CDD téléconseillers
il y a 4 semaines
Description du poste
Au sein d'une équipe de 18 téléconseillers, et sous la responsabilité d'une responsable de service, vos missions sont centrées sur la réponse téléphonique à savoir :
Répondre à toutes demandes d'information retraite et aux sollicitations nécessitant un conseil, publics actifs ou retraités Aider les actifs dans leur parcours retraite Promouvoir les services en ligne Accompagner les assurés dans leurs démarches numériques Détecter et faire remonter les réclamations Orienter les assurés vers les bons interlocuteursNotre plateforme téléphonique est accessible pour les assurés du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Profil recherché
Vos compétences
Bonne connaissance générale et aptitude confirmée à appréhender les outils informatiques (différents systèmes d'exploitation, navigateurs web…) Maîtrise confirmée de l'expression orale et du relationnel téléphonique Adaptabilité aux situations complexes Diagnostic d'un problème technique (périmètre, gravité…) Qualités d'écoute reconnues Patience et pédagogie Respect des règles de confidentialité, de discrétion et de déontologie Capacités rédactionnelles Goût du service rendu Aptitude reconnue au travail en équipe /Autonomie Résistance aux pics d'activité
Votre formation
BAC dans le domaine de la négociation et la relation client, de l'assistance de Direction…
Une expérience dans un emploi de téléconseiller ou en plateforme serait appréciée.
Une formation à l'emploi sera assurée préalablement à la prise de fonction (législation, techniques d'accueil téléphonique, etc.).
Informations complémentaires
Contrat à Durée Déterminée 5,5 mois avec prise de fonction le 1er juillet
Lieu d'affectation : Clermont-Ferrand
Rémunération : ,34 € brut sur 14 mois
Horaires variables avec formule RTT Parking privé Titres restaurant Comité Social Économique Intéressement Mutuelle professionnelle Participation employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche...-
Cdd Téléconseillers
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein**CDD téléconseillers**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91393 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la Carsat met en œuvre les...
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Cdd Téléconseillers
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein**CDD téléconseillers**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91393 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la Carsat met en œuvre les...
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Téléconseiller
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...
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Téléconseiller
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...
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Téléconseiller
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France ABALONE TT CLERMONT FERRAND Temps pleinA propos de l'entreprise :On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim,CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe,on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle.Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce quinous...
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Téléconseiller
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France ABALONE TT CLERMONT FERRAND Temps pleinA propos de l'entreprise :On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim,CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe,on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle.Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce quinous...
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Teleconseiller Client
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps pleinSPONSOR RH, spécialisé dans le recrutement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, un TELECONSEILLER (H/F). Vos missions sont les suivantes: - Accueil téléphonique clients - Suivi et gestion commerciale - Fidélisation - Traitement des réclamations - Gestion de litiges - Promotion des services Poste à pourvoir immédiatement en...
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Téléconseiller(E) Bancaire
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France Adecco Temps plein**Votre mission**: ADECCO Tertiaire recrute des Téléconseillers (H/F) pour un organisme de Santé Publique basée à Clermont-Ferrand. Au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes vous contribuerez à la qualité de service auprès des usagers sur les tâches suivantes: - Gestion des appels entrants - Taches administratives back office -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Adecco Temps plein**Votre mission**: ADECCO Tertiaire recrute des Téléconseillers (H/F) pour un organisme de Santé Publique basée à Clermont-Ferrand. Au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes vous contribuerez à la qualité de service auprès des usagers sur les tâches suivantes: - Gestion des appels entrants - Taches administratives back office -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Adecco Temps plein**Votre mission**: ADECCO Tertiaire recrute des Téléconseillers (H/F) pour un organisme de Santé Publique basée à Clermont-Ferrand. Au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes vous contribuerez à la qualité de service auprès des usagers sur les tâches suivantes: - Gestion des appels entrants - Taches administratives back office -...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Adecco Temps plein**Votre mission**: ADECCO Tertiaire recrute des Téléconseillers (H/F) pour un organisme de Santé Publique basée à Clermont-Ferrand. Au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes vous contribuerez à la qualité de service auprès des usagers sur les tâches suivantes: - Gestion des appels entrants - Taches administratives back office -...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Comptabilité Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Clermont, France aquila RH Temps pleinVous êtes à l'aise au téléphone? Alors on attend votre coup de fil !_ **Aquila RH CREIL **est l’agence de recrutement qui va vous permettre de vous épanouir dans votre travail, que vous recherchiez intérim, CDD et CDI, nous nous engageons à vous trouver le poste idéal. Nous prendrons le temps de comprendre votre parcours et projet professionnel,...
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(Cdd) Agent Administratif
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein**(CDD) AGENT ADMINISTRATIF H/F**: - CDD - Clermont ferrand - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90817 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: **La CPAM du Puy-de-Dôme **est un organisme de sécurité sociale dynamique, de droit privé, employant 630 salariés. Elle assure la gestion de 588 000 bénéficiaires, 3775 professionnels de santé et verse plus de 2...
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Cdd Contrôleur Des Prestations Retraite
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein**Contexte**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la Carsat met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques...
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Cdd Contrôleur Technique Des Prestations
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein**CDD contrôleur technique des prestations F/H**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91678 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la...
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Cdd Contrôleur Technique Des Prestations
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**CDD contrôleur technique des prestations F/H**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81402 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la...
