Assistant commercial Pharmacie à Lyon 7ème

il y a 3 semaines

Lyon, France Manpower Temps plein

Manpower LYON PHARMA recherche pour son client un Assistant commercial Pharmacie à Lyon 7ème (H/F)
- Traitement des appels clients :
- Écouter attentivement, adopter un discours commercial adapté et réactif, et bien connaître le client.

- Informations et réponses aux questions des clients :
- Répondre aux questions des pharmaciens, de l'équipe officinale ou autres clients sur les produits, services, factures et commandes en cours (caractéristiques, avantages).

- Ouverture des dossiers CRM (Salesforce) :
- Ouvrir des dossiers selon les demandes des clients, rechercher des informations sur les outils informatiques (1er niveau), qualifier précisément les dossiers, clôturer ou transmettre aux équipes Back Office si une régularisation est nécessaire.

- Présentation des produits :
- Présenter les caractéristiques et avantages des produits en utilisant les outils promotionnels lors de la prise de commande.

- Optimisation des commandes :
- Proposer des produits supplémentaires ou une augmentation des quantités en fonction de la politique commerciale, du profil client et de la saisonnalité.

- Accompagnement des clients sur les services :
- Assister les clients dans l'utilisation de nos différents services, tels que le portail de factures et autres services disponibles.

- Réalisation de tâches administratives :
- Traiter les avoirs pour les produits périmés.
- Envoyer des duplicatas de factures à la demande des clients.
- Envoyer des extraits de compte aux clients ou à leurs comptables.

- Vous êtes titulaire d'un niveau Bac + 2 Commercial / Gestion, ou Bac+ expérience significative
- Vous justifiez d'une expérience au sein d'un service client en centre d'appels
- Vous êtes pourvu de compétences commerciales, logistiques et comptables.
- Vous possédez des connaissances sur SAP. Des connaissances sur SALESFORCE ou sur un autre CRM sont également souhaitables
- Votre sens du service et votre esprit d'équipe feront la différence

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

  • Assistant Commercial Pharmacie-lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client **VIATRIS** un **Assistant commercial Pharmacie** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - **Traitement des appels clients** : Ecoute, discours commerciale adapté et réactif, et connaissance du client - Informations et réponses aux questions des pharmaciens, de l’équipe officinale...

  • Assistant Commercial Pharmacie-lyon 7ème

    Il y a 2 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, **VIATRIS**, un ** Assistant commercial Pharmacie** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Traitement des **appels clients** : Ecoute, discours commerciale adapté et réactif, et connaissance du client - Informations et réponses aux **questions des pharmaciens**, de l’équipe...

  • Assistant Commercial à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Réalisation de fichiers excel au format des différents GIE pour transmissions Stats Mensuel (environ 10 fichiers/mois pour 150 à 500 clients/fichier) - Suivi des...

  • Assistant Commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 2 jours

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial hôpital à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: **Prise en charge des contacts téléphoniques clients**: - Répondez à 50 à 70 appels par jour, fournissant des informations détaillées sur nos produits,...

  • Assistant Commercial Pharmacie H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial Pharmacie H/FEn tant qu'Assistant Commercial Pharmacie, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Traitement des appels clients : Écoute, discours commercial adapté et réactif et connaissance du client, * Informations et réponses aux questions des Pharmaciens, de l'équipe officinale ou autres clients sur les...

  • Assistant Commercial Pharmacie H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial Pharmacie H/FEn tant qu'Assistant Commercial Pharmacie, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Traitement des appels clients : Écoute, discours commercial adapté et réactif et connaissance du client, * Informations et réponses aux questions des Pharmaciens, de l'équipe officinale ou autres clients sur les...

  • Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème (H/F) Participer aux objectifs du services clients hôpital : maximiser la satisfaction des clients et renforcer l'image positive du laboratoire Viatris - Répondre aux demandes des clients par e-mail et...

  • Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème (H/F) Participer aux objectifs du services clients hôpital : maximiser la satisfaction des clients et renforcer l'image positive du laboratoire Viatris - Répondre aux demandes des clients par e-mail et...

  • Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème (H/F) Participer aux objectifs du services clients hôpital : maximiser la satisfaction des clients et renforcer l'image positive du laboratoire Viatris - Répondre aux demandes des clients par e-mail et...

  • Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administratif et commercial à Lyon 7ème (H/F) Participer aux objectifs du services clients hôpital : maximiser la satisfaction des clients et renforcer l'image positive du laboratoire Viatris - Répondre aux demandes des clients par e-mail et...

  • Assistant Commercial Hôpital

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, ** un Assistant commercial hôpital** à **Lyon 7ème **(H/F) **Les missions****: - Prise en charge des contacts téléphonique clients : (60 à 100 appels décrochés par jour) Informations et réponses aux questions des pharmaciens...

  • Assistant Commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Prise en charge des contacts téléphonique clients : (60 à 100 appels décrochés par jour) - Informations et réponses aux questions des pharmaciens...

  • Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) - Prise en charge des contacts téléphoniques clients : - Répondre à 60 à 100 appels par jour. - Fournir des informations et répondre aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur les produits,...

  • Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) - Prise en charge des contacts téléphoniques clients : - Répondre à 60 à 100 appels par jour. - Fournir des informations et répondre aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur les produits,...

  • Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) - Prise en charge des contacts téléphoniques clients : - Répondre à 60 à 100 appels par jour. - Fournir des informations et répondre aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur les produits,...

  • Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial Hôpital à Lyon 7ème (H/F) - Prise en charge des contacts téléphoniques clients : - Répondre à 60 à 100 appels par jour. - Fournir des informations et répondre aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur les produits,...

  • Assistant Projet à Lyon 7ème

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LYON INGENIERIE** recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, **un Assistant projet (H/F) **pour rejoindre leurs équipes à Lyon 7ème dans le cadre d'un remplacement. **Les missions****: - Réservation des déplacements des différents collaborateurs de...

  • Assistant de Facturation à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur français spécialisé dans la collecte et le recyclage de déchets industriels et ménagers, **un Assistant de facturation (H/F)** pour rejoindre leur équipe de **Lyon 7ème (69)**. **Les missions****: **Vous aurez pour missions suivantes**: - La saisie des bons...

  • Assistant Des Marchés à Lyon 7ème

    Il y a 2 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant des marchés à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Analyser les dossiers et déterminer la régularisation à opérer - Contacts téléphoniques et par mail auprès des clients pour analyser l’avoir en cours -...

  • Assistant Social à Lyon 7ème

    il y a 3 jours

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant social à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: Missions: - Assurer un rôle de coordination et de supervision des différents intervenants au sein des activités sociales - Gérer l’ensemble des processus sociaux...