Responsable de Service Client H/F
Il y a 4 mois
Description de l'offre
Rattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB (hôtels, commerces de proximités, PME et encadrez une équipe de distribution de 5 personnes) dont le périmètre commercial se situe au Sud ouest de Nancy (jusqu'à St Dizier, Langres, Epinal).
A ce titre:
• Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients,
• Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure,
• Vous managez une équipe composée d’agents de service et d’un(e) assistant(e) commercial(e) recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions,
• Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale,
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité ( ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS.
Référence
CSCNANCY-
Type de contrat
CDI
Poste
Responsable Développement Clients
Statut
Cadre
Profil
Niveau d'études
Bac à Bac
Expérience
2/5 ans
De Bac 3 à Bac 5 vous êtes issu d’une formation à dominante commerciale et vous avez acquis une première expérience.
Vous êtes une personne de terrain et vous avez le sens du service.
Avoir eu une première expérience en management serait un plus.
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Manager de Service Client Particuliers F/H
Il y a 5 mois
Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps pleinIntitulé du poste Manager de Service Client Particuliers F/H Contrat CDD Nous rejoindre ! Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez...
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Responsable Espace Service
Il y a 6 mois
Meurthe-et-Moselle, France Printemps Nancy Temps pleinVos missions :Véritable ambassadeur de la Maison Printemps, vous participez au développement de la notoriété de l’offre de services en magasin tout en garantissant la qualité et l’excellence de la relation client.Rattaché(e) à un Manager Vente, vous êtes l'ambassadeur des différents services Printemps proposés à nos clients. Vos principales...
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Chef de service administratif
Il y a 6 mois
Meurthe-et-Moselle, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Le Service Départemental des Impôts Foncier (SDIF) est un service à compétence départementale comprenant une cellule foncière chargée de l'évaluation des locaux d'habitation et des pôles spécialisés (pôle d’évaluation des locaux professionnels et pôle technique de gestion cadastrale). Il est dirigé par un chef de...
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Responsable Commercial Régional
Il y a 4 mois
Meurthe-et-Moselle, France FED Business Temps plein**Vous êtes passionné(e) par le domaine médical et recherchez un poste stimulant dans une entreprise innovante spécialisée dans les dispositifs médicaux ? Ne cherchez plus ! Je suis Raphaël, du cabinet FED Business, et je recherche pour un de mes clients, une société française présente dans plus de 90 pays et expert en conception -...
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Agent d'accueil et de services maisons relais
Il y a 2 mois
Meurthe-et-Moselle, France CDC Habitat Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Agent d'accueil et de services maisons relais - Adoma (54) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Employé % de temps de travail 100 Description de la mission Dans le cadre d'une ouverture d'une pension de famille, nous recherchons un(e): Agent d'accueil et...
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Gestionnaire Pôle Accueil et Services
Il y a 7 mois
Meurthe-et-Moselle, France Printemps Nancy Temps pleinVos missions :Vous contribuez à la gestion administrative du magasin (gestion, finance, RH) et participez au respect de nos process internes y afférents.Rattaché(e) au Responsable Accueil & Services du magasin de NANCY, vos principales missions seront les suivantes :Gérer les flux financiers du magasin (encaissement, comptabilité)Gérer les frais...
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Comptable public
Il y a 6 mois
Meurthe-et-Moselle, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Le Service de Publicité Foncière et de l’Enregistrement (SPFE) est un service à compétence départementale comprenant un service de la publicité foncière, avec une antenne pérenne à Val de Briey composée de 4 agents, et un service de l’enregistrement. Classé C2-1, il est dirigé par un comptable secondé par 3...
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Responsable d'affaires postes HTB
Il y a 2 mois
Meurthe-et-Moselle, France FAYAT Temps pleinDescription du poste Métier Travaux / Exploitation / Maintenance - Métiers "GENIE ELECTRIQUE" - Responsable d'équipe Titre du poste Responsable d'affaires postes HTB - Senior F/H Missions Piloter les Affaires : - Répondre aux appels d'offre (technique) - Gérer les affaires confiées dans le respect des règles techniques, des...
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Responsable de Secteur BP H/F
Il y a 6 mois
Meurthe-et-Moselle, France Transgourmet Temps pleinDescription du poste Titre du poste Responsable de Secteur BP H/F Mission Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous assurez les fonctions et responsabilités commerciales classiques, auprès d'une clientèle existante de professionnels en Boulangerie-Pâtisserie. Plus qu’un(e) commercial(e) expérimenté(e), nous recherchons un véritable...
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Responsable de Secteur RHF H/F
Il y a 6 mois
Meurthe-et-Moselle, France Transgourmet Temps pleinDescription du poste Titre du poste Responsable de Secteur RHF H/F Mission Rattaché(e) au Chef des Ventes, vous assurez les fonctions et responsabilités commerciales classiques, auprès d'une clientèle existante de professionnels de la Restauration Commerciale ou Collective. Plus qu’un(e) commercial(e) expérimenté(e), nous...
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Responsable Du Service Clients
Il y a 6 mois
Caluire-et-Cuire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et d’évaluation de Cadres et Dirigeant.e.s, recherche pour son partenaire, groupe international spécialisé dans les produits de beauté et bien être, un Responsable Centre de la Relation Client H/F, poste basé à Lyon (69) Directement rattaché au Country Manager, le...
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Chargé de gestion locative
Il y a 7 mois
Meurthe-et-Moselle, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionDans le cadre de notre activité, nous recherchons, un (e):Chargé de gestion locative H/F en CDI.Rattaché(e) au Responsable de Sites, vous assurez de façon autonome la gestion d'un périmètre composé de résidences sociales. A ce titre, vous êtes le garant de son équilibre financier et de son bon fonctionnement.Polyvalent(e)...
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Responsable Gestion des Flux
Il y a 6 mois
Meurthe-et-Moselle, France Printemps Nancy Temps pleinVos missions :Vous contribuez à l’optimisation des flux, de la gestion des flux de marchandises entrants et sortants, ainsi qu’à la fiabilité des stocks au sein du magasin.Rattaché(e) au Responsable des Opérations du magasin Printemps de Nancy, vos principales missions seront les suivantes : Contribuer à la gestion des stocks et des flux de...
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Chauffeur-livreur H/F
Il y a 7 mois
Meurthe-et-Moselle, France Transgourmet Temps pleinDescription du poste Titre du poste Chauffeur-livreur H/F Mission Rattaché(e) au Responsable Transport, vous êtes chargé(e) d'assurer la bonne livraison des marchandises aux clients en véhiculant une bonne image de l’enseigne. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Principales activités Préparer la...
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Expert Bâtiment H/F – Nancy H/F
Il y a 6 mois
Meurthe-et-Moselle, France Stelliant Temps pleinDescription de l'offre Intitulé du poste Expert Bâtiment H/F – Nancy H/F Contrat Description de la mission En qualité d'Expert, vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des particuliers et professionnels. Vous fournissez une prestation intellectuelle afin de...
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Responsable de centre de profit H/F
Il y a 5 mois
Meurthe-et-Moselle, France Elis Temps pleinDescription de l'offre Nous vous offrons l’opportunité de diriger l’un de nos centres de distribution. Dans ce cadre, votre périmètre de responsabilité s’étend de la gestion du site logistique à l’animation des équipes commerciales. Vous êtes responsable, en toute autonomie, de la rentabilité du site gestion du compte...
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Comptable H/F
Il y a 3 mois
Meurthe-et-Moselle, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste Intitulé de l'offre Comptable H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Comptabilité Finance - Technicien comptable Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois 6 mois Présentation du Site ou de la Direction La Direction Achats, Finances et...
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Employé Zone Retours H/F
Il y a 7 mois
Meurthe-et-Moselle, France Transgourmet Temps pleinDescription du poste Titre du poste Employé Zone Retours H/F Mission Rattaché(e) au Responsable de Quai, vous êtes chargé(e) de réceptionner les véhicules en retour de tournée. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Principales activités Débriefer les tournées avec les chauffeurs sur la zone retours...
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IFIP - Responsable de la BNIC de Nancy H/F
Il y a 7 mois
Meurthe-et-Moselle, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste L’inspecteur/trice chef d’une antenne BNIC a pour mission : – d’encadrer son équipe de géomètres et de cadres C (7 agents), et de piloter l'exécution de travaux topographiques à caractère technique marqué: opérations de remaniement et de maintenance du plan cadastral, travaux liés à la vectorisation du plan,...
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Attaché à la Promotion du Médicament H/F
Il y a 7 mois
Meurthe-et-Moselle, France REPSCO Temps pleinAttaché à la Promotion du Médicament H/F REPSCO, cabinet de recrutement et prestataire de service spécialisé dans l'industrie pharmaceutique, recherche pour l'un de ses clients : Un Attaché à la Promotion du Médicament (H/F) Secteur : 54 (DOM-LUN-NEU) + 88 (EPI-NEU-REM-SDI-THA) Votre mission : Dans le respect de la...