Responsable Espace Service

il y a 1 semaine


MeurtheetMoselle, France Printemps Nancy Temps plein

Vos missions :



Véritable ambassadeur de la Maison Printemps, vous participez au développement de la notoriété de l’offre de services en magasin tout en garantissant la qualité et l’excellence de la relation client.

Rattaché(e) à un Manager Vente, vous êtes l'ambassadeur des différents services Printemps proposés à nos clients. Vos principales missions seront les suivantes : Développer la performance des services du magasin et la qualité de la relation clientDévelopper et gérer avec les équipes du magasin, le programme de fidélité PrintempsContribuer au développement du CA magasin en déployant une proposition de services haut de gamme et une relation personnalisée avec nos clientsIntégrer, animer et développer les équipes de l'espace services pour une meilleure performance collective et individuelleConnaître et reconnaître les meilleurs clients et leur procurer, grâce aux services, une expérience shopping haut de gamme et personnaliséeContribuer au recrutement de nouveaux clients en affinité avec la cible du Printemps dans la zone de chalandise du magasin, en développant votre réseau

Votre profil :



Formation Bac+2/3 spécialisé en commerce/vente ou hôtellerie
Expérience réussie sur un poste similaire, avec 5 ans d'expérience managériale minimum en hôtellerie haut de gamme / banque / boutique de luxe.

Vous animerez une équipe de 3 attachés clientèles ainsi qu'un alternant. Vous etes à la fois l'ambassadeur, le référent et l'expert de la relation client au sein du magasin. 

Pour cela nous attendons de vous : Compétences managérialesVéritable sens du service clientAdaptabilité à tous les types de clientèleGestion de situations commerciales difficiles et délicates


Qualités recherchées :

Goût de la performanceExcellent relationnelChaleureux/se, élégant/e, audacieux/seSens du détail et du service sur mesure

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2024-5239

Date de parution 27/06/2024

Intitulé du poste Responsable Espace Service (Chaîne) H/F

Pays France

Région Grand-Est

Département Meurthe et Moselle (54)

Contrat CDI

Emploi Agent de maitrise



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  • Meurthe-et-Moselle, France Printemps Nancy Temps plein

    Vos missions : Rattaché(e) au Manager des Ventes de votre secteur, vous gérez en autonomie votre boutique Beauté et vous travaillez également avec les collaborateurs des marques présentes sur votre espace. Vos principales missions seront les suivantes :Participer au développement de la performance commerciale de votre espace de venteAccompagner,...


  • Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

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  • Meurthe-et-Moselle, France Printemps Nancy Temps plein

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    il y a 6 jours


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  • Comptable public

    il y a 3 semaines


    Meurthe-et-Moselle, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Le Service de Publicité Foncière et de l’Enregistrement (SPFE) est un service à compétence départementale comprenant un service de la publicité foncière, avec une antenne pérenne à Val de Briey composée de 4 agents, et un service de l’enregistrement. Classé C2-1, il est dirigé par un comptable secondé par 3...


  • Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du poste Manager de Service Client Particuliers F/H Contrat CDD Nous rejoindre ! Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez...


  • Meurthe-et-Moselle, France Printemps Nancy Temps plein

    Vos missions :Vous contribuez à la gestion administrative du magasin (gestion, finance, RH) et participez au respect de nos process internes y afférents.Rattaché(e) au Responsable Accueil & Services du magasin de NANCY, vos principales missions seront les suivantes :Gérer les flux financiers du magasin (encaissement, comptabilité)Gérer les frais...


  • Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Contrat CDD Nous rejoindre ! Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12...


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  • Meurthe-et-Moselle, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Direction générale / Direction centre de profits - Responsable d'Activité / d'Unité Intitulé de l'offre Responsable d'activité Inspections H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission DEKRA Industrial recherche un/e...


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