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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 4 semaines
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge
Description du poste
Intégrez notre centre de relation client EFFI GEMY, filiale du groupe GEMY Automobiles, qui a pour objectif de positionner le client au coeur de nos métiers
Nous recherchons pour renforcer notre équipe de supervision, un(e) superviseur.
Vos missions seront entre autre :
- Accompagner les équipes dans leur montée en compétences : la proximité est de mise
- Participer au recrutement des téléconseillers et assurer leur formation
- Devenir l'expert(e) de tous les outils informatiques du centre d’appels pour mieux gérer la relation client et former les utilisateurs
- Piloter l'activité journalière avec des indicateurs que vous saurez analyser
- Préparer, mettre en place et évaluer les campagnes commerciales
Qu’est-ce que nous pouvons vous offrir ?
- La solidité d’un Groupe.
- Une structure en pleine expansion offrant de belles opportunités d'évolution.
- Une équipe sympathique et dynamique.
- Du challenge en participant à de nouveaux projets.
Profil recherché
Vous bénéficiez d'un an d'expérience en tant que Conseiller(ère) relation client, vous êtes rigoureux(se) et avez l'esprit d'équipe ;
Vous êtes autonome, dynamique, disposez de qualités relationnelles et d'écoute ;
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques... Alors rejoignez-nous
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France EFFi GEMY Temps pleinGroupe GemyGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...
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Superviseur Centre Relation Client F/H
il y a 5 jours
Torcé, France GROUPE GEMY Temps pleinVos missions seront entre autre : Accompagner les équipes dans leur montée en compétences : la proximité est de mise ! Participer au recrutement des téléconseillers et assurer leur formation Devenir l'expert(e) de tous les outils informatiques du centre d’appels pour mieux gérer la relation client et former les utilisateurs Piloter...
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Responsable Centre de Relation Clients
Il y a 3 mois
Torcé, France EFFi GEMY Temps pleinL'entreprise Vous souhaitez rejoindre un groupe ambitieux offrant de réelles perspectives ? Nous recherchons continuellement de nouveaux talents pour nous accompagner dans notre développement. De l’apprentissage aux contrats de longue durée, nous offrons de nombreuses possibilités d’intégrer nos différents points de vente et filiales. Nous avons...
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Responsable Centre de Relation Clients
Il y a 3 mois
Torcé, France GROUPE GEMY Temps pleinVos missions seront les suivantes : Vous managerez collaborateurs et superviseurs en favorisant une atmosphère de proximité et de collaboration. Vous participerez activement au processus de recrutement des téléconseillers et vous veillerez à leur formation continue pour garantir un service client de haute qualité. Vous serez responsable de la...
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Conseiller client Pièces Automobiles
il y a 1 semaine
Torcé, France Manpower VITRE Temps pleinLe poste de Conseiller client Pièces Automobiles (H/F)Une nouvelle opportunité professionnelle s'offre à vous pour un poste de Conseiller en pièces automobiles ? Notre client est l'un des premiers distributeurs de Pièces de Rechange Automobiles en France.Basé près de Vitré (35), situé sur l'axe Rennes - Laval, vous profitez à la fois d'une...
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Conseiller client Pièces Automobiles
il y a 6 jours
Torcé, France Manpower VITRE Temps pleinLe poste de Conseiller client Pièces Automobiles (H/F)Une nouvelle opportunité professionnelle s'offre à vous pour un poste de Conseiller en pièces automobiles ? Notre client est l'un des premiers distributeurs de Pièces de Rechange Automobiles en France.Basé près de Vitré (35), situé sur l'axe Rennes - Laval, vous profitez à la fois d'une...
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Torcé, Bretagne, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur poste Vous recherchez une alternance durant laquelle vous pourrez avoir de réelles responsabilités et de l'autonomie ? Vous souhaitez acquérir progressivement des compétences pour préparer votre entrée dans la vie active ? Alors venez vivre votre #LactalisExperience à Torcé (35 - Proximité Rennes) au sein du siège de notre Division...
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Torcé, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur poste Vous recherchez une alternance durant laquelle vous pourrez avoir de réelles responsabilités et de l’autonomie ? Vous souhaitez acquérir progressivement des compétences pour préparer votre entrée dans la vie active ? Alors venez vivre votre #LactalisExperience à Torcé (35 - Proximité Rennes) au sein du siège de notre...
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Garde d'enfants H/F Torcé et ses alentours
il y a 2 semaines
Torcé, France O2 F Temps pleinLa passion et l’enthousiasme sont des valeurs qui vous caractérisent! Vous êtes disponibles quelques heures par semaine avec ou sans expériences (poste pouvant convenir à des étudiants, et/ou des personnes en recherche d’une activité complémentaire ou de retraite), nous pouvons vous proposer un emploi sur mesure proche de chez vous.Disponible sur...
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Garde d'enfants H/F Etrelles et ses alentours
il y a 2 semaines
Torcé, France O2 F Temps pleinLa passion et l’enthousiasme sont des valeurs qui vous caractérisent! Vous êtes disponibles quelques heures par semaine avec ou sans expériences (poste pouvant convenir à des étudiants, et/ou des personnes en recherche d’une activité complémentaire ou de retraite), nous pouvons vous proposer un emploi sur mesure proche de chez vous.Disponible sur...
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Conseiller client Pièces Automobiles
il y a 3 jours
Torcé, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Teleconseiller Pieces de Rechanges H/F
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à quelques kilomètres de Vitré (35) et spécialisé dans la distribution de pièces de rechange automobiles dans le grand ouest, un TELECONSEILLER PIECES DE RECHANGES H/FRattaché au responsable du centre d'appel, vous :- Garantissez l'accueil téléphonique et la satisfaction du client- Mettez tout en...
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Coordinateur Qualité Clients
il y a 4 semaines
Torcé, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur poste Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur ? Vous recherchez à renforcer votre expertise en qualité sur une fonction où vous aurez de l’autonomie ? Venez prolonger votre #LactalisExperience et rejoignez...
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Coordinateur Qualité Clients
Il y a 3 mois
Torcé, France Groupe Lactalis Temps pleinVotre futur poste Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide et poursuivre votre carrière dans un environnement industriel exigeant où la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur ? Vous recherchez à renforcer votre expertise en qualité sur une fonction où vous aurez de l’autonomie ? Venez prolonger votre #LactalisExperience et rejoignez...
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Coordinateur Qualité Clients
Il y a 2 mois
Torcé, France LACTALIS NUTRITION SANTE Temps pleinLe Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...
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Coordinateur Qualité Clients
il y a 4 semaines
Torcé, France LACTALIS NUTRITION SANTE Temps pleinLe Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 6 jours
Torcé, France EFFi GEMY Temps pleinL'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...
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Télé-enquêteur F/H
il y a 5 jours
Torcé, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du poste Intégrez notre centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui a pour objectif de positionner le client au coeur de nos métiers ! Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, votre principale mission sera de gérer les contacts clients qui vous seront confiés. Pour cela, vous devrez...
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Conseiller(e) pièces automobiles F/H
il y a 2 semaines
Torcé, Bretagne, France GROUPE GEMY Temps pleinVos missions seront riches et variées Vous travaillerez notamment à : Garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client Trouver la solution qui répondra à ses besoins Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement...) Etablir les devis et effectuer des relances clients ...
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Chef des ventes pièces automobile
il y a 3 semaines
Torcé, France LOGIPAR OUEST Temps pleinL'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs de 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, un bureau d'étude......