Alternance Chargé de Clientèle

il y a 3 semaines

Lille, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le transport, une ou un Chargé de Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Au sein de l'agence , vous aurez pour missions:

  • Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des Clients expéditeurs et des destinataires.
  • Suivre la qualité de la prestation rendue au client et anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et éventuellement les informer selon les modalités validées.
  • Suivre tous les envois d’un ou de plusieurs clients
  • Enregistrer les non-conformités
  • Identifier et analyser les causes de non-respect de nos engagements contractuels et, si nécessaire, intervenir dans le processus d'acheminement.
  • Rendre compte et proposer à votre management des solutions d'amélioration
  • Engager, avec les autres services concernés, des solutions de traitement ou des actions correctives
  • Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
  • Conseiller le client sur les aspects techniques (conditions de prise en charge, délai, manutention, entreposage, emballage) et sur le fonctionnement de l'acheminement de ses marchandises


Profil :

Vous êtes la ou le candidat(e) idéal(e) si:

  • Vous avez le sens du client
  • Vous faites preuve d'aisance rédactionnelle et relationnelle
  • Vous souhaitez développer votre approche client
  • Orientation client, autonomie, rigueur, esprit d'équipe, curiosité sont des qualités qui vous caractérisent
  • Vous n'avez pas peur du téléphone
  • Vous souhaitez développer votre expérience dans le secteur du transport et/ou de la Relation Client

Poste basé à LOMME (59)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature

  • CHARGE DE CLIENTELE BANQUE ASSURANCE EN ALTERNANCE Lille

    il y a 1 mois

    Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory Lille, Ecole de commerce Bac - Groupe Eduservices, recherche pour son partenaire, spécialisé dans la commercialisation de produits bancaires et assurantiels, un(e) chargé(e) de clientèle banque et assurances . Vous validerez au sein de notre campus lillois la 3ème année Banque Assurance en alternance. Les frais de formation...

  • CHARGE DE CLIENTELE BANQUE ASSURANCE EN ALTERNANCE Lille

    il y a 2 semaines

    Lille, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory Lille, Ecole de commerce Bac+3 - Groupe Eduservices, recherche pour son partenaire, spécialisé dans la commercialisation de produits bancaires et assurantiels, un(e) chargé(e) de clientèle banque et assurances.Vous validerez au sein de notre campus lillois la 3ème année Banque Assurance en alternance.Les frais de formation sont...

  • Alternance Chargé de missions RH

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Votre mission sera à dominante recrutement pour plusieurs directions de l'entreprise (informatique, offre, e-commerce, réseau magasins, ...) et serez amené à intervenir sur d'autres sujets dans l'équipe :Recrutement :Etre l'interlocuteur privilégié des managers de proximité en recueillant leurs besoins ;Rédaction et diffusion des annonces après...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Lille, France Pigier Temps plein

    Vous avez déjà votre école ? Augmentez vos chances de trouver votre alternance avec une deuxième école. L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation , Chargé de Développement Commercial au sein de . En vertu de votre contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, voici l’emploi du temps prévu : Pour le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lille, France Pigier Temps plein

    Vous avez déjà votre école ? Augmentez vos chances de trouver votre alternance avec une deuxième école. L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation , Chargé de Développement Commercial au sein de . En vertu de votre contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, voici l’emploi du temps prévu : Pour le...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agence H/F

    il y a 5 jours

    Lille, France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...

  • Alternance Chargé de missions RH

    il y a 2 semaines

    Lille, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Votre mission sera à dominante recrutement pour plusieurs directions de l'entreprise (informatique, offre, e-commerce, réseau magasins, …) et serez amené à intervenir sur d'autres sujets dans l'équipe :Recrutement :Etre l'interlocuteur privilégié des managers de proximité en recueillant leurs besoins ;Rédaction et diffusion des annonces après...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 mois

    Lille, France Pigier Temps plein

    Vous avez déjà trouvé votre école ? Augmentez vos chances de concrétiser votre alternance avec une deuxième école. Cette opportunité est destinée aux étudiants qui intègreront la formation Management Commercial et Opérationnel (MCO) au sein de PIGIER LILLE. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 mois

    Lille, France Pigier Temps plein

    Vous avez déjà trouvé votre école ? Augmentez vos chances de concrétiser votre alternance avec une deuxième école. Cette opportunité est destinée aux étudiants qui intègreront la formation Management Commercial et Opérationnel (MCO) au sein de PIGIER LILLE. Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez...

  • Alternance Un Chargé Commercial et Recrutement

    il y a 2 semaines

    Lille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le recrutement des métiers liés à la santé, un(e) Chargé(e) Commercial et Recrutement, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Alternance Un Chargé Commercial et Recrutement

    il y a 2 semaines

    Lille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le recrutement des métiers liés à la santé, un(e) Chargé(e) Commercial et Recrutement, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Alternance Chargé d'Achats et Logistique

    il y a 2 semaines

    Lille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, marque d'équipement de jardin, un assistant logistique et achat en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance - Conseiller(ere) de Clientèle Professionnels

    il y a 1 mois

    Lille, France MBway Temps plein

    MBway Lille, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un/une Conseiller(e) de Clientèle en alternance. Concrètement ça donne quoi ?➔ Tu développes un portefeuille de clientèle de professionnels (artisans, commerçants, professions libérales…)➔ Tu fidélises ce portefeuille dans le cadre de la double relation...

  • Alternance Stockiste retail

    il y a 1 mois

    Lille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque référente de luxe, une ou un Conseiller de Vente Parfums Beautéen apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Stockiste retail

    il y a 3 semaines

    Lille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque référente de luxe, une ou un Conseiller de Vente Parfums Beautéen apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Conseiller clientèle H/F alternance

    il y a 1 mois

    Lille, France Pigier Temps plein

    Notre campus recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant intégrer le Bachelor Chargé du Développement Commercial en alternance.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, localisé à Lille recherche son ou sa futur(e)...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France ISCOD Temps plein

    Poste : Au sein de l'agence , vous aurez pour missions:Assurer la qualité des relations et représenter l'entreprise au quotidien auprès des Clients expéditeurs et des destinataires.Suivre la qualité de la prestation rendue au client et anticiper et / ou corriger les anomalies pour les clients concernés et éventuellement les...

  • Alternance Data Engineer

    il y a 3 semaines

    Lille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ESN agile et un groupe international, son Data Engineerq, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Data Engineer

    il y a 1 mois

    Lille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ESN agile et un groupe international, son Data Engineerq, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance - Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F

    il y a 1 mois

    Lille, France LCL Temps plein

    Description du poste Durant votre alternance, vous évoluez dans la Direction Entreprises LCL de la BEIGF au sein du Service Clients LCL (middle-office). Le Service Clients couvre l'ensemble des activités de flux comprenant les activités de service après-vente, de conformité, de banque au quotidien, et de gestion des incidents. Les gestionnaires...