Chargé de Relation Client SAV
il y a 1 mois
Votre futur poste
Vous recherchez un poste polyvalent et challengeant ? Vous souhaitez intégrer une entreprise solide, en forte croissance et où le savoir-faire de chacun est valorisé ?
Venez vivre votre #LactalisExperience et rejoignez l’équipe Service Après-Vente (SAV) du site Lactalis Logistique et Transports de Saint-Vulbas (01 - à proximité de Lyon) pour contribuer à la satisfaction de nos clients lors de la livraison de leur commandes en produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL...
Ensemble, grâce à un parcours de formation adapté, nous vous accompagnerons pour développer vos connaissances de l’environnement logistique et de nos clients.
Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs et directement rattaché à Christelle, Responsable SAV, vous êtes en charge de la gestion administrative des litiges. Ainsi, en toute autonomie, vous :
Enregistrez les litiges
Rassemblez les pièces justificatives
Analysez et investiguez pour déterminer la responsabilité du litige
Déclenchez les avoirs, les factures ou les retours de marchandises
Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien
Pourquoi nous rejoindre ?
Grâce à vos missions, vous aurez des contacts avec des interlocuteurs variés au sein du Groupe (entrepôts, transports, télévente) mais aussi en externe avec nos clients de la Grande Distribution.
Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins. Dans un univers à la jonction entre la logistique et le commerce, vous aurez la possibilité d’évoluer en acquérant de la polyvalence, ou en devenant Affréteur, Gestionnaire de stocks, Télévendeur...autant d’opportunités vous permettant de vous épanouir professionnellement.
Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle attractive et des avantages de votre CSE.
Venez évoluer au sein d’équipes passionnées
Vos atouts
Vous êtes curieux, vous aimez enquêter, trouver des solutions et vous êtes sensible à la satisfaction clients ?
Si vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité à travailler en autonomie et que vous avez à cœur de travailler dans une ambiance stimulante, ce poste est fait pour vous
Développez votre savoir-faire dans un environnement « apprenant »
Ce poste correspond à votre projet ? Alors postulez
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.
Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique-
Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Saint-Vulbas, France Exaltan RH Temps plein**Qui sommes-nous ?** **EXALTAN RH, cabinet de recrutement indépendant spécialiste des profils Experts & Cadres,** **EXALTAN RH,** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre énergie et tous nos outils...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Marque et filiale d’un grand groupe international d’environ 90 000 salariés avec de nombreux points de production, notre client spécialisé dans le transport et les infrastructures recherche son futur salarié pour les services de son siège. Novatrice de nombreuses solutions de transport, elle s’engage à façonner...
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Hôte Service Et Relation Client SAV
il y a 1 mois
Saint-Berthevin, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Connexion Temps pleinMon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Assurer la gestion ADV de l'activité liée aux ventes et...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute pour **BSH Electroménager**, filiale du groupe BOSCH, des **Chargés de clientèle H/F en CDI** à Saint-Ouen (94) ! Vos missions: - Accompagner le consommateur dans la recherche de solution de réparation de son électroménager quel que soit le point d'entrée (vente directe, revendeur ) - Aider le consommateur en ligne...
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Chargé Sav
il y a 4 semaines
Saint-Fons, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein**L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les...
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Charge(E) de Clientele
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinDirectement rattaché au Responsable, et à la suite d'une formation aux produits, vous serez en charge: - Gestion des mails en fonction des différents services : commercial, SAV, réclamation, suivi de livraison - Traiter les réponses aux mails des services réclamation, suivi de livraison et demandes d'assistance diverses. - Assurer la permanence...
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Menuisier SAV sédentaire service clients
il y a 3 semaines
Machecoul-Saint-Même, France Manpower MACHECOUL Temps pleinLe poste de Menuisier SAV sédentaire service clients (H/F)Consultante experte en recrutement sur le secteur de Machecoul, je recherche pour mon client, un menuisier sédentaire Sav Service clients h/F poste en CDINotre client est une structure dynamique de 200 collaborateurs, fabricant leader sur son marché, appartenant à un groupe solidement implanté...
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Chargé(e) de relation clients Grand Public
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Stade de France Temps pleinLa société Consortium Stade de France souhaite enrichir son équipe et recherche un(e) chargé(e) de relation clients GP & CSE à compter de août/septembre 2024. A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1. Traitement du SAV de la clientèle Grand Public & CSE - traiter les réclamations et les enquêtes clients - gestion des litiges...
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Menuisier SAV sédentaire service clients
il y a 4 semaines
Machecoul-Saint-Même, France Manpower Temps pleinConsultante experte en recrutement sur le secteur de Machecoul, je recherche pour mon client, un menuisier sédentaire Sav Service clients h/F poste en CDINotre client est une structure dynamique de 200 collaborateurs, fabricant leader sur son marché, appartenant à un groupe solidement implanté Le site est spécialisé sur le domaine de la fermeture...
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Menuisier SAV sédentaire service clients
il y a 4 semaines
Machecoul-Saint-Même, France Manpower Temps pleinConsultante experte en recrutement sur le secteur de Machecoul, je recherche pour mon client, un menuisier sédentaire Sav Service clients h/F poste en CDINotre client est une structure dynamique de 200 collaborateurs, fabricant leader sur son marché, appartenant à un groupe solidement implanté Le site est spécialisé sur le domaine de la fermeture...
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Chargé de Relations Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein**Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Et Relations Clients
il y a 2 jours
Saint-Gratien, France Verso Healthcare Temps pleinGroupe français indépendant et dédié exclusivement au secteur de la santé, VERSO HEALTHCARE accompagne depuis 12 ans les acteurs de ce secteur d’activité dans le déploiement, l’optimisation et la disponibilité de leur plateau technique d’un point de vue sécuritaire, économique, technique et réglementaire. VERSO HEALTHCARE est présent en...
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Chargé D'affaires SAV Froid Commercial
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France kobaltt Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients un Chargé d'affaires SAV Froid Commercial en CDI dès que possible. Rattaché au Directeur d'Agence / Responsable SAV, vous participez à la garantie de la rentabilité du service et veillez à l'atteinte des objectifs économiques. Vous garantissez le bon fonctionnement des installations frigorifiques de nos...
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charge de relation client
il y a 1 mois
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Clients (H/F). La mission serait de 3 mois et demi pour un démarrage à compter du 15 mai 2024. Vos principales missions sont les suivantes : Traitement, suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. Appel des clients pour...
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Conseiller(E) Service Client Adv/sav
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France REMEDEE LABS Temps pleinRemedee Labs recherche un(e) conseiller(e) service client ADV/SAV (customer success) pour participer à la mise en œuvre de son dispositif auprès des utilisateurs de la solution Remedee. **Missions** - Répondre aux demandes d’information logistique et commerciale par mail et téléphone - Fournir une assistance technique à nos clients sur les produits...