Chargé(e) de relation clients Grand Public
il y a 1 mois
La société Consortium Stade de France souhaite enrichir son équipe et recherche un(e) chargé(e) de relation clients GP & CSE à compter de août/septembre 2024.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
1. Traitement du SAV de la clientèle Grand Public & CSE
- traiter les réclamations et les enquêtes clients
- gestion des litiges par téléphone et par mail
2. Accompagner les clients dans l'approbation de la Blockchain
3. Assurer la remontée d'informations pertinentes auprès des services concernés et de votre hiérarchie
4. Participer à l'optimisation de la FAQ et du parcours clients WEB en lien avec les équipes Marketing/Billetterie et ADV
5. Participer au servicing et gestion des litiges en porte lors des événements au Stade de France (concerts, matchs de football et rugby)
6. Etre un renfort aux équipes commerciales
Le contrat d'apprentissage débutera en août/septembre 2024 pour se terminer au plus tard le 4 août 2025.
Formation :
Bac + 3 à 5 (école de commerce/communication) avec une première expérience dans l'événementiel.
Qualités :
- Rigueur, autonomie, organisation,
- Disponibilité, adaptabilité, dynamisme, réactivité
- Bonne communication orale et écrite
- Sens du service, gestion des priorités, et maîtrise de l'anglais.**
Entité
Ayant pour vocation d'accueillir les plus grandes manifestations sportives que la France peut organiser sur son territoire, le Stade de France offre également une programmation événementielle unique (spectacles, concerts...). Le Consortium Stade de France est la société de gestion et d'exploitation du Stade de France.
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Chargé de comptes IARD Grands comptes publics H/F
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Verspieren Temps pleinMieux nous connaître Indépendance, engagement, et créativité reflètent l'ADN d'entrepreneur de Verspieren. L'entreprise fournit des solutions d'assurance personnalisées et innovantes, en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses clients. Avec ses racines dans le Nord de la France, elle est réputée pour son approche orientée client et sa...
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Chargé de comptes IARD Grands comptes publics H/F
il y a 3 heures
Saint-Denis, France Verspieren Temps pleinMieux nous connaître Indépendance, engagement, et créativité reflètent l'ADN d'entrepreneur de Verspieren. L'entreprise fournit des solutions d'assurance personnalisées et innovantes, en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses clients. Avec ses racines dans le Nord de la France, elle est réputée pour son approche orientée client et sa...
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Responsable collecte grand public h/f
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Linking Talents Temps pleinPiloter le développement de la collecte grand public et middle donateursProposer une stratégie de collecte grand public et middle donateurs digitale et print en étroite collaboration avec l’agence conseilSuperviser les campagnes de fidélisation, de prospection et proposer des améliorations en matière d’efficience et de prélèvements...
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Chargé de Relations Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein**Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Comptable public
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Le SGC de Noisy-le-Grand gère les comptes de 26 budgets, dont les villes de Noisy-le-Grand, Neuilly-sur-Marne, Neuilly-Plaisance et Gournay-sur-Marne.. En 2022, le poste a pris en charge 86 000 lignes de mandats et 13 000 lignes de recettes. Un CDL au grade d’inspecteur assurera sur le périmètre du service le conseil aux...
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Agent(E) Centre de Relation Clients Et
il y a 2 jours
Saint-Denis, France Keolis Temps pleinTravailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien. À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Juriste droit public H/F
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Société du Grand Paris Temps pleinContexte du projet La SGP recrute un(e) juriste droit public pour sa direction des marchés et du pilotage contractuel (MPC). Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté le plus grand projet d’Europe, celui du Grand Paris Express. ...
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Stage - Droit Public (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Société du Grand Paris Temps pleinDépartement métier Juridique Type de contrat Stagiaire Statut Non cadre Référence 2024-3077 **Contexte du projet**: La SGP vous propose un stage - droit public d'une durée de 6 mois au sein de sa direction juridique. **Vos missions**: Vous apportez votre expertise juridique dès que la responsabilité juridique de la Société des Grands...
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Chargé de La Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps pleinLes Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...
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Sensibiliser à la lutte contre le racisme auprès du grand public
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France La Ligue de l'enseignement Réunion Temps pleinNous recherchons 4 volontaires pour préparer et co-animer des temps d'échanges auprès d'un public scolaire et grand public autour du racisme et des préjugés. De nombreux déplacements sont à prévoir 1. Concevoir et animer des ateliers autour de la question du racisme et des préjugés, sur la base de l'exposition "Nous et les autres" : Dans un premier...
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Chargé(e) de communication et relation clients
il y a 1 mois
Mont Saint-Michel, France Tunon Temps pleinChargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Chargé de Relation Clients Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...
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Agent(E) Centre de Relation Client Saint Denis
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Keolis Temps pleinDéveloppement Business Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique...
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Chargé(e) de communication et relation clients
il y a 1 mois
Mont Saint-Michel, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de nos formations dans le secteur de la communication et de l'évènementiel, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :un(e) stagiaire Chargé(e) de communication et relation clientsMissions : Gestion de la relation client : traitement et suivi des questionnaires de satisfaction, relationnel...
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Chargé(E) de Relations Clients Btob
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France AKTISEA Temps pleinNotre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un **Chargé(e) de Relations Clients BTOB (H/F).** Ce poste est à pourvoir à **Saint-Ouen-sur-Seine (93400).** Au sein de la Direction Commerciale et plus spécifiquement au sein de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Adito RH Temps pleinLeader de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...
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Chargé/e relation client
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France CBLREAGIR Temps pleinCBLRéagir, Association Intermédiaire, accompagne les personnes en recherche d'emploi en les aidant à concrétiser leur projet professionnel par le biais de missions de travail et par un suivi personnalisé. Pour compléter son équipe, CBLRéagir recherche son/sa Chargé/e de relation client.Description de l'offreSous la responsabilité de la direction et...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...