Hôte(sse) service client magasin

Il y a 5 mois

LoireAtlantique, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

⚡ Votre futur métier :

Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.


⭐Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute, Les gens remarquent votre facilité de communication,Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

✨Comment réussir sur ce poste :

En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.


⏳ Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

CDD temps complet 35H/hebdo Juillet/Août

Salaire mensuel brut 1 854 euros

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au samedi,avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

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    Il y a 6 mois

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  • Hôte d'accueil en entreprise F/H

    Il y a 6 mois

    Loire-Atlantique, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Hôte d'accueil en entreprise F/H Votre mission Rattaché à l'agence Onet Accueil de ESLETTES , vous intégrez le site de notre client basé à Nantes . Dans le cadre de remplacements ponctuels en CDD, vous intervenez chez notre client en tant qu' hôte(sse) d'accueil du lundi au vendredi de 8h à 12h15 ...

  • Hote(Sse) Service Client

    Il y a 2 mois

    Brissac Loire Aubance, France Bricomarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre Les Mousquetaires, c'est faire partie d'une grande famille de la distribution, avec 7 magasins différents. C'est aussi travailler dans un groupe unique qui opère dans 3 domaines (alimentation, bricolage, mobilité), où l'on retrouve 150 000 collègues et plus de 3 000 entrepreneurs ! Faire partie de l'équipe de...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    Il y a 5 mois

    Cosne-Cours-sur-Loire, France Schiever Temps plein

    **Présentation Société** Tribu Schiever : nom féminin du latin tribus: - Groupe de 7100 collaborateurs, dont les membres partagent une autre idée du commerce, répondent à des valeurs communes (Indépendance, Respect, Energie) et parlent un même langage à travers 10 enseignes : celui de la grande distribution. - Une équipe au top de sa forme, qui...

  • Hôte service et relation client CDI 35H

    Il y a 5 mois

    Loire-Atlantique, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte :LEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international : . Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 6 mois

    Loire-Authion, France Super U Temps plein

    Le Super U d’Andard est à la recherche de son/sa prochain/e Hôte/sse de Caisse pour compléter son équipe ! Rattaché/e à Laurence, votre manager, vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie. Vous effectuez les opérations d’enregistrement et d’encaissement de leurs achats dans le...

  • Hôte de Caisse

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  • Hôte/hôtesse (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Nocibé Temps plein

    Hôte(sse) CDD RENFORT BF/NOËL 2024 Accueillir nos clients est votre vocation. Responsable de votre caisse,vous prenez en charge l'encaissement des achats clients. Vous développez l'image de notre enseigne et participez activement au développement du magasin. Diplômé(e) en vente, vous justifiez d'une expérience dans la distribution. Convivialité,...

  • Etudiant(E) Service Client

    Il y a 2 mois

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  • Hôte de Caisse

    Il y a 5 mois

    Montlouis-sur-Loire, France ITP Emploi & Recrutement Temps plein

    **ITP** recherche pour l'un de ses clients un **hôte de caisse H/F** pour une mission ponctuelle à **Montlouis sur Loire le 01/06**. **Vos responsabilités seront les suivantes**: - Accueillir chaleureusement les clients à la caisse. - Scanner les articles et enregistrer les ventes. - Encaisser les paiements en espèces, par carte bancaire ou par...

  • Hôte de caisse intérimaire

    il y a 4 semaines

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France BRH INTERIM Temps plein

    Poste de Hôte de caisse / grande distribution F/HVous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en caisse, capable de gérer les transactions avec efficacité et sourire. Notre client de la grande distribution, pour Nantes et son agglo, recherche un(e) hôte(sse) de caisse en intérim pour rejoindre une équipe motivée et...

  • Hôte de caisse

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    Poste de Hôte de caisse / grande distribution F/HVous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en caisse, capable de gérer les transactions avec efficacité et sourire. Cette offre est pour vous si vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans un environnement dynamique et enthousiaste.Notre client de la grande distribution, pour...

  • HÔte (Sse) de Caisse (H/F)

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    Le Fresne-sur-Loire, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Hote(Sse) Service Client Cdd

    Il y a 2 mois

    Brissac Loire Aubance, France Bricomarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre Les Mousquetaires, c'est faire partie d'une grande famille de la distribution, avec 7 magasins différents. C'est aussi travailler dans un groupe unique qui opère dans 3 domaines (alimentation, bricolage, mobilité), où l'on retrouve 150 000 collègues et plus de 3 000 entrepreneurs ! Faire partie de l'équipe de...

  • Conseiller de Vente libre service en magasin

    Il y a 6 mois

    Loire-Atlantique, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte :LEROY MERLIN, ce sont 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international : . Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque...

  • Employé logistique en magasin

    Il y a 6 mois

    Loire-Atlantique, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. ⚡ Votre futur métier : Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...

  • Employé logistique CDI en magasin

    Il y a 6 mois

    Loire-Atlantique, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. ⚡ Votre futur métier : Au sein du magasin Leroy Merlin Basse Goulaine, vous facilitez le flux des produits...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 6 mois

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Samsic Emploi - Nantes 1 Temps plein

    Samsic emploi Nantes 1 recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la grande distribution, des **hôtes de caisse** (H/F) **Vos missions sont les suivantes**: - Encaisser les clients ; - Accueillir les clients ; - Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse. **DE L'EXPERIENCE EN CAISSE MAGASIN U (LOGICIEL MONA) EST OBLIGATOIRE.** Possibilté de...

  • Hôte/hôtesse D'accueil Polyvalent

    il y a 4 semaines

    44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, France SKYWAY Simulation Temps plein

    Le centre **SKYWAY Simulation-QUIZ GAME** **Nantes** est à la recherche d'un **Hôte D'Accueil Polyvalent (H/F)** pour renforcer son équipe. Notre centre **SKYWAY Simulation-QUIZ GAME Nantes** est un établissement de loisirs indoor situé à St Sébastien sur Loire (44230), nous proposons plusieurs activités : simulation sur Avion de chasse, simulation...