Technicien Informatique et Electronique bilingue Français

il y a 3 semaines


Villeneuved'Ascq, France Xplor Temps plein
Description du poste

Résumé du poste :

En tant que Tecnicien Informatique et Electronique, tu auras en charge la configuration des produits matériels et l'assistance technique de nos clients (de l'installation au dépannage des produits matériels).

Les missions principales :

 

  • Analyser et résoudre les problèmes techniques remontés par les clients. 

  • Réaliser la configuration du logiciel lié au matériel de contrôle d’accès 

  • Documenter et être garant des procédures pour le support 

  • Participer aux réunions de service. 

  • Gérer la communication du suivi des résolutions avec le client final et le support logiciel interne. 

  • Gérer les retours matériels et le cycle de vie des pièces détachées retournées 

  • Gérer les retours matériel client. 

  • Garantir la bonne gestion des pièces détachées. 

  • Assister les clients ou leurs prestataires : 

  • Aider les clients et / ou leurs prestataires aux déploiements de nos différents matériels (par exemple : tripode, bornes, contrôle d'accès). 

  • Gérer les priorités et les problèmes d'expéditions. 

Les fonctions énumérées ci-dessus ne sont pas limitatives. Elles sont évolutives et adaptables à l'organisation et au développement de la société, selon les choix de la Direction.

 


Qualifications

Qualifications, niveau de formation et expérience professionnelle :

  • Niveau BTS électrotechnique.
  • expérience dans la relation clientèle.

Compétences techniques et savoir faire :

 

  • connaissances en câblage 

  • connaissances électricité 

  • Être organisé, rigoureux, polyvalent et autonome 

  • Capacité d’analyse et être force de propositions 

  • Bénéficier d’un excellent relationnel et d’une très bonne communication écrite et orale. 

Compétence personnelles et savoir être :

  • organisé et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
  • rigoureux et ayant le souci du détail
  • polyvalent
  • bon relationnel
  • orientation client
  • capacité d'analyse
  • force de proposition


Informations supplémentaires

Qu'est-ce que cela signifie de travailler pour Xplor?  

Nos quatre valeurs fondatrices : rendre la vie plus simple, construire pour les gens, avancer dans un but précis et créer des communautés durables, sont essentielles à notre identité et nous guident de la manière dont nous recrutons à la manière dont nous reconnaissons les membres de nos équipes.  

Certains des avantages de travailler avec nous :   

Des possibilités d'apprentissage inégalées et un développement de carrière accéléré.  

Un environnement collaboratif et de travail en équipe avec des personnes qui aiment vraiment ce qu'elles font.  

12 semaines de congé parental rémunéré sans distinction de sexe pour l'aidant principal et secondaire.  

Carte restaurant   

Mutuelle prise à charge à 100% 

Salaire - 24000 EUR



  • Villeneuve-d'Ascq, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un Architecte technique (flux/data) **Vos principales missions**: **Cartographie des processus RH et des flux applicatifs**: Identifier les processus RH locaux (SIRH) dans chaque pays. Produire des diagrammes de niveau 1 pour illustrer les processus et...


  • Villeneuve-sous-Dammartin, France Synergie Mitry le Neuf Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Xplor Temps plein

    Description du posteRésumé du poste :En tant que chargé de support technique, tu auras en charge la configuration des produits matériels et l'assistance technique de nos clients (de l'installation au dépannage des produits matériels).Les missions principales :Analyser et résoudre les problèmes techniques remontés par les clients.Gérer la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un Technicien support informatique de proximité (H/F) En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez amené(e) à : - Installer et configurer les équipements informatiques - Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements - Diagnostiquer l'incident et mettre en...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED IT Temps plein

    Fed IT Lille, un partenaire de confiance dans le secteur Informatique / Télécommunications, recherche un Technicien informatique itinérant (F/H) pour soutenir son client du métropole lilloise.Une opportunité avec FED ITDans le contexte de développement d'activités, vous êtes rattaché à la Direction Relation Clients Technique et évoluez au sein...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Fed IT Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien informatique itinérant (F/H) pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Un Architecte technique (flux/data) Vos principales missions : Cartographie des processus RH et des flux applicatifs : Identifier les processus RH locaux (SIRH) dans chaque pays. Définir les applications associées à ces processus et leurs interactions....


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED IT Temps plein

    Compétences Techniques RequisesVotre rôle consiste à fournir une assistance technique de haute qualité aux clients (particuliers et professionnels) sur des problèmes IT liés aux produits et services de l'entreprise. Vous serez responsable de la rédaction et de la mise à jour de la documentation technique ainsi que des procédures.Mission et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un Technicien support informatique de proximité (H/F) En tant que Technicien Support de Proximité, vous serez amené(e) à : - Installer et configurer les équipements informatiques - Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements - Diagnostiquer l'incident et mettre en...


  • Villeneuve-d'Ascq, France FED IT Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien informatique itinérant (F/H) pour...

  • Technicien Helpdesk N2

    Il y a 6 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France SCC Temps plein

    A propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Aquila RH Tourcoing Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants. A propos du poste : Notre agence recherche actuellement un technicien de maintenance billettique (H/F) pour...

  • Technicien informatique

    il y a 4 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France Fed IT Temps plein

    Entreprise :Mon client est un acteur majeur sur le domaine des télécomsDescription du poste :Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ?Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ?Ce poste pourrait bien être pour VOUS !Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France FED IT Temps plein

    Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien informatique itinérant (F/H) pour mon client du secteur Informatique / Télécommunications de la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Fed Group Temps plein

    Mon client est un acteur majeur sur le domaine des télécomsVous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans,...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Chargé de projets automatisme informatique industrielle H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Au sein du service Life Sciences de SPIE Industrie , nous nous distinguons par notre expertise dans...


  • Villeneuve-d'Ascq, France FED IT Temps plein

    Mon client est un acteur majeur sur le domaine des télécomsVous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans,...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Renault Temps plein

    Sur le poste de technicien(e) en diagnostic et réparation automobile chez GGP Automobiles, vous aurez la responsabilité : D'effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques ou mécaniques) sur les véhicules renault D'assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre...


  • Villeneuve-Loubet, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de l'équipe Export, l'Assistant ADV Export Bilingue Anglais aura les missions suivantes: - Le traitement des commandes fournisseurs et clients, de la prise de commande jusqu'à l'expédition et la facturation, - La communication régulière avec les Services Supply Chain et Logistique. Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation , le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...