Un référent outils métiers

il y a 1 mois


Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

Vos missions

Ce poste est basé au sein du service accompagnement des transformations. L'équipe composée de 2 administrateurs fonctionnels et de 4 référents outils métier est chargée de l’administration fonctionnelle des outils du domaine social.

Le référent outils métier accompagne les professionnels dans la bonne utilisation des applications en adoptant une posture de bonne compréhension et d’appréhension des métiers : 

Comprendre et appréhender les besoins métiersAssurer l’assistance à l’utilisation des applications en phase de déploiement et en phase de maintenance ;Sensibiliser sur les fonctionnalités de l’outil et les évolutions des paramétrages ;Elaborer et diffuser les modes opératoires sur la connaissance fonctionnelle des outils ;Former les utilisateurs ;Participer à l’animation du réseau des référents numériques ;Communiquer sur la disponibilité et la mise en service de l’outil.

Il participe également aux activités d’évolution et de maintenance corrective et applicative des applications dont il est référent :

Paramétrer les applications et maintenir les référentiels ;Gérer les habilitations ;Participer aux phases de recette fonctionnelle en lien avec les métiers ;Participer à l’analyse des nouvelles versions et évolutions des applications ;Fiabiliser l’outil et vérifier les données avec des requêtes de contrôle ;Remonter les anomalies à l’éditeur ;Assurer l’interface entre les métiers et les expertises techniques ;Apporter un regard expert sur l’utilisation de l’application ;Proposer les solutions numériques adaptées à la transformation des process en collaboration avec les chargés de transformation et conduite du changement et administrateurs fonctionnels ;Créer les supports d’exploitation (éditions, fiches, courriers, requêtes).

Vos compétences

Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l’expérience utilisateur ;Appétence forte pour le numérique ;Connaissance et utilisation des logiciels Office (Excel, Word, Powerpoint), Outlook, SharePoint ;Autonomie et sens de l’organisation ;Pédagogie - capacité à animer des formations ;Bonnes capacités rédactionnelles ;Aisance relationnelle ;Intérêt pour les métiers du social et les politiques publiques conduites dans le domaine de l’action sociale ;La connaissance des outils métiers de l’action sociale, notamment SOLIS, serait un plus.

  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers. Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Direction de la Protection de l'Enfance Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle Métier: Référent...

  • Referent Si

    il y a 4 semaines


    Laval, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est une entreprise agroalimentaire spécialisée sur des produits qualitatifs premium, filiale d’un grand groupe français présent en Europe. Afin d’optimiser sa gestion de production et de flux, il structure son ERP et met en place des référents. Dans le cadre d’une nouvelle organisation, ils créent le poste...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Zone d'Action Médico-Sociale des Coëvrons et du Mont des Avaloirs Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe...

  • Référent Paie

    il y a 1 mois


    Laval, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise, située à Laval, un...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Service Accueils et Accompagnements Spécifiques Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle ;...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vos missions Placé sous la responsabilité de la responsable de l’unité accueil/accueil d’urgence, vous prenez en charge des enfants et des jeunes de 6 à 18 ans, confiés à la Direction de la Protection de l’enfance, dans le cadre d’une mesure d’assistance éducative judiciaire ou administrative.A ce titre, vous contribuez à la définition et...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Service Dédié au Projet Pour l'Enfant Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle ; Educateur de...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de la Protection de l'Enfance Service: Service Dédié au Projet Pour l'Enfant Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A Filière(s): Médico-Sociale Référence(s) grade(s): Assistant socio-éducatif ; Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle ; Educateur de...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    La Direction de la solidarité prépare et met en œuvre la politique d'action sociale au sens large. Elle compte environ 600 agents dont 238 assistants familiaux. Elle est articulée autour d’un pôle, le pôle accompagnement, évaluation et prospective, et de quatre directions : la direction de l’insertion et du logement (DIL), la direction de la...

  • Référent Logistique

    il y a 1 mois


    Laval, France Univers NOZ Temps plein

    Votre mission Rejoignez notre univers dédié aux bonnes affaires et à l’économie circulaire à 100% ! En participant à l’acquisition et à la revente d’invendus, vous vous investirez activement dans l’économie circulaire en réduisant le gaspillage. Cette initiative confère une seconde vie aux produits tout en répondant à une...

  • Référents Périscolaires

    il y a 4 semaines


    Laval, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **Commune de Laval** Place du 11 novembre - 53013 LAVAL **Lieu de travail** - LAVAL **Poste à pourvoir le** - 01/04/2023 - 05/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité **Nombre de postes** -...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de l'Action Foncière, de l'Habitat et de l'Obsersa Service: Mission Système d'Information Géographique Type d'emploi: Stage Durée du contrat: 5 à 6 mois Temps de travail: Temps plein 29/01/2023 Poste à pourvoir à compter du (date négociable le cas échéant): 13/03/2023 **Vous êtes issu(e) de la Fonction publique ou vous...


  • Laval, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client, intervenant sur l'aménagement de véhicules isothermes frigorifiques recherche dans le cadre d'une évolution interne son Formateur/Technicien SAV Métier de la Carrosserie.Véritable référent des métiers de la carrosserie au sein du Groupe, vous êtes en charge du transfert des connaissances techniques et du savoir-faire en interne et...


  • Laval, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, intervenant sur l'aménagement de véhicules isothermes frigorifiques recherche dans le cadre d'une évolution interne son Formateur/Technicien SAV Métier de la Carrosserie. Véritable référent des métiers de la carrosserie au sein du Groupe, vous êtes en charge du transfert des connaissances techniques et du savoir-faire en interne et...


  • Laval, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Formateur/Technicien SAV Métier de la Carrosserie H/FVéritable référent des métiers de la carrosserie au sein du Groupe, vous êtes en charge du transfert des connaissances techniques et du savoir-faire en interne et auprès des clients.Vous aurez notamment pour missions principales : * Accompagner le réseau et les filiales du Groupe par...


  • Laval, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Formateur/Technicien SAV Métier de la Carrosserie H/FVéritable référent des métiers de la carrosserie au sein du Groupe, vous êtes en charge du transfert des connaissances techniques et du savoir-faire en interne et auprès des clients.Vous aurez notamment pour missions principales : * Accompagner le réseau et les filiales du Groupe par...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Votre quotidien: - Former les collaborateurs aux outils et aux procédures - Accompagner les assistantes administratives dans leur quotidien (assistance sur les outils et les process) - Animer la communauté des utilisateurs (partage des bonnes pratiques, suivi de la bonne mise en oeuvre des procédures,...) - Analyser les besoins...


  • Laval, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Véritable référent des métiers de la carrosserie au sein du Groupe, vous êtes en charge du transfert des connaissances techniques et du savoir-faire en interne et auprès des clients.Vous aurez notamment pour missions principales : * Accompagner le réseau et les filiales du Groupe par l'animation de formations...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Vous rejoindrez la Direction de la Transformation Digitale et vous travaillerez main dans la main avec Christelle et Audrey qui accompagnent au quotidien les bureaux. Vous travaillerez également en forte proximité avec le reste de l'équipe technique et fonctionnelle (Maud, Justine, Sébastien, Julien et Rémi). Nos convictions au sein...