Alternant(e) - Assistant Pilotage Partenaire

il y a 2 semaines


Paris, France SFR Temps plein

Intitulé du poste


Alternant(e) - Assistant Pilotage Partenaire

Description de la mission

Au sein de la Relation Client Technique SFR BUSINESS, le pôle Pilotage des Partenaires a pour mission le pilotage des prestataires sur les activités de la Relation Client Technique. Dans ce contexte passionnant et très challengeant, nous recherchons un(e) Assistant Pilotage Partenaire pour le pilotage de notre prestataire.

Accompagné d'un responsable, vous assisterez et participerez aux missions suivantes :

Participer aux différentes instances (COPIL, COTECH, COPERF COQUAL ..) Contribuer aux projets de l'activité : analyse des impacts, propositions en portant la voix des opérationnels Sur la base des constats faits sur les site des prestataires : détecter les dysfonctionnements et proposer des projets d'amélioration avec des solutions innovantes et des actions correctives

Contrôle Qualité et production : 

Faire des contrôles (écoutes, pickings) réguliers sur l'activité pour mesurer la performance et accompagner la montée en compétence Piloter la qualité produite : détecter les défauts de traitement et proposer des plans d'actions en action avec le prestataire et les autres services Être garant de la qualité homogène entre les sites de production, réaliser des benchmarks.  Contrôler la bonne gestion des incidents par les techniciens ; mesure des délais de prise en charge, de la qualité du suivi et de la communication vers le client 

Profil

En formation bac+4/5 en ecole de commerce parcours Grandes Ecoles ou BBA, v ous êtes a la recherche d'une alternance de 24 mois  

Vous avez connaissance dans la relation client, en B2B, en outils informations XLS, service  Vous avez une expérience dans le monde du travail (donc emploi étudiant, etc.) en commerce ou relation clients idéalement dans le B2B Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre capacité à relever des challenges Votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe comme en autonomie Votre appétence pour la relation client  Vous êtes force de proposition et avez à cœur d'améliorer l'existant.

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante, participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers..  Accompagnement individuel par un tuteur  Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints  Intéressement et participation  Couverture frais de santé et prévoyance compétitive  Remboursement transport à hauteur de 90%  Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise en fonction du site  Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine  Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*  Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages etc) 

*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité. 

Vous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous


  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 4 semaines


    Paris, France ADOPT 1 ALTERNANT Temps plein

    Localisation : Compiègne Contrat proposé : Contrat d’apprentissage Rémunération proposée : En % sur SMIC selon l’âge Date de démarrage de la formation : 20 Novembre 2023 Date de démarrage du contrat : Janvier 2024 **Recrutement Compiègne** Dans le cadre de son développement national, Adopt 1 Alternant, jobboard 100% dédié à...


  • Paris, France Nexter Group Careers Temps plein

    Identifiant (email, de type ) Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Alternant(e) en Pilotage de Conception d'Equipements de Protection Blindés F/H Description du posteIntitulé du posteAlternant(e) en Pilotage de Conception d'Equipements de Protection Blindés F/HDescription de la missionKNDS est une société dont la mission est de...


  • Paris, France Spirica Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **SPIRICA** recherche **un(e) alternant(e) au sein de son service Sélection et Pilotage UC.** **Encadré(e) par votre tuteur, vous aurez principalement les missions suivantes**: - Suivi et mise à jour des gammes d’Unités de Compte (Immobilier, OPCVM, Capital Investissement ). - Réalisation d’études et analyses...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Pilotage de la réalisation Description de la mission SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que...

  • Alternant - Assistant RH

    il y a 4 semaines


    Paris, France Pigier Temps plein

    est à la recherche d'un(e) Assistant(e) RH Chargé(e) de lalternance/stages et conseiller carrière (H/F) en alternance pour l'une de ses entreprises partenaires. MISSIONS Rattaché(e) au pôle carrières en qualité dAssistant RH en alternance, vous aurez pour missions :  Appuyer ladjointe du pôle sur le sourcing des alternants et des...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Pilotage de la sous traitance Description de la mission Votre mission portera notamment sur la prise en charge des nouveaux clients durant leurs premiers mois chez SFR, au sein du Service Accueil Nouveaux Clients, avec des demandes concernant le suivi de leur activation, leur...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) dentaire qualfié(e) H/F - CDI, temps plein - Paris 75 Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement intégrée au sein de son secteur et à l’écoute de ses praticiens,...

  • Assistant E-partenaires Stage

    il y a 4 semaines


    Paris, France Sandro Siège France Temps plein

    **Service**: Wholesales / Partenaires Internationaux / Développement **Intitulé du poste**: Assistant E-partenaires Stage (Juillet-Décembre) H/F **Contrat**: Stage **Durée du contrat**: 6 mois **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Au sein de l’équipe E-Tail et Transformation Digitale et rattaché (e) à la Direction Marketing &...


  • Paris, France SFR com Careers Temps plein

    Date de publication : 26/03/2024 Type de contrat : Alternance (24 mois) Département : Paris (75) Ville : PARIS Informations généralesEntreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2eopérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité,...


  • Paris, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 23/02/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - alternance - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Spécialité(s): - Communication/presse/audiovisuel - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Paris (75) - Ville: - 22 avenue Wagram, 75008 Paris - EDF est labellisé Happy...


  • Paris, France Air France Temps plein

    Alternant(e)-Digital marketing campaign assistant H/F **Métier**: - Digital - e-Marketing **Présentation du contexte**: - Au sein du département Digital Marketing, le pôle e-Acquisition gère tous les leviers d’apport de trafic (de visites) vers les sites d’Air France: - Display (bannières sur site tiers), Vidéo et Médias Sociaux - Affiliation...


  • Paris, France CNSA Temps plein

    Description du poste Agir ensemble et travailler en tant qu'alternant au sein de la CNSA, c'est s'engager au sein d'un collectif de travail en mode projet où chacun met ses compétences au service de nombreux sujets pour améliorer constamment le service rendu aux personnes et leurs aidants ainsi qu' au financement des politiques de l'autonomie ! ...

  • Alternant - Assistant RH

    il y a 4 semaines


    Paris, France Pigier Temps plein

    MISSIONSRattaché(e) au pôle carrières en qualité d’Assistant RH en alternance, vous aurez pour missions :  Appuyer l’adjointe du pôle sur le sourcing des alternants et des stagiaires : constitution du dossier, accueil d’une quarantaine d’alternants et d’une trentaine de stagiaires, relation avec les écoles et les...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Alternant(e) Assistant(e) Administration du Personnel (H/F)Département : Ressources HumainesDébut de l'alternance : Septembre 2024Durée : 12 moisCorrespondez-vous au profil ? Vous êtes étudiant(e) et êtes intéressé(e) par les Ressources Humaines ?Impliqué(e), vous aimez travailler en équipe et avez le sens du relationnel ?Efficace et...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire - Statut salarié - Paris 16 Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...


  • Paris, France Nexity Temps plein

    **Description de l'entreprise** Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la...


  • Paris, France Covéa Temps plein

    Assistant organisation et pilotage Inspection Courtage F/H - Alternance Rejoignez l’équipe de Bérengère,composée de 20 collaborateurs au niveau national, au sein de la Direction Distributiondu Réseau Courtage MMA, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un ou deuxans pour la rentrée 2024. Le poste est basé à Paris...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Assistant(e) de communication - Communication média Description de la mission Au sein de la direction de la Marque, vous interviendrez au sein du pôle Publicité SFR Grand Public. En coordination avec les Responsables de Communication, vous participerez au déploiement des campagnes publicitaires grand public,...