CDI Assistant Service Client H/F

il y a 4 semaines

Vittel, France Nestlé Waters Temps plein

En un coup d’œil

CDI– Temps plein

Poste basé à Vittel (88)

Bac+3 avec une expérience exigée en laboratoire de chimie environnementale

Rémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d’évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations tout au long de votre carrière, visant à favoriser votre évolution vers différents métiers au sein du Groupe.

Notre proposition

Rattaché(e) au Responsable Service client / Réception du Nestlé Quality Assurance Centre (NQAC) de Vittel, le (la) collaborateur(trice) retenu(e) agira en tant qu’assistant(e) service client. Vous évoluerez au cœur d’un laboratoire qui contribue à l’excellence scientifique du groupe Nestlé en misant sur l’innovation et l’investissement technologique. Vous serez à l’interface entre les clients Nestlé et les experts du laboratoire. Vous devrez donc apporter votre écoute et votre esprit orienté client au service de notre expertise technique afin de répondre à leurs besoins et ceux des consommateurs.

Vos missions au quotidien

Dans un environnement ISO 17025, innovant et international :

Gérer la relation client et garantir leur satisfaction tout en préservant la stricte confidentialité des données (réponse à des demandes d'information, dans le périmètre de ses compétences et participation au respect des délais pour mise en analyse).

Conseiller le client dans la sélection de ses analyses pour répondre à ses besoins • Etablir des devis clients et en assurer la configuration dans les différents systèmes,

Gérer les campagnes d’analyses programmées (recherche d’informations, points de contacts, réunion d’information, organisation des plannings…)

Coordonner les informations entre le pôle réception et les équipes techniques

Piloter le traitement des réclamations clients en toute impartialité (enregistrement dans le système, contact client, suivi des actions curatives, correctives…)

Vous effectuerez l'ensemble de ces missions dans le strict respect des procédures et modes opératoires du laboratoire. Vous serez acteur dans l’amélioration du processus service client.

Votre programme de formation inclura une première période au sein du pôle réception afin d’appréhender le processus dans sa globalité (réceptionner, contrôler et enregistrer les échantillons, traiter les non-conformités réception, dispatcher les échantillons dans les différents services, gérer les stocks du pôle). Une fois votre formation terminée, le pôle réception représentera 30% de vos activités.

Vos atouts pour réussir

Excellente connaissance en microbiologie des méthodes analytiques microbiologique.

Compétences mixtes entre logistique, polyvalence et logique seront souhaitées

Langues : Anglais niveau minimum B2 souhaité.

Votre maîtrise des outils de bureautique et informatique (Excel, LIMS, TEAMS, E-mail)

Vous êtes reconnu(e) pour votre qualité rédactionnelle (clarté, synthèse).

Rigoureux(se), consciencieux(se), dynamique, vous appréciez le travail en équipe et avez un très bon relationnel.

Sens des priorités, adaptabilité aux changements et situations.

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre

Vous recherchez une entreprise qui s’implique autant dans la préservation de l’environnement que dans l’évolution de votre carrière : chez Nestlé en France ce ne sera jamais figé. Nous considérons que l’entreprise est aussi un lieu de réalisation.

  • Cdi Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Vittel, France Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

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  • CDI Assistant Service Client H/F

    il y a 3 jours

    VITTEL, France NESTLÉ Temps plein

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  • CDI Assistant Service Client H/F

    il y a 1 jour

    VITTEL, 88800, Neufchâteau, France NESTLÉ Temps plein

    En un coup d'oeilCDI- Temps pleinPoste basé à Vittel (88)Bac +3 avec une expérience exigée en laboratoire de chimie environnementaleRémunérations attractives, horaires de travail flexibles, management bienveillant ou encore possibilité de télétravail vous permettent d'évoluer dans un environnement agréable. Vous bénéficiez de formations...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Vittel, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Vittel recrute, pour un de ses clients, un assistant administratif (h/f) pour une mission intérim Au sein du service, vous devrez: - Gérer l'accueil physique et téléphonique - Faire du pointage de factures et du lettrage de comptes - Trier, classer et archiver des documents administratifs - Lettrer les dépenses et les...

  • Assistante Administrative

    il y a 1 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistante Administrative

    il y a 1 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistant Familial

    il y a 1 mois

    Vittel, France AVSEA Temps plein

    L’AVSEA _(Association Vosgienne pour la Sauvegarde de l’Enfance, de l’Adolescence et des Adultes) _est une association ayant pour objet l’accompagnement des personnes en situation de handicap ou de fragilité. Elle se compose de 28 établissements et services présents sur l’ensemble du département des Vosges et emploie près de 450...

  • Assistante D'exploitation

    il y a 1 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Employé Libre Service

    il y a 1 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Préparatrice de Commandes

    il y a 1 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Agent de Service Polyvalent

    il y a 1 mois

    Vittel, France Destination Vittel Temps plein

    **Description générale** *Nettoyage et entretien des espaces de la SPL Destination Vittel (Palais des congrès, Office de Tourisme, Espaces Charles Garnier) *Préparation des espaces, mise en place et gestion des pauses lors des manifestations du Palais des Congrès et des Espaces Charles Garnier *Gestion des commandes et stocks alimentaires/produits...

  • Aide Comptable

    il y a 1 mois

    Vittel, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "SUP INTERIM VITTEL, votre Agence d'EMPLOI à Vittel et dans la plaine des Vosges depuis une trentaine d'années. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements en INTERIM, CDD et CDI dans tous les secteurs d'activités. Nous construisons avec nos collaborateurs intérimaires leur parcours professionnel en leur...

  • Responsable Sécurité Et Environnement en Cdi

    il y a 4 semaines

    Vittel, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: - Mon premier se respire ; Mon second est la 3ème note du solfège ; Mon troisième est une boisson chaude infusée ; Mon quatrième se fête chaque année aux anniversaires._ Vous avez deviné la charade ? Alors rejoignez le cabinet de recrutement Manpower Vosges afin d’intégrer notre client, sur le secteur de Vittel, qui recherche...

  • Vendeur en Téléphonie Bts Alternance Mco

    il y a 1 mois

    Vittel, France CORIOLIS TELECOM Temps plein

    CORIOLIS TELECOM recherche pour sa boutique du centre ville un apprenti assistant vendeur en téléphonie H/F dans le cadre d'un BTS MCO alternance. Début du contrat prévu courant juillet 2023. Vos missions: accueil clientèle, vente des produits et services liés à la téléphonie mobile et internet. Votre profil: - intérêt pour les produits...

  • Alternant - Assistant Service Généraux (H/F)

    il y a 5 jours

    Vittel, France Nestle Temps plein

    Nestlé Waters, filiale de Nestlé, est le n° 1 mondial des eaux en bouteille. Nous sommes présents dans la plupart des réseaux de distribution avec un portefeuille riche de 51 marques prestigieuses comme notre première marque d'eaux en bouteille Nestlé Pure Life, ou Perrier et San Pellegrino. Nous nous engageons avec passion en faveur de la création...

  • Technicien de maintenance en CDI

    il y a 3 jours

    Vittel, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Alternance - Assistant Qualité (H/F)

    il y a 1 mois

    Vittel, France CERELIA Temps plein

    **DESCRIPTION**DU POSTE** Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un(e): ALTERNANT ASSISTANT QUALITE POUR UNE DUREE DE 1 AN A VITTEL (88) Vous intégrerez le service Qualité dans le but de contribuer au déploiement de la culture Qualité sur le site à travers les missions suivantes: - Contribuer au déploiement du plan d’action IFS Version...

  • Technicien de maintenance en CDI

    il y a 2 semaines

    Vittel, France Manpower Temps plein

    Envie de changement ? Et si vous donniez un nouvel élan à votre carrière ?Le cabinet de recrutement Manpower Vosges, recherche pour son client un Technicien de Maintenance H/F en CDI.Venez rejoindre cette industrie basée à Vittel dans l'univers de la cartonnerie. Sous la responsabilité du Responsable Production, vos principales missions seront : -...