Alternant – Chargé Voix du Client F/H

il y a 3 semaines


Créteil, France Elior Group Temps plein

Informations générales

Alternant – Chargé Voix du Client F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 4 / 5 Votre mission :

Vous êtes rattaché à notre équipe Fidélisation & Expérience Client.

Pôle enquête : vous mettez en place et suivez des outils de mesure de la satisfaction client (différentes catégories de clients/marché), sur les enquêtes externalisées BVA / Rodi responsable opérationnel déploiement & Innovation / RS Responsable de secteur.

Vous animez le terrain d'enquête digitale en lien avec les rodi/RS/gérants pour dynamiser la vague d'enquête de l'amont à l'aval.

Vous gérez les réclamations des sites en lien direct avec notre prestataire BVA.

Votre profil :

Vous maîtrisez des notions de création, vous avez le sens esprit d’équipe, le contact & l'ouverture d’esprit et adaptable.

Vous serez amené à vous déplacer en IDF & en Provence (possible mais peu fréquent).

Votre environnement de travail :

Poste basé sur la ville de Créteil.

Rattaché à l'équipe Fidélisation.

Vos avantages :

Remboursement de 50 % du pass navigo

Ticket Restaurant

CE

Qui sommes-nous ?:
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité…

Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 20 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3500 restaurants sont répartis sur toute la France et notre siège social est basé à la Défense.

Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.

#LeJobQueJeVeux



  • Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Alternant – Chargé de Missions RSE F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 4 / 5 Votre mission : Rattaché(e) au Responsable RSE Enseignement & Santé , vous participerez aux réunions internes de coordination des équipes RSE, à la constitution des...


  • Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Alternant - Chargé de Communication F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 3 Votre mission : Vous élaborez un planning éditorial en cohérence avec le plan de communication, vous gérez également la page Linkedin et Instagram de l'entreprise...


  • Créteil, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    L'entreprise SAINT-GOBAIN PAM CANALISATION, leader mondial de systèmes complets de canalisations, raccords, robinetterie, pièces de voirie en fonte ductile pour les marchés de l'eau et l'assainissement, recrute pour son agence de Paris, située à Bonneuil-sur-Marne (94) un(e) :ALTERNANT MARKETING OPERATIONNEL ET COMMERCIAL (H/F)Vous serez amené.e, sous...


  • Créteil, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Le Service Etudes et Statistiques recherche son alternant/e pour la rentrée . Au sein d'une équipe de 7 personnes, vous aurez aura pour missions : de produire des données permettant de répondre aux besoins des différentes directions pour le pilotage des indicateurs et la mise en place de mesures correctives, de mener des...


  • Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Alternant – Diététicien F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 2 Votre mission : Vous êtes rattaché à la Direction de l'Offre, Marques et Communication. Vos missions consistent en la conception et la saisie de menus Médicosocial, de plans...

  • ALTERNANT - Acheteur F/H

    il y a 4 semaines


    Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales ALTERNANT - Acheteur F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 2 Votre mission : Vous intégrez la Direction des Achats, vous assurez le suivi des fournisseurs sur le marché pénitentiaire, vous participez aux négociations, vous accompagnez les besoins...

  • Alternant RH Projets Campus

    il y a 4 semaines


    Créteil, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...


  • Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Alternant - Chef de Projet Marketing F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Plus de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 4 / 5 Votre mission : Veille marché Vous participer aux études de marché, à l'analyse concurrentielle, à l'analyse de tendance et aux besoins consommateurs et clients. ...


  • Créteil, France Flunch Temps plein

    Description du poste et Missions HOPOPOP ! Oui toi là !  Tu t'es cru alternant(e) chez flunch ? Flunch se réinvente et nous avons besoin de toi ! Afin d'accompagner le projet de transformation de l'entreprise et de développer notre service traiteur, nous recherchons des managers de restaurant et chargé de mission (H/F), en alternance de à...


  • Créteil, France Bouygues Construction Temps plein

    Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...


  • Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Alternant – Chef de Projet Méthodes F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 4 / 5 Votre mission : Au sein du Pôle Performance opérationnelle et sous la responsabilité du chef de projets méthodes, vous aurez en charge la mesure de l’ensemble...

  • Alternant Chef de Projet F/H

    il y a 4 semaines


    Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Alternant Chef de Projet F/H Contrat d'apprentissage 1 an Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 3 Votre mission : Au sein de la Direction Technique & Logistique de la Division « Elior Restauration FRANCE», et rattaché au Responsable du Pôle « Process», vous êtes en charge des...

  • Chargé d'études

    il y a 2 semaines


    Créteil, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Au sein d'une équipe de 4 personnes, le candidat retenu aura pour missions : D'élaborer et adapter des outils de pilotage RH principalement (création de tableau de bord) De Contribuer à l'amélioration de la gestion des ressources par l'analyse des coûts, De concevoir, rédiger et présenter des études RH structurées et...


  • Créteil, France Elior Group Temps plein

    Informations générales ALTERNANCE - Chargé de Relation Client F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Plus de 2 ans Siège / Fonction support BAC Votre mission : Vous êtes rattaché au Directeur Relation et Expérience client du marché Médico-social France. Vos missions sont d'accompagner à la transition du CRM, de...


  • Créteil, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Le chargé de marketing a pour mission de concevoir, mettre en œuvre et évaluer le plan de marketing de l'organisme. Le champ couvert est large : promotion des usages numériques, information sur le bon usage du système de soins, fluidification des processus métiers, amélioration de la relation client, réduction des...


  • Créteil, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction des Ventes, de la Distribution, du Marketing et de l'Epargne Financière au sein d'AXA Banque et fonctionnellement au Responsable des Chargés de Développement d'Agence (RCDA), vous serez amené(e) à assurer une présence régulière en agence ou dans la Direction des Ventes de...


  • Créteil, France GIF Emploi Temps plein

    Notre agence POINT Z spécialisée dans l’expertise sinistre habitation un chargé de parcours client F/H.Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être une entreprise formatrice alors ce poste est fait pour vous !Rattaché au directeur de service et d’un...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 3 semaines


    Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d'environ 450 collaborateurs offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos...


  • Créteil, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction des Ventes, de la Distribution, du Marketing et de l'Epargne Financière au sein d'AXA Banque et fonctionnellement au Responsable des Chargés de Développement d'Agence (RCDA), vous serez amené(e) à assurer une présence régulière en agence ou dans la Direction des Ventes de...

  • ALTERNANT Juriste Ethique

    il y a 3 semaines


    Créteil, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Envie de booster tes compétences avec une dose d'énergie renouvelable ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' ALTERNANT Juriste Ethique & Compliance (H/F) A Paris puis Saint Denis (93)Master 2 - Droit / Ethique & ComplianceRentrée septembre Durée : 1 an En binôme avec ton tuteur, tu...