ALTERNANCE - Chargé de Relation Client F/H

il y a 1 mois

Créteil, France Elior Group Temps plein

Informations générales

ALTERNANCE - Chargé de Relation Client F/H Contrat d'apprentissage 2 ans Créteil, France Temps complet Plus de 2 ans Siège / Fonction support BAC Votre mission :

Vous êtes rattaché au Directeur Relation et Expérience client du marché Médico-social France.

Vos missions sont d'accompagner à la transition du CRM, de la fiabilisation des données CRM, du suivi du pilotage de la démarche de fidélisation : rituel de rendez-vous clients, création de supports spécifiques utiles au pilotage de la relation client, action terrain avec les clients "enquêtes à table" et entretiens d'écoute.

Vous rédigez et mettez en forme des documents administratifs, des courriers, soutien aux ouvertures des restaurants : premier rdv incontournable avec nos clients, participation à l'organisation d'événements clients et animation ainsi que le pilotage et le déploiement des concepts.

Vous aurez des déplacements ponctuels possibles (environ 1 par mois)

Votre profil :

Vous préparez une formation de type Bac+5, vous faites preuve de rigueur, de curiosité, d’organisation, d’autonomie et d’esprit d’équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), l’expression écrite et orale

Vous montrez votre intérêt pour les nouvelles technologies, vous êtes sensible au marketing, vous avez le sens du client, vous êtes curieux.

Avantages

13ème mois,
Rémunération conventionnelle plus avantageuse que le minimum légal
Plateforme de formation Elior accessible 24/24
Avantage CS

Remboursement de 50 % du pass navigo.

Ticket restaurant

Votre environnement de travail :

Vous travaillez au sein du Service "Relation & Expérience Client".

Le poste est basé à Créteil.

Vos avantages :

Remboursement de 50 % du pass navigo.

Ticket restaurant

CE

Qui sommes-nous ?:
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité…

Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 20 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3500 restaurants sont répartis sur toute la France et notre siège social est basé à la Défense.

Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.

#LeJobQueJeVeux

  • Alternance ASSISTANT CHARGE DE RELATION CLIENTS

    il y a 7 jours

    Créteil, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance ASSISTANT CHARGE DE RELATION CLIENTS

    il y a 2 semaines

    Créteil, France ISCOD Temps plein

    Alternance ASSISTANT CHARGE DE RELATION CLIENTS - Créteil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant chargé de relation...

  • Alternance ASSISTANT CHARGE DE RELATION CLIENTS

    il y a 3 semaines

    Créteil, France ISCOD Temps plein

    Alternance ASSISTANT CHARGE DE RELATION CLIENTS - Créteil (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant chargé de relation...

  • Assistant charge de relation clients h/f

    il y a 1 semaine

    Créteil, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction de la Responsable administrative, vos missions sont:Prendre en charge les demandes des clientsTraitement des litiges et réclamations clientsTraitement des diverses demandes internesTraitement des résiliations à la demande des clientsFacturation des contrats de maintenanceRelance amiable téléphoniqueRelance...

  • Chargé de relations clients CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Principales missions- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...)- Saisie des contrats et des ventes- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes- Comprendre, analyser une problématique client-...

  • Chargé de relations clients CDD H/F

    Il y a 2 mois

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre agence à Créteil (94) en CDD reconductible de 4 à 6 mois un(e):Chargé de relations clients CDDRattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Principales missions- Répondre aux besoins des...

  • Chargé de relations clients CDD H/F

    Il y a 2 mois

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre agence à Créteil (94) en CDD reconductible de 4 à 6 mois un(e):Chargé de relations clients CDDRattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Principales missions- Répondre aux besoins des...

  • Chargé d'études écoute client en alternance

    il y a 7 jours

    Créteil, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Au sein de la cellule dédiée à la médiation et à la satisfaction, le chargé d'écoute client a pour mission, avec le référent écoute client de la CPAM, de recueillir et d'analyser l'expérience des différents publics avec l'organisme. Il détermine les éventuels écarts entre leurs attentes et les expériences vécues...

  • Chargé de mission F/H relation et service aux usagers

    il y a 4 semaines

    Créteil, Val-de-Marne, France Academie de Créteil Temps plein

    La mission du. de la chargé.e de mission relation et services aux usagers (F-H) vise à améliorer la qualité de service tout en améliorant les conditions de travail offertes aux personnels et accroître la satisfaction de part et d'autre.La/le chargé.e de mission sera chargé(e) d’accompagner les services du rectorat et des directions...

  • Chargé de mission F/H relation et service aux usagers

    il y a 4 semaines

    Créteil, France Academie de Créteil Temps plein

    La mission du. de la chargé.e de mission relation et services aux usagers (F-H) vise à améliorer la qualité de service tout en améliorant les conditions de travail offertes aux personnels et accroître la satisfaction de part et d'autre.La/le chargé.e de mission sera chargé(e) d’accompagner les services du rectorat et des directions...

  • Chargé de mission F/H relation et service aux usagers

    il y a 1 mois

    Créteil, France Academie de Créteil Temps plein

    La mission du. de la chargé.e de mission relation et services aux usagers (F-H) vise à améliorer la qualité de service tout en améliorant les conditions de travail offertes aux personnels et accroître la satisfaction de part et d'autre.La/le chargé.e de mission sera chargé(e) d’accompagner les services du rectorat et des directions départementales...

  • Alternance ASSISTANT COMMERCIAL

    il y a 2 jours

    Créteil, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...

  • Alternance ASSISTANT COMMERCIAL

    il y a 7 jours

    Créteil, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...

  • Alternance - Chargé de développement commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, France IFAE BUSINESS Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+3 à BAC +5 en Commerce & Management Et si votre formation devenait une expérience concrète ? Optez pour notre alternance et transformez votre avenir dès aujourd'hui ! ...

  • Alternance MARKETING CRM

    il y a 7 jours

    Créteil, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant marketing CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...

  • Assistant commercial H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Créteil, France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    Offre à pourvoir.L'Oréal est un groupe industriel français de produits cosmétiques fondé au début du XXe siècle.L’Oréal s’est donné pour mission d’offrir à toutes les femmes et tous hommes de la planète le meilleur de l’innovation cosmétique en termes de qualité, d’efficacité et de sécurité. En répondant à...

  • Responsable du pilotage de la relation de service

    il y a 3 semaines

    Créteil, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Missions/Activités : La direction de la caf du Val-de-Marne fait connaître la vacance d'un poste de responsable du pilotage de la relation de service (f/h) - niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) de la grille des employés et cadres rattaché au département de l'offre globale de service. Le département de...

  • Alternance ASSISTANT MARKETING ET COMMUNICATION

    il y a 1 semaine

    Créteil, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant marketing et communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Alternance Assistant gestion H/F

    il y a 1 semaine

    Créteil, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Votre quotidien ? Accompagner l'équipe de direction au quotidien sur toutes les missions liées à la gestion de l'entreprise:Accueil téléphoniqueGestion administrativePlanning et organisation des visites de chantiers & appartementsRelation clients Gestion et enregistrement des commandesComptabilité: Suivi facture, rapprochement bancaire, encaissement,...

  • Alternance ASSISTANT ADMINISTRATIF

    il y a 1 semaine

    Créteil, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération...