Gestionnaire Account and E-banking Services H/F
Il y a 5 mois
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Intitulé du poste
Gestionnaire Account and E-banking Services H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Le département Transaction Banking Services (TBS) rattaché à IOS assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.
A ce titre TBS a pour missions :
d’assurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu’à leur comptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle de piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l’offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance.TBS est composé de 3 pôles:
un pôle dédié à l’activité de Cash Management : Cash Management Services ( CMS ) un pôle dédié à l’activité de Receivables et de Supply Chain Finance : Receivables and Supply Chain Services ( SCS ) un pôle de pilotage Monitoring : COO & Change Management ( MCM ).Au sein du Cash Management Services (CMS), les missions du gestionnaire AES sont les suivantes :
Apporter une expertise à la mise en place et aux évolutions de l’équipement bancaire des clients en maîtrisant les 4 principaux domaines d’activités d'AES :
Paramétrages techniques des comptes client et gestion des services administratifs associés Paramétrages des contrats e-banking et de centralisation de trésorerie Gestion des pouvoirs bancaires des clients (contrôle de la chaine de délégation, interprétation des pouvoirs bancaires, collecte des spécimens de signature et maintenance dans les outils dédiés) Gestion de la facturation client concernant les services bancaires mis en place.
A ce titre, le Gestionnaire AES :
Accompagner en support des équipes Front et/ou Middle Offices le client dans toutes les phases de sa relation avec la Banque :
Analyse des demandes client provenant du Client Service
Détection, analyse et déclaration des risques opérationnels (partagées avec le FO et le Client Service)
Fournitures d'informations et documents administratifs à la demande (lettre d’audit, attestations, etc…)
Gestion de la facturation, suivi des éditions, etc…
Assurer le bon fonctionnement interne du service :
Assurer l’alimentation exhaustive et au fil de l’eau des outils de suivi d’activité Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires Réaliser des contrôles et alimentation des outils de contrôle.
Compléments
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) navette Cacib CDG Etoile/SQY
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Formation : École de commerce, Université
Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Compétences recherchées
Compétences métiers :
Maitrise de l'environnement juridique relatif à la gestion des comptes et à l'équipement du client Connaissance du cash management et des moyens de paiement Compétences en gestion de dossier : analyse et recherche dans les outils Métier, auprès des spécialistesCompétences comportementales :
Rigueur Qualités relationnelles orientées clients et force de proposition Bonne communication (écrite et orale) Autonomie Travail en équipe Capacité d'adaptation
Outils informatiques
Pack Office
Langues
Anglais opérationnel
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Gestionnaire Client E-banking
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client E-Banking H/F **Type de contrat**: - CDI **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - Sur le périmètre CACIB France et Europe, vous prendrez en charge diverses problématiques relatives à l’équipement...
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Gestionnaire Prestations Services F/H
Il y a 3 mois
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Gestionnaire Client Services Institutions
Il y a 3 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: Gestionnaire Client Services Institutions Financières **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: - Sur le périmètre CACIB France, vous prendrez en charge le...
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Gestionnaire Trade Finance
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Trade Finance H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction** IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter...
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Alternance Account manager
il y a 4 jours
Versailles, Yvelines, France ISCOD Temps pleinL'entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning recherche un(e) Account Manager pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État. ">Salaire estimé : 35 000 € brut/an Description du poste En tant qu'Account Manager , vous serez responsable de la gestion des relations avec nos partenaires et clients, notamment...
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Alternance Account manager
il y a 4 jours
Versailles, Yvelines, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne française de distribution responsable, un(e) Account manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...
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Alternance Account manager
il y a 4 jours
Versailles, Yvelines, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne française de distribution responsable, un(e) Account manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...
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Gestionnaire Mo Service Clients
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED Finance Temps plein**Fed Finance - Finance de marché recherche pour une banque de financement et d'investissement, une ou un : Gestionnaire Middle Office - service clients (F/H)** **Votre fonction**: Au sein du service clients, vous êtes le point d'entrée privilégié des différents interlocuteurs pour toutes les entités du Groupe et apportez une expertise à la mise en...
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Gestionnaire d'immeubles
Il y a 5 mois
Yvelines, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionGestionnaire d'immeubles - F/HAu sein de la Direction Territoriale Ouest et rattaché au responsable de site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous...
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Gestionnaire d'immeubles H/F
Il y a 5 mois
Yvelines, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la mission:Gestionnaire d'immeubles - F/HLe poste :Au sein de la Direction Territoriale Ouest, d'ICF HABITAT LA SABLIERERattaché au responsable de site], vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires...
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Gestionnaire de Résidence CDD
il y a 2 semaines
Yvelines, France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteProximité - Gestionnaire de Résidence Intitulé du posteGestionnaire de Résidence CDD - Sartrouville F/H Missions principales Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, lentretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de Service » définies. Vous Participez à la...
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Gestionnaire de Résidence CDD
il y a 4 semaines
Yvelines, France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteProximité - Gestionnaire de Résidence Intitulé du posteGestionnaire de Résidence CDD - Sartrouville F/H Missions principales Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, lentretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de Service » définies. Vous Participez à la...
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Gestionnaire Client Services Institutions
Il y a 3 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Gestionnaire Client Services Institutions Financières H/F **Type de contrat**: CDI **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: - Sur le périmètre CACIB France, vous prendrez en charge le traitement des demandes...
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Inside Sales
Il y a 3 mois
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Gestionnaire de Résidence polyvalent
il y a 1 mois
Yvelines, France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteProximité - Gestionnaire de Résidence Intitulé du posteGestionnaire de Résidence polyvalent - Yvelines - Permis B H/F Missions principales Le Gestionnaire d'immeubles polyvalent : Supervise la gestion du patrimoine sur son périmètre dintervention (agence) en déclinant au niveau de chaque résidence, les politiques du Groupe...
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Gestionnaire de Résidence non logé
il y a 1 mois
Yvelines, France 1001 Vies Habitat Temps pleinDescription du postePosteProximité - Gestionnaire de Résidence Intitulé du posteGestionnaire de Résidence non logé - CDD - Montigny Le Bretonneux F/H Missions principales Vous assurez le traitement des réclamations locatives et techniques, lentretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de Service » définies. Vous...
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Gestionnaire Back Office Securities
Il y a 5 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Back Office Securities - Coupons H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour...
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Gestionnaire de Résidence
il y a 3 semaines
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Gestionnaire Opérations Garanties
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Gestionnaire Opérations Garanties H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS) **a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT...
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Gestionnaire Filtrage Sanctions
Il y a 5 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED Finance Temps plein**Je suis Marie-Laure MESCLON Consultante Exécutif chez FED Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la Finance de Marché et je recherche pour mon client, une banque de financement et d’investissement de premier plan, dans le cadre d’un renforcement temporaire des équipes une ou un : Gestionnaire filtrage - sanctions...
