Un chargé ou une chargée de mission tarification distribution

Il y a 2 mois


Gironde, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps plein

Missions principales

La Région Nouvelle-Aquitaine imagine, organise et finance les transports régionaux ferroviaires et routiers de voyageurs. La Région va disposer de son système billettique pour le réseau régional des TER et des Cars et assurer ainsi son propre système de distribution, en lien avec le Syndicat Mixte Nouvelle-Aquitaine Mobilités (NAM). La mise en oeuvre de ce projet structurant d'envergure régionale a de multiples implications notamment sur les aspects tarifaires et la gestion de la recette. Dans ce cadre, la Mission Intermodalité recherche un Chargé ou une Chargée de mission Tarification Distribution. Le Chargé ou la Chargée de mission aura pour mission de piloter les volets tarification et distribution dans toutes leurs dimensions et tous leurs enjeux (multi-opérateurs, multi-réseaux, parcours usager, gestion et répartition des recettes). Il ou elle coordonnera et mettra en oeuvre le déploiement fonctionnel et technique de la tarification régionale au sein des outils de distribution en lien étroit avec les Directions du Pôle Transports (Direction du transport ferroviaire de voyageurs, Direction du transport routier de voyageurs), la Direction de la Communication et la Direction des Systèmes d'Information ainsi qu'avec le Syndicat mixte Nouvelle-Aquitaine Mobilités.

Activités principales

En matière de distribution des titres de transports :

Contribuer au projet de MAAS billétique sur le volet distribution/tarification en lien avec le Chef ou la Cheffe de projet dédié-e Définir les cas d'usages et les parcours usagers possibles selon les types de média en lien avec les tarifications décidées (mono-modales et mutli-modales), en coordination avec NAM et les équipes de la Région (services TER ou routiers, communication et la délégation de la Transformation Pilotage Modernisation) Etudier la faisabilité de nouveaux produits ou gamme tarifaires

En matière de pilotage et de suivi des tarifications :

Proposer et conduire les évolutions tarifaires pour une meilleure coordination entre les modes régionaux (cars et trains), ainsi qu'évaluer les incidences en matières de recettes, compensations et commissions pour la distribution par des tiers, suivi de l'impact sur la convention d'exploitation TER en lien avec la Direction des transports ferroviaires de voyageurs Mettre en place et suivre les accords tarifaires avec les Régions limitrophes, les opérateurs ferroviaires grandes lignes (TGV, TET et SLO) et les accords d'interopérabilité avec les autres Autorités Organisatrices de la Mobilité (acceptation, titres combinés, ...) Passer des marchés publics sur des prestations liées à la tarification et à la distribution et assurer leur suivi (suivi de la performance, des problèmes qualité, suivi financier) Préparer les évolutions tarifaires liées aux modifications législatives et contractuelles (tarifs sociaux nationaux, tarifs conventionnés, etc.) Produire et mettre à jour les tableaux de bord pour suivre l'avancement des projets Contribuer à la stratégie marketing et assurer le suivi du plan de communication et de promotions commerciales en lien avec la direction de la communication régionale

Activités secondaires et/ou ponctuelles

Rédiger / relire des conventions tarifaires et/ou d'acceptation ou titres intermodaux Contribuer aux contrats opérateurs si nécessaire sur les volets solutions, parcours et gestion de la répartition de recette Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Savoirs

Tarification et distribution physique et digitale Description des processus métiers et parcours usagers Transports de voyageurs et sujets en lien avec l'intermodalité, notamment la tarification mono-modale, mutli-modale et multi-réseaux Politique de la collectivité en matière de transports Techniques de négociation et de médiation Relations partenariales Organisation institutionnelle territoriale Procédures de marchés publics et programmation budgétaire Outils de reporting (utilisation) et/ou tableur Logiciels et outils bureautique et outils de gestion de base de données Outils SIG

Savoir-faire

Piloter des projets techniques multi-partenariaux Se tenir informé-e des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine d'exercice professionnel Travailler en mode collaboratif et en transversalité Impulser et conduire des projets Communiquer/ animer/ concerter /négocier avec différents interlocuteurs Rédiger des notes d'arbitrage, des comptes rendus, des conventions, des délibérations Rendre compte de son activité et apporter à sa hiérarchie une aide à la décision Rechercher, organiser et relayer l'information

Savoir-être

Esprit d'analyse et synthèse Capacité de coordination Disponibilité et réactivité Initiative, anticipation et force de propositions Sens de l'organisation/Capacité à prioriser les activités Etre à la recherche d'innovations Qualités relationnelles et diplomatie Travail en équipe, en réseau et en transversalité Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et de la gestion des délais Aisance relationnelle

Moyens mis à disposition

Matériels de bureautique Accès au parc de véhicules de service de la Région Nouvelle-Aquitaine Téléphone portable

Spécificités du poste

Déplacements fréquents hors du département de rattachement de la résidence administrative Signature d'un engagement de confidentialité Encadrement : non

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