Technical Account Manager
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Votre rôle de Technical Account Manager
Le coeur de votre mission est d’assurer l’implémentation des Data Experiences pour les clients Opendatasoft , de la modélisation et traitement de données, jusqu’à leur visualisation (Tableaux de bord, Datastories…).
En collaboration avec les Customer Success Managers, vous serez un point de contact identifié des clients pour cadrer leurs besoins, définir la solution technique adaptée et la déployer au travers de la plateforme.
Descriptif des missions
Cadrer les projets d’implémentation de Data Experiences avec les clients : étude du besoin, définition des user stories, étude de faisabilité, explicitation des spécifications. Déployer les Data Experiences pour les clients Opendatasoft, en faisant appel aux expertises pertinentes au sein de l’équipe Solutions (Solutions Architect, Solutions Engineer ou votre expertise). Pour certains clients Tier 1 pour lesquels l’équipe Customer Services pilote plusieurs projets, vous serez le principal point d’entrée sur les aspects projet : suivi global de l’avancement des projet avec le client, appels et rdv récurrents , et point d’entrée en cas de solution projet/fonctionnelle/technique à apporter. Documenter les projets client et identifier s’il y a des motifs récurrents parmi les Data Experiences livrées (concordance sur les besoins clients, tableaux de bord ou datastories livrés). Répondre aux questions projet des CSMs nécessitant une expertise technique , et intervenir directement auprès du client si le contexte s’y prête. Accompagner l’Onboarding Manager pour des formations techniques avancées auprès de clients ou partenaires. Etre un fort expert de la solution Opendatasoft et de son environnement technique.
Profil recherché
Expérience : au moins 3 ans d’expérience en conseil / édition logicielle dans des environnements techniques (data management, data visualisation, data architecture…), où vous avez eu l’habitude d’interagir avec les clients. Capacités analytiques & Solutions : vous aimez résoudre des problèmes et répondre à des challenges techniques pour aboutir à la meilleure solution. Compétences techniques : vous avez un fort background technique, notamment de l’expérience en développement front-end (HTML, CSS, Javascript), SQL, Python scripting & APIs. Vous êtes capables de monter rapidement en compétence sur un nouveau produit tech. Appétence client : vous aimez interagir avec les clients, les convaincre à partir d’analyses et d’arguments factuels. Communication : vous avez une bonne communication écrite et orale. Esprit d’équipe : vous adorez travailler avec des collègues et faire partie d’une équipe. Deux langues maîtrisées : français, anglais.Un plus : vous connaissez l’univers de l’Open data et avez une expérience dans la production ou la consommation de données ouvertes.
Nos petit plus ODS
Carte Swile (10€/jour) Participations sponsorisées pour des événements sportifs : Marathon de Paris, the Color Run et plein d’autres Prime de cooptation Flexibilité de télétravail Flexibilité des horaires Achat de livres techniques à la demande Équipements à la demande (laptop, second/troisième écrans, …) Participation optionnelle à des évènements clients BSPCE
Process de recrutement
Process de Recrutement :
Entretien découverte en ligne avec Sylvain, Head of Customer Success & Solutions (45 minutes) Présentation du poste, de l’équipe, du parcours et des motivations du candidat… Invitation à tester la solution Opendatasoft en créant un trial
Entretien collectif avec 2 membres de l’équipe (45 minutes)
Présentation d’un cas pratique : Restitution en compagnie de membres de l’équipe Solutions et CSM (1 heure)
Rencontre avec Marion (DRH) et David (CTO et Co-Founder).
Communication de deux ou trois contacts (Manager, collègue ou ancien client)
-
Technical Account Manager
il y a 1 semaine
Nantes, France Lengow Temps plein**Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**: Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. All jobs are open in Nantes/ Paris/ London/ Munich/ Barcelona. The...
-
Technical Account Manager
Il y a 2 mois
Nantes, France THE BEST OF HUMAN Temps pleinTHE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humainet du Recrutement ». Notre client est une société française spécialisée dans le Cloud et souhaitant devenir un acteur souverain de référence, filiale d'un...
-
Technical Account Manager
il y a 11 heures
Nantes, France THE BEST OF HUMAN Temps pleinTHE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humainet du Recrutement ». Notre client est une société française spécialisée dans le Cloud et souhaitant devenir un acteur souverain de référence, filiale d'un...
-
Technical Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France SHOPOPOP Temps plein**L'entreprise** Shopopop est une solution de livraison simple et collaborative. Le concept ? Des particuliers, appelés cotransporteurs, profitent de leurs trajets réguliers pour récupérer une commande en magasin et la livrer à domicile (courses alimentaires, bouquets de fleurs, bouteilles de vin ), en échange d'un pourboire. Shopopop, entreprise...
-
Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France 200 Cooper-Standard Automotive Inc Temps plein**Position summary** This position has responsibility for all commercially relevant issues and account profitability associated with customer vehicle programs in RFQ phase, development and serial which are assigned to this individual by the SM. Is responsible for completing and submitting support documentation for packing, spot buys and prototype PO’s....
-
Technical Account Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France SHOPOPOP Temps plein**L'entreprise** Créé en 2015, Shopopop est un service de livraison en cotransportage. Au cœur de l’économie collaborative, Shopopop réinvente la livraison autour d’une vertu collective et vertueuse. De leur côté, les commerçants proposent la livraison à domicile en cotransportage à leurs clients. Une solution de livraison flexible, humaine et...
-
Technical Account Manager H/F
il y a 5 jours
NANTES, France Approach People Recruitment Temps pleinTechnical Account Manager - Anglais courantCDI - 100% télétravail localisation : Ouest France - Salaire fixe 40Ke - 52Ke + variable + voiture de fonctionNotre client propose une gestion de flotte plus efficace aux sociétés de transport & logistique de toutes tailles. Fort de plus de 25 ans d'expérience, notre client offre aux opérateurs de flottes...
-
Technical Account Manager H/F
il y a 6 jours
NANTES, 44100, Rezé, France Approach People Recruitment Temps pleinTechnical Account Manager - Anglais courantCDI - 100% télétravail localisation : Ouest France - Salaire fixe 40Ke - 52Ke + variable + voiture de fonctionNotre client propose une gestion de flotte plus efficace aux sociétés de transport & logistique de toutes tailles. Fort de plus de 25 ans d'expérience, notre client offre aux opérateurs de flottes...
-
Technical Support Specialist
il y a 1 semaine
Nantes, France Lengow Temps plein**Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**: Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. All jobs are open in Nantes/ Paris. The Support team is made up of around...
-
Key Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France FEELINKS Temps pleinDescriptif du poste **Les Missions en tant que Key Account Manager (H/F) !** Je recherche un Key Account Manager (H/F) en CDI, à Nantes. Rattaché(e) au directeur commercial, vous serez chargé de développer le portefeuille clients B2B de la société et consolider le portefeuille existant. Vos missions, si vous les acceptez: - Contribuer à...
-
Technical Project Manager
il y a 1 mois
Nantes, France iAdvize Temps pleinDescription de l'entreprise **iAdvize**, c'est l'histoire d'une startup née à Nantes avec une idée **:Révolutionner l'expérience client en ligne**. Depuis, nous sommes devenus une plateforme conversationnelle 360° qui permet à plus de 2 000 marques dans le monde d'apporter une expérience humaine combinée à l'intelligence artificielle (IA). Nous...
-
Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France TERTIALIS Temps pleinTertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...
-
Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France TERTIALIS Temps pleinTertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...
-
Account Manager
Il y a 2 mois
Nantes, France TERTIALIS Temps pleinTertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...
-
Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France TERTIALIS Temps pleinTertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...
-
Account Manager
Il y a 2 mois
Nantes, France TERTIALIS Temps pleinTertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...
-
Account Manager
il y a 11 heures
Nantes, France TERTIALIS Temps pleinTertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...
-
Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France CO-EFFICIENCE Temps pleinBienvenue chez Co-Efficience ! Je vous propose de rejoindre une entreprise leader dans le domaine des solutions de convoyages dans diverses industries : l’agroalimentaire, les boissons, l’automobile, la logistique etc. Elle accompagne aussi bien des projets d’expansion que d’optimisation de ligne de production. Dans ce cadre je recherche un(e)...
-
Key Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Hexagon Temps pleinKey Account Manager - Commercial Grands Comptes H/F- La Bruffière Hexagon CDI Commerce Commercial grands comptesFondé en 2019, le cabinet de recrutement Hexagon se distingue autant par ses outils que par la façon de travailler de ses consultants. Pour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l'expertise de nos consultants. En...
-
Key Account Manager
il y a 1 mois
Nantes, France Valeo Temps pleinKEY ACCOUNT MANAGER - ( 22000EI8 ) **Prêt à relever les défis du véhicule du futur ? Rejoignez Valeo et ses équipes et participez aux révolutions de l'électrification automobile, de la conduite autonome et de la connectivité dans le monde !** Avec plus de 110 300 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 16,4 milliards d'euros, nous sommes fiers...
