Conseiller service Assurance Maladie H/F

Il y a 7 mois


Oyonnax, France CPAM DE L'AIN Temps plein

Description du poste

Accueil

* Accueillir l'assuré et analyser sa demande

* orienter l'assuré vers la modalité de traitement de son dossier la plus adaptée à sa situation.

* détecter le renoncement aux soins.

* animation d'ateliers numériques.

* contribuer à l'amélioration continue au travers de groupes de travail.

Accompagnement

* présenter/expliquer les démarches à réaliser par l'assuré afin de le rendre autonome.

* promouvoir les offres de service de l'Assurance Maladie et notamment les offres dématérialisées et accompagner son utilisation.

* traiter en rendez-vous physique ou téléphonique les situations complexes des assurés qui nécessitent un traitement global.

Traitement/conseil

* traiter les situations dans le cadre des parcours attentionnés définis par la CNAM

Le poste comprend également une activité de traitement des dossiers prestations n'impliquant pas de contact direct avec le public.

Profil recherché

Vos compétences

* connaître ou être en capacité d'acquérir la réglementation, les procédures et les modes opératoires en relation avec son domaine d'activité

* connaître les techniques de communication orale

* connaître les parcours attentionnés de l'Assurance Maladie

* connaître les différentes offres de service

* connaître les différents applicatifs nécessaires à l'activité réalisée

* connaître les bases informationnelles de l'Assurance Maladie

* connaître les acteurs et partenaires internes et externes

* maîtriser les outils digitaux

Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur dans l'organisme, respecter les règles de sécurité et notamment celles relatives au secret professionnel.

Votre formation

BTS SP3S ou expérience en accueil souhaitée

Informations complémentaires

* adapter son emploi du temps en fonction du planning de l'accueil sur l'amplitude des plages d'ouverture au public.

* se rendre disponible pour participer aux réunions qui peuvent être en dehors des horaires d'accueil

* un renfort occasionnel peut être exercé sur l'ensemble des sites d'accueil et permanences accueil de la CPAM

* ce poste nécessite une posture debout dans l'accompagnement des assurés

* des formations et réunions peuvent être organisées à Bourg en Bresse ou sur d'autres sites de la CPAM.

Rémunération :

Il s'agit d'un emploi pesé niveau 3 avec parcours professionnalisant vers le niveau 4.

Niveau 3 : € bruts mensuel sur 14 mois

Niveau 4 : € bruts mensuel sur 14 mois

Intéressement + titres-restaurant à 11,52 € (participation employeur : 6,91 €) + complémentaire santé + Compte Epargne Temps + Prévoyance + Plan Epargne Retraite Collectif + jusqu'à 20 jours de RTT et horaire variable.

Possibilité de télétravail une fois l'autonomie dans le poste acquise, dans la limite d'un forfait permettant d'assurer la continuité de service.

Processus de recrutement :

- Pré-sélection sur CV et lettre de motivation

- Possibilité de tests (aptitude et/ou personnalité)

- entretien de recrutement



  • Oyonnax, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    **Conseiller service Assurance Maladie H/F**: - CDI - Oyonnax - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91721 **CPAM DE L'AIN**: **_La gestion de la relation-client est un domaine qui vous intéresse ? _** **_Vous partagez les valeurs du service public ?_** **_ Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés !_** Fortement...


  • Oyonnax, France STENDAL Temps plein

    Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous intégrez une équipe de conseillers en assurance. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Conseiller, accompagner et développer le portefeuille de clients. **Qualifications**: Une expérience dans la banque/assurance ou dans la relation client est un plus mais ce qui...


  • Oyonnax, France STENDAL Recrutement Temps plein

    **Description des missions**: En tant que conseiller(e) commercial(e) en assurance, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l'équipe de notre client. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients. Vos principales missions incluront: - Initier et établir des relations solides avec les clients prospects et...


  • Oyonnax, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Oyonnax - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD85527 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. Rejoignez notre organisme avec près de 300...

  • Agent Administratif

    Il y a 7 mois


    Oyonnax, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Entreprise **:Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Ain** Entreprise **de 397 salariés** Type de contrat **:H/F - CDD 6 mois - Temps plein du lundi au vendredi (36 heures hebdomadaires)** Lieu de travail **:site d’Oyonnax** Prise de fonction **:immédiate** Formation **:Niveau BAC/ BAC +2 ou expérience confirmée** Salaire mensuel brut **:1 808...


  • Oyonnax, France CAF DE L'AIN Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Oyonnax - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD87887 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. **Nous recherchons un Conseiller Service à l'Usager en...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 6 mois


    Oyonnax, France FAB Talents Temps plein

    Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client un Conseiller commercial en agence H/F à Oyonnax **Au sein d'une équipe, vos principales missions sont**: - Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face à face - Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de...


  • Oyonnax, France CAF DE L'AIN Temps plein

    **CDD - Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Oyonnax - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91712 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. **Nous recherchons un Conseiller Service à...

  • Conseiller D'accueil

    Il y a 4 mois


    Oyonnax, France LCL Temps plein

    Conseiller d'Accueil H/F - OYONNAX H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son...


  • Oyonnax, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients...


  • Oyonnax, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels en stage - OYONNAX H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 4 **Poste avec management**: Non **Missions**: **OPPORTUNITE DEDIEE AUX ETUDIANTS A LA RECHERCHE D'UN STAGE DE FIN D'ETUDE...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 4 mois


    Oyonnax, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...


  • Oyonnax, France CAF DE L'AIN Temps plein

    Description du poste En tant que Conseiller Offres de Service : vous gérez la relation client. Vous accueillez et renseignez les publics allocataires, facilitez l'accès à leurs droits et assurer la promotion des offres de Service et du site internet caf.fr. Vos missions : Renseigner et conseiller les allocataires dans une relation de face à...


  • Oyonnax, France TERCIO Temps plein

    Salaire: 26000 - 0 EUR TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Banque nationale de très belle renommée située à Oyonnax (01), un :Conseiller accueil bancaire (h/f) Votre mission Rattaché au responsable d'agence, vos principales missions sont...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Oyonnax, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, groupe bancaire, un conseiller clientèle H/F sur leur agence d'OYONNAX. Les missions proposées: Au sein de l'agence et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vos principales missions seront de: Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction - Comprendre les besoins du...


  • Oyonnax, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    **Manager d'unité revenus de substitution H/F**: - CDI - Oyonnax - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD102079 **CPAM DE L'AIN**: Vous recherchez un emploi qui a du sens où vous pourrez vous épanouir et vous investir pleinement ? Vous souhaitez développer vos compétences dans le service public ? **Alors rejoignez la CPAM de l'Ain en tant que...


  • Oyonnax, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Conseiller Vendeur

    Il y a 6 mois


    Oyonnax, France ALEX MEUBLES Temps plein

    Alex Meubles, spécialiste de l'ameublement recherche un/une conseillère de vente avec expérience. Vous êtes autonome, volontaire, dynamique et avez un bon sens de la communication, alors venez renforcer notre équipe. De formation commerciale et doté(e) d’une réelle aisance relationnelle, vous avez une excellente présentation, et vous faites...

  • Conseiller Vendeur

    Il y a 7 mois


    Oyonnax, France ALEX MEUBLES Temps plein

    Alex Meubles, spécialiste de l'ameublement recherche un/une conseillère de vente avec expérience. Vous êtes autonome, volontaire, dynamique et avez un bon sens de la communication, alors venez renforcer notre équipe. De formation commerciale et doté(e) d’une réelle aisance relationnelle, vous avez une excellente présentation, et vous faites...


  • Oyonnax, France L'EXPO BELLAMY Temps plein

    Groupe Bellamy Automobiles recherche pour sa concession HYUNDAI basée à OYONNAX (01) un(e) vendeur(euse) automobile VN/VO (H/F) en CDI. Directement rattaché(e) au Chef des Ventes, vous serez amené(e) à: - Accueillir et conseiller la clientèle sur les véhicules de la marque, - Proposer à la clientèle l'ensemble de nos services, - Reprise des...