CDI - Responsable SI Service Manager & PMO (pôle ERP) H/F

Il y a 2 mois


Pantin, France Hermès Temps plein

Au sein de notre DSI Groupe, la Direction Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation de leurs projets, sur le pilotage, l’expertise, le développement SI, le déploiement et la formation de leurs solutions informatiques.

Au sein du Pôle ERP / M3, le Responsable Service Manager & PMO Pôle ERP (H/F) a la charge de la bonne exécution et la livraison des services, ainsi que de la coordination des projets.

Activités principales

Fonction de Service Manager :

Il/Elle garantit la bonne exécution et la livraison des services.

Organiser la gouvernance du pôle ERP / M3. Définir et mettre en place une structure de gestion des niveaux de service alignés avec l’organisation et l’équipe. Maîtriser les contrats et les engagements des fournisseurs. Analyser la performance du service des fournisseurs. Effectuer des audits du management des services pour garantir la conformité aux normes et la qualité des processus. Mettre en place des indicateurs clés et tableaux de bord. Organiser et animer les comités. Proposer et mettre en place de l’amélioration continue.

Fonction de PMO :

Il/Elle coordonne la livraison des projets dans le respect de la qualité, du coût et du délai, et du schéma directeur de la Direction Supply Chain de la DSI.

Centraliser et récolter les demandes et besoins des pôles métiers. Consolider ce portefeuille projets. Transmettre les besoins à l’équipe, afin qu’elle les qualifie. Contribuer à la priorisation des projets. Organiser les activités en établissant le PI planning, dans le respect de la charge versus la capacité et les budgets alloués. Suivre l’avancement des projets, notamment avec les prestataires. Communiquer avec toutes les parties prenantes internes et externes, afin de s'assurer de la conformité aux attentes. Remonter les alertes le cas échéant. Gérer les commandes, les réceptions et les facturations. Suivre et piloter les coûts et les budgets.

Profil souhaité

Diplômé(e) d'un Bac+5 en Systèmes d’Information ou ingénieur généraliste, vous disposez d'au moins 5 ans d'expériences dans des fonctions similaires.

Vous maitrisez les principes et les processus de planning et de gestion.

Vous avez idéalement une connaissance d’un des grands ERP du marché (SAP, INFOR M3, …), ainsi qu'une compréhension des processus métiers Supply Chain. 



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    Au sein de notre DSI Groupe, la Direction SI Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation de leurs projets, sur le pilotage, l’expertise, le développement SI, le déploiement et la formation de leurs solutions SI. Au sein du Pôle ERP, le/la Responsable Fonctionnel M3 (H/F) a la charge de l'équipe fonctionnelle du...


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    Au sein de notre DSI Groupe, la Direction SI Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation de leurs projets, sur le pilotage, l’expertise, le développement SI, le déploiement et la formation de leurs solutions SI. Au sein du Pôle ERP, le/la Responsable Fonctionnel M3 (H/F) a la charge de l'équipe fonctionnelle du...


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    Description du poste **Contexte** Au sein de la DSI, le département Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation de leurs projets, sur le pilotage, l’expertise, le développement SI, le déploiement et la formation de leurs solutions informatiques. **Rôle principal** Au sein du Pôle Factory Supply Chain, le...


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    **24.01.2024** CDI - Responsable Support ERP (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 10 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Contexte** Au sein de notre DSI, la Direction Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au...


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    **03.02.2024** CDI - Responsable PMO Gouvernance (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 6 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Contexte** Afin d’accompagner la croissance de la Maison Hermès, la Direction des Systèmes...


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    **24.01.2024** CDI - Responsable Support ERP (H/F) Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: IT Experience: Minimum 10 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte** Au sein de notre DSI, la Direction Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation...


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    **03.02.2024** CDI - Responsable PMO Gouvernance (H/F) Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: IT Experience: Minimum 6 years Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte** Afin d’accompagner la croissance de la Maison Hermès, la Direction des Systèmes d’Information Groupe...


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    **24.01.2024** CDI - Responsable Support ERP M3 (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 10 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Contexte** Au sein de notre DSI, la Direction Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au...


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    Contexte Au sein de notre DSI, la Direction Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation de leurs projets, sur le pilotage, l’expertise, le développement SI, le déploiement et la formation de leurs solutions informatiques. Activités principales Au sein du Pôle ERP, le Responsable Support ERP (H/F) a la...


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    Contexte Au sein de notre DSI, la Direction Supply Chain accompagne la croissance de nos Métiers au travers de la réalisation de leurs projets, sur le pilotage, l’expertise, le développement SI, le déploiement et la formation de leurs solutions informatiques. Activités principales Au sein du Pôle ERP, le Responsable Support ERP (H/F) a la...


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    **10.03.2024** CDI - Responsable Projets SI MOA Finance (H/F) Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 6 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Contexte**: Vous évoluez sur le périmètre Métiers hors Cuir (PAP F et H, Chaussures,...


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    **01.03.2024** CDI - Responsable Département SI "Service Continuity Management" Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 10 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste xx


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    Contexte Afin d’accompagner la croissance de la Maison Hermès, la Direction des Systèmes d’Information Groupe s’agrandit et renforce ses différentes Directions. Dans ce cadre, la Direction Architecture d’Entreprise Groupe, transverse à l’ensemble des Directions métiers et techniques de la DSI, recherche son Responsable Gouvernance...


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    Contexte Afin d’accompagner la croissance de la Maison Hermès, la Direction des Systèmes d’Information Groupe s’agrandit et renforce ses différentes Directions. Dans ce cadre, la Direction Architecture d’Entreprise Groupe, transverse à l’ensemble des Directions métiers et techniques de la DSI, recherche son Responsable Gouvernance...


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    **01.03.2024** CDI - Responsable Département SI "Service Continuity Management" Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: IT Experience: Minimum 10 years Company: HERMES SELLIER *** Job description xx


  • Pantin, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Pour accompagner sa croissance, et dans le cadre d'une création de poste, Hermès recherche, un Responsable de portefeuille projet SI H/F. Pour ce poste basé à Pantin, dans la direction transverse Finance & Gouvernance au sein de HSI (Hermès Systèmes d'Information), vous êtes rattaché au responsable de la gouvernance IT....


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    Description du poste Pour accompagner la croissance de la maison, nous recrutons pour notre DSI groupe un/e Responsable Domaine SI Supply Chain. Vous rejoindrez la Direction SI Supply Chain Amont et son équipe dédiée au pilotage des projets et des programmes SI / ERP groupe adressés à un ensemble des métiers de la maison que vous aurez en...


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    Job description **Eléments de contexte**: Pour accompagner sa croissance, Hermès recherche pour sa **Direction des Systèmes d’Information (DSI) Groupe**, un(e) Responsable Portefeuille projet. Il/Elle rejoindra la Direction IT Supply Chain, Métiers et Production. Il / elle sera rattaché(e) à l’équipe Delivery du Pôle IT « Hermès Maroquinerie...


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    Job description **Contexte du poste** Au sein de notre DSI, la Direction Supply Chain comprend les pôles factory qui déploient un modèle industriel artisanal fournissant des solutions applicatives suivant une approche répétable et capacitaire pour accompagner la croissance rapide de la maison Hermès. **Principales responsabilités** Au sein du...


  • Pantin, France Hermès Temps plein

    Vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information groupe et sa Direction SI Supply Chain dédiée à l'ensemble de l'écosystème SI consacré aux métiers et filiales de production de nos objets. Cette dernière a pour objectif de déployer, maintenir et faire évoluer un modèle industriel fournissant des solutions applicatives suivant une...