Téléconseiller(e) informatique débutant H/F

il y a 1 mois


Montpellier, France Computacenter Temps plein

Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat :

Rejoignez notre communauté

Dans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher sur un CDI.

Votre environnement
Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations des salariés de nos clients pour résoudre à distance que ce soit par téléphone, mail ou chat des incidents informatiques de niveau 1.

Vos missions

• Assurer la qualification et le diagnostic technique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs ;
• Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et le traitement de leurs demandes (prise en main à distance) ;
• Gérer le suivi des demandes sur l'outil support et mettre à jour les dossiers d'incidents ;
• Remonter à la hiérarchie les éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés.


Votre profil
• Vous êtes débutant et n’avez pas forcément de diplôme ou d’expérience dans le domaine ;
• Vous avez un bon niveau en Français : lu, écrit, parlé ;
• Vous avez une appétence pour le milieu de l'informatique ;
• Vous êtes motivé(e) et avez envie de vous investir ;
• Vous avez un bon relationnel client.



  • Montpellier, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat : Rejoignez notre communautéDans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut déboucher...


  • Montpellier, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

    Lieu de poste : France - Montpellier | Métier : Service Desk | Type de contrat :   Rejoignez notre communauté Dans le cadre du développement de notre Centre de Services de Montpellier, nous recrutons plusieurs Téléconseiller(e)s Informatique H/F afin de rejoindre notre équipe du Service Desk pour une formation, puis un CDD de 12 mois qui peut...


  • Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Kelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 15 jours renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Vous parlez l'anglais ? Parfait ! Nous vous recherchons ! Nous vous...

  • Téléconseiller(E) Bancaire

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client des Téléconseiller(e)s Bancaire (H/F). Nous vous proposons un contrat d'interim pouvant aller jusqu'à 18 mois pour une rémunération de 24 000€. Le poste est à pourvoir dès que possible. En tant que téléconseiller(e), votre mission sera de: - Traiter des avenants de substitution - Réaliser les modifications...


  • Montpellier, France Synapse Informatique Temps plein

    Description du poste Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes et Réseaux débutant(e) ou confirmé(e) pour le site de Montpellier. Le poste est à pourvoir au sein de la cellule de gestion d’infrastructure de Synapse. Premier volet : Plateformes intranet de développement pour nos activités in situ...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Montpellier, France CARRIERE FORMATION CONSEIL Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre de l'accroissement de notre activité, un(e) téléconseiller(e) en Contrat à Durée Déterminée de 3 mois. Vous procèderez à des appels sortants, votre rôle sera d'expliquer et rassurer vos interlocuteurs sur des prestations en insertion professionnelle. PROFIL : - Vous êtes à l'aise à l'oral et avec l'outil...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Montpellier, France beBee S FR Temps plein

    Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 1 Téléconseiller bancaire (H/F). Dans le cadre d'assistance clients de l'assurance emprunteur d'un client : -Prise d'appels entrants du réseau et des clients -Traitement des retours d'offres et de fichiers Assurance de Emprunteurs -Traitement des mails génériques...


  • Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Le GIE Centre de Contact Client de CDC Habitat Sainte-Barbe, est une filiale de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Le GIE Centre de Contact Client traite les demandes des clients CDC HABITAT, CDC HABITAT SOCIAL et Sainte BARBE et contribue...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France GreenStones Temps plein

    Le Groupe Greenstones se spécialise depuis prés de 10 ans dans l'immobilier commercial. Pour le développement de notre société, nous recherchons des Téléconseiller(ère)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un excellent service clientèle et de promouvoir nos...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, mutuelle à taille humaine composée d'un réseau national de 26 agences recherche **2 téléconseillers H/F.** **Les missions****: **Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de**: - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la mutuelle, - Informer et...


  • Montpellier, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, **un(e) Téléconseiller secteur mutualiste (H/F)** **Les missions****: **Au sein du centre de Relation Adhérent, vous aurez en charge de**: - Traiter les appels entrants dans le respect des procédures et du cahier des charges de la...


  • Montpellier, France E H C Temps plein

    Descriptif du poste La société AGIS est une entreprise composées de 3 sites de production et une plateforme logistique, 750 salariés qui est spécialisée dans la fabrication de plats cuisinés et de produits exotiques appartient au groupe agroalimentaire LDC (75 sites - 18 500 personnes - 3,6 Mds EUR de CA). Implanté principalement en France, n°1...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Mastempo Temps plein

    **ENTREPRISE**: - Depuis 1999, les agences de travail temporaire Mastempo sont aux côtés des entreprises des grandes villes Du Sud de la France : Nîmes, Montpellier, Narbonne, Perpignan, Béziers et Arles.- Au cours de ces années, Mastempo Travail Temporaire s'est implanté sur l'axe méditerranéen et compte aujourd'hui 7 agences en France avec 22...

  • Téléconseiller Pfs

    il y a 1 mois


    Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller PFS (H-F)**: - CDI - Montpellier - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD80442 **CPAM DE L'HERAULT**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général !** **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité...


  • Montpellier, France Infodis Temps plein

    POUR QUI ?Le principal acteur dans la vente en ligne de systèmes et produits liés à l'énergie solaire photovoltaïque inaugure son magasin. Nous offrons des ensembles prêts à être installés par vos soins, accompagnés de guides, de vidéos explicatives et d'une assistance téléphonique personnalisée pour vous accompagner dans votre projet....

  • Téléconseiller Pfs

    il y a 1 mois


    Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein

    **Téléconseiller PFS (H/F)**: - CDD - MONTPELLIER - 1 818 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD87758 **CPAM DE L'HERAULT**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission **d'intérêt général !** **Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la...


  • Montpellier, France Liane RH Temps plein

    **POUR QUI ?** Le principal acteur dans la vente en ligne de systèmes et produits liés à l'énergie solaire photovoltaïque inaugure son magasin. Nous offrons des ensembles prêts à être installés par vos soins, accompagnés de guides, de vidéos explicatives et d'une assistance téléphonique personnalisée pour vous accompagner dans votre projet....


  • Montpellier, France Liane RH Temps plein

    **POUR QUI ?** Le principal acteur dans la vente en ligne de systèmes et produits liés à l'énergie solaire photovoltaïque inaugure son magasin. Nous offrons des ensembles prêts à être installés par vos soins, accompagnés de guides, de vidéos explicatives et d'une assistance téléphonique personnalisée pour vous accompagner dans votre projet....


  • Montpellier, France PLATEFORME EMPLOI SOR ET AGOUT Temps plein

    En tant qu’aide à domicile pour une structure d'aide à la personne ,vous accompagnerez des personnes qui ont besoin d’aide, de façon temporaire (retour d’hospitalisation) ou permanente, dans les actes ordinaires et essentiels de la vie quotidienne vous aurez pour missions: Entretien courant du logement Aide à la préparation des...


  • Montpellier, France OPTILIB Temps plein

    OPTILIB est un Centre d'appels spécialisé dans l'accueil téléphonique pour le compte d'entreprises et de professionnels de la santé depuis plus de 15 ans. Nos services de permanence téléphonique, gestion de standard, télésecrétariat médical sont proposés à plus de 1000 Clients exerçants dans différents secteurs d'activités. (TPE, PME, Grands...