Chef d'équipe SAV H/F

il y a 1 mois

PortSaintPère, France Storme RH Temps plein
Présentation de la sociétéStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.

Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre carrière.DescriptionStorme RH recherche un Chef d'équipe SAV H/F pour rejoindre un groupe spécialisé dans la commercialisation et la maintenance d’engin de manutention

En tant que leader du service après-vente, vous serez responsable de la gestion d'une équipe dédiée à la satisfaction client. Votre rôle consistera à coordonner les activités de votre équipe, à assurer le suivi des demandes des clients et à veiller à la qualité des interventions.

Vous serez également chargé de coordonner l’activité d’une équipe de techniciens pour répondre et satisfaire les demandes clients

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour améliorer constamment les processus et les procédures. La satisfaction client sera au cœur de vos préoccupations, et vous serez l'interface privilégiée entre les clients et l'entreprise, en veillant à ce que chaque retour soit pris en compte pour optimiser notre offre de services.

Vos missions principales :
  • Organiser le planning des interventions et le planning de réparation des équipements entrés en atelier.
  • Créer, suivre et clôturer les ordres de réparation.
  • Assurer le suivi du tableau de bord des machines en atelier pour optimiser les entrées/sorties du matériel
  • Être responsable des résultats, du chiffre d’affaire et des indicateurs de performance définis pour son service
  • Appliquer la stratégie définie par la Direction concernant les conditions de règlement et de recouvrement des factures
  • Manager les techniciens de son équipe de manière opérationnelle et hiérarchique
  • Animer et motiver son équipe dans un souci de productivité et de rentabilité
  • Analyser les besoins de formation et être force de proposition envers son responsable hiérarchique
ExigencesDe formation technique (Bac Professionnel, BTS, DUT, Licence Professionnelle) en maintenance ou en électrotechnique, vous avez une expérience significative en tant que technicien confirmé, inspecteur technique ou coordinateur d’équipe dans le secteur du SAV auprès d'engins de manutentions et de TP.

Votre sens de l’organisation et de l’adaptabilité sont essentiels à ce poste.
  • Compétences en management et en leadership, avec la capacité de motiver et de guider une équipe.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
  • Capacité d'analyse pour identifier les problèmes et mettre en place des solutions efficaces
AvantagesFormation continue,
Mutuelle et prévoyance
Tickets restaurants

  • Chef d'équipe SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement, vous propose un poste de Chef d'équipe SAV H/F pour rejoindre un groupe spécialisé dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.En tant que leader du service après-vente, vous serez responsable de la gestion d'une équipe dédiée à la satisfaction client. Votre rôle...

  • Chef de l'Équipe Qualité Produits

    il y a 2 jours

    Saint-Victoret, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    ResponsabilitésQualité ProduitsAssurer l'application des règles et des procédures du département.Animer et manager les collaborateurs de l'équipe.Fixer les priorités et assurer le suivi du reporting et des indicateurs.Contrôle QualitéContrôle Visuel et Procédés SpéciauxIdentifier les équipements de mesure et de test à utiliser en...

  • Chef de service après-vente H/F

    il y a 2 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'offreStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents, vous propose un poste de Chef de service après-vente H/F pour rejoindre un groupe leader dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.En tant que leader du service après-vente, vous serez responsable de la gestion d'une...

  • Chef de service après-vente H/F

    il y a 2 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous...

  • Chef d'équipe maintenance H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chef d'équipe maintenance H/F - Développement et gestion d'équipe Dans le cadre d'un renforcement stratégique de son équipe, notre client recherche un Chef d'Équipe Maintenance pour un poste en contrat à durée indéterminée. Ce positionnement clé est essentiel pour garantir la qualité et la continuité des opérations...

  • Chef de l'équipe

    il y a 3 semaines

    Saint-Nicolas-du-Pélem, Bretagne, France Galliance Temps plein

    Le poste de Chef d'équipeVous rejoignez notre équipe de production en tant que Chef d'équipe, responsable de la coordination humaine, technique et économique des différentes lignes. Vos missions principales sont de :Assurer la coordination humaine, technique et économique des différentes lignes en garantissant qualité et sécurité.Donner les...

  • Chef D'equipe SAV

    Il y a 5 mois

    Saint-Nazaire, France AXELIS INTERIM Temps plein

    AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipesoù l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée ! AXELIS Les Herbiers recrute pour son client un Chef d'Equipe SAV (f/h). Vos missions: Vous organisez la préparation et le...

  • Chef de SAV

    il y a 4 jours

    Saint-Paul-lès-Romans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Groupement Les Mousquetaires au sein de Bricomarché de St Paul lès Romans en tant que Chef de SAV Vous serez l'acteur central de la satisfaction client, assurant la réparation des produits et la gestion des dossiers SAV. Voici vos missions principales : Accueillir et servir le client en répondant de manière...

  • Chef de service après-vente

    il y a 1 semaine

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement, vous propose un poste de Chef de service après-vente pour rejoindre un groupe spécialisé dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.En tant que leader du service après-vente, vous serez responsable de la gestion d'une équipe dédiée à la satisfaction...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GETIM Temps plein

    Poste de Technicien SAVVous rejoindrez l'équipe de GETIM en tant que technicien SAV itinérant H/F. Vos missions seront multiples :Missions- Interventions sur les chariots élévateurs et engins thermiques ou électriques- Diagnostics, dépannages, entretiens et réparations en clientèle et en atelier- Maintenance préventive, adaptations,...

  • Chef de l'équipe Électricité

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean-du-Cardonnay,, France E.T.R. Temps plein

    Recherche d'un Chef d'équipe ÉlectricitéL'entreprise E.T.R., spécialisée dans l'équipement électrique des locaux d'habitation et tertiaires, recrute un Chef d'équipe Électricité pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum dans le domaine de l'électricitéConnaissances solides en...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GETIM Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe d'assistance technique de GETIM en tant que technicien SAV itinérant H/F. Vos missions seront axées sur le dépannage et la maintenance des chariots élévateurs et des engins thermiques ou électriques.Missions clésInterventions sur les chariots élévateurs et les engins thermiques ou...

  • Chef de service après-vente

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous...

  • Monteur chef d'équipe batiment

    il y a 3 semaines

    Pont-Saint-Martin, France Manpower Temps plein

    RésuméMonteur chef d'équipe batiment (H/F), 44860 Pont Saint Martin, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Construction - Travaux publicsEntreprise : MANPOWER NANTES REZEDescription du poste Consultante au cabinet de Nantes, je recherche pour mon client, un chef d'équipe monteur bâtiment, (H/F) en CDI...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GETIM Temps plein

    Présentation du poste :Vous rejoindrez l'équipe d'assistance technique de GETIM en tant que technicien SAV itinérant H/F. Vos missions seront axées sur la maintenance et le dépannage de chariots élévateurs et d'engins thermiques ou électriques.Missions clés :Interventions sur les chariots élévateurs et engins thermiques ou...

  • Chef de Projet SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Chef de Projet SAVNotre client, leader mondial dans les équipements de gestion des déchets biologiques, recherche un Chef de Projet SAV passionné et expérimenté pour diriger son équipe de Techniciens SAV Monde.Manager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde pour assurer les fonctions d'installation et mise en service de nos équipements auprès de nos...

  • Chef d'équipe Maçon traditionnel

    il y a 4 semaines

    Saint-Père-en-Retz, Pays de la Loire, France Adwork's Pornic Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine est constitué de collaborateurs permanents,...

  • Chef d'équipe de recouvrement

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef d'équipe de recouvrement pour piloter l'activité de chargés de recouvrement au quotidien. Ce poste est essentiel pour garantir l'efficacité de notre politique de recouvrement tout en assurant la satisfaction de nos clients.Missions PrincipalesPiloter l'activité de recouvrement en appliquant...

  • Chef de l'équipe électrotechnique

    il y a 7 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Offre d'emploi : Chef de l'équipe électrotechniqueEntreprise : Chantiers de l'AtlantiqueDescription du poste : Ce poste est rattaché au secteur Essais, qui intervient dans la mise en service, le réglage et la mise au point de différents systèmes et installations complexes des navires. Vous encadrez une équipe de techniciens pour laquelle...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Évarzec, Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien SAV H/FVous rejoindrez l'équipe de notre client, un grand Groupe français spécialisé dans les nacelles élévatrices, dans le cadre d'un poste de Technicien SAV H/F. Après une période d'intégration, vous serez chargé des opérations d'entretien, de dépannage et de contrôle des nacelles sur porteur.Compétences...