Chargé(e) de relation clients

il y a 4 semaines


Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein
Description du poste

  • Mise en place de prestation d’analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé
  • Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation
  • Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes
  • Maintien de la qualité des données clients, en collaboration avec les autres services
  • Participation à l’amélioration du profil de trésorerie de la société
  • Promotion des prestations et services proposés par Eurofins, en particulier le site Eurofins OnLine (EOL)
  • Gestion et suivi des échantillons
  • Gestion et suivi de la facturation et du recouvrement
  • Au sein de sa BU (Business Unit) de rattachement, et sous la responsabilité hiérarchique du responsable Relation client, le chargé de Relation Clients participe au suivi des analyses et au traitement des résultats d'essais.

Le chargé de Relation Clients communique directement avec certains clients sur les aspects logistiques notamment, et s'appuie quand c'est nécessaire sur l'expertise technique des Experts Analytique


Qualifications

Formation initiale : BAC

Maîtrise du Pack Office, en particulier excel et word, ainsi qu'Outlook.

Français : vous maîtrisez la langue française avec un bon niveau d'orthographe.

Anglais : vous êtes en mesure d’échanger en anglais par écrit.

Vous faites preuve d'une grande rigueur au quotidien, vos capacités d'adaptation vous permettent d'apprivoiser rapidement de nouveaux outils informatiques ainsi qu'un nouvel environnement de travail. Vous êtes de nature sociable et vous appréciez le travail en équipe.



Informations supplémentaires

  • CDI à pourvoir au plus vite
  • Temps de travail : 36H30/Semaine du lundi au vendredi (10 jours RTT annuels)
  • Rémunération : 1817€ + Primes trimestrielles sur objectifs

Avantages :

  • Intéressement et Participation
  • Prime trimestrielle variable en fonction de la performance du laboratoire
  • 18 tickets restaurant d'un valeur de 8€ prise en charge à 60% par l'employeur
  • Mutuelle Familiale prise en charge à 96% par l'employeur
  • Prévoyance 
  • Comité d'entreprise (CSE)
  • Plan de Mobilité Nantes Métropole
  • Aide au logement 1% Action Logement

Ce poste vous attire et vous avez envie d'intégrer un groupe innovant en développement constant ? : Faites nous part de votre intérêt via une lettre de motivation circonstanciée accompagnée de votre CV montrant l'adéquation de votre parcours avec le poste proposé.



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    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France Eurial Temps plein

    **EURIAL SERVICES NANTES (CH)**, une entreprise du Groupe Agrial, recherche pour sa Direction **CONTROLE QUALITE DIR QHSE BU EURIAL SERVICES** un(e): Chargé(e) de relation Qualité clients F/H, en CDD Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?! Nous vous proposons de travailler dans le 2ème groupe coopératif laitier en France, tournée vers de fortes...


  • Nantes, France Eurofins Temps plein

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  • Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse...


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    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...


  • Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse...


  • Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

    Description de l'entreprise Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies. Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition,...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

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    il y a 4 semaines


    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


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    Chargé(e) des Relations Clients secteur Luxe Référence : Etablissement : Nantes Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : Nantes Dans le cadre de notre Formation , l'Ecole Internationale Tunon de...


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  • Nantes, France Leocare Temps plein

    Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous lançons notre **troisième promo de la formation Customer Care**, en partenariat avec l'école 301. Ce parcours vise à **former des collaborateurs** pour répondre aux** besoins commerciaux** de notre entreprise, **avec à la clé un CDI une fois la formation terminée.** Pour...


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    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. CITY ONE, recrute un/une **chargé(e) de recrutement et de relation client** pour intégrer son agence de Nantes Vous serez en charge du recrutement et de la relation client pour les secteurs de **l'accueil ferroviaire et...


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  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


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  • Chargé Des Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Nantes, France ORCA Accessoires Temps plein

    ORCA ACCESSOIRES, une entreprise familiale, fournisseur d’ accessoires de mode en France pour les enseignes de la grande distribution, du prêt à porter, des grands magasins et des détaillants multimarques, recherche, dans le cadre d'une création de poste: **Un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) - CDI - temps plein** Rattaché(e) au Directeur...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Talysio Temps plein

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