Chargé(E) de Relation Client Laboratoire de

il y a 3 semaines

Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

**Description de l'entreprise**
Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 6.5 milliards d’euros en 2023 et un effectif de 62 000 collaborateurs présents dans 900 laboratoires à travers 62 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.

Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

Afin de poursuivre son développement, le laboratoire Eurofins Analyses Nutritionnelles France recherche un(e)** chargé(e) de relation client.**
**Description du poste**
Basé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes:

- ** Gestion et suivi d’échantillon** : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes d’informations sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues), importation de résultats de sous-traitance.
- ** Interface entre le laboratoire et le service flux d’échantillons** : aide au choix des analyses selon la nature du produit, renvoi d’échantillon
- ** Facturation**: Facturer les analyses et diverses prestations effectuées par le laboratoire, effectuer les avoirs si nécessaires et relancer les clients pour l'ensemble des factures arrivées à échéance, garantir l’envoi quotidien des factures aux clients.
- ** Qualité**: Participer à l’amélioration des activités amenant à un meilleur niveau de service perçu par les clients Eurofins, participer à l’optimisation des processus en relation avec les autres services et avec les autres laboratoires du groupe.

**Qualifications** Formation** : Bac avec bases scientifiques et techniques

**Qualités personnelles** : Dynamique, autonome, rigoureux(se), organisé(e), vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel avec vos différents interlocuteurs (clients, collègues).

**Compétences requises** : Informatique : maîtrise des environnements informatiques basiques. Maîtrise des outils informatiques sous environnement Windows

Langues / Niveau : Français bonne communication écrite et orale ; Anglais de base

**Expérience** : poste ouvert aux jeunes diplômés, formation en interne auprès d’un tuteur
**Informations supplémentaires**
- Poste à pourvoir dès que possible
- Type de contrat : CDD de 6 moisTemps de travail : 36h30 + 10 jours de RTT/an, du lundi au vendredi en journée.
- Localisation : Nantes (44)
- Rémunération : 21k€ brut annuel selon profil et expérience
- Primes trimestrielles sur objectifs de 480€
- Tickets restaurant (6€ par jour dont 3.6€ pris en charge par l’entreprise)
- Accord intéressement et participation
- Mutuelle prise en charge à 96%
- Comité social et économique (CSE)
- Plan de mobilité
- Aide au logement : 1% Action Logement

  • Chargé(e) de relation client laboratoire de Nutrition

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Basé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes : Gestion et suivi d’échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes d’informations sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues), importation de résultats de sous-traitance. ...

  • Chargé(e) de relation client laboratoire de Nutrition

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    Description du posteBasé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes :Gestion et suivi d’échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes d’informations sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues), importation de résultats de sous-traitance.Interface entre...

  • Chargé(e) de relation client laboratoire de Nutrition

    il y a 3 jours

    Nantes, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Basé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes : Gestion et suivi d’échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes d’informations sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues), importation de résultats de sous-traitance. ...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 12 heures

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...

  • Chargé de Relation Client Laboratoire de Nutrition

    il y a 7 jours

    NANTES, France Eurofins Temps plein

    Afin de poursuivre son développement, le laboratoire Eurofins Analyses Nutritionnelles France recherche un(e) chargé(e) de relation client.Description du posteBasé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes :- Gestion et suivi d'échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes...

  • Chargé de Relation Client Laboratoire de Nutrition

    il y a 1 semaine

    NANTES, 44100, Rezé, France Eurofins Temps plein

    Afin de poursuivre son développement, le laboratoire Eurofins Analyses Nutritionnelles France recherche un(e) chargé(e) de relation client.Description du posteBasé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes :- Gestion et suivi d'échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes...

  • Chargé(e) de relation client laboratoire de Nutrition

    il y a 3 jours

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    Description du posteBasé(e) à Nantes vos missions seront les suivantes :Gestion et suivi d’échantillon : suivi des délais des échantillons en cours, suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demandes d’informations sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues), importation de résultats de sous-traitance.Interface entre...

  • Chargé(e) de relation clients

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Mise en place de prestation d’analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes Maintien de la qualité des données clients, en collaboration avec les autres services Participation...

  • Chargé(e) de relation clients

    il y a 3 jours

    Nantes, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Mise en place de prestation d’analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes Maintien de la qualité des données clients, en collaboration avec les autres services Participation...

  • Chargé ou Chargée D'accueil Laboratoire Inovalys

    il y a 1 mois

    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    Réf : S-889 Emploi permanent Inovalys-Direction innovation et système d'information Inovalys-Direction innovation et système d'information Route de Gachet Date prévisionnelle d'embauche : 02/01/2024 Profil souhaité: Filière administrative Catégorie C Aide : C Dans la fonction publique, les emplois sont classés selon leur niveau de recrutement en...

  • Aide Laboratoire

    il y a 1 jour

    Nantes, France laboratoire BIOLOIRE Temps plein

    Le laboratoire Bioloire recherche un(e) aide laboratoire/ couriser(ère) Vos missions d'aide laboratoire: - réception des échantillons - vérification de conformité - préparation/ centrifugation - préparation des envois aux laboratoires spécialisés - gestion des protocoles de recherche - réception des commandes Vos missions de coursier: -...

  • Secrétaire Laboratoire D'analyses Médicales

    il y a 2 semaines

    Nantes, France LABORATOIRE BIO17 Temps plein

    Le LABORATOIRE BIO17 est né en 2014 de la fusion de 2 laboratoires multi-sites de biologie médicale : BioAtlantique et Bio3r. En 2019, Bio17 a rejoint le réseau national LBI (Les Biologistes Indépendants). Son périmètre se répartit sur 15 sites (La Rochelle et Charente-Maritime), employant 180 salariés autour des activités principales suivantes :...

  • Bio17 - Secretaire de Laboratoire D'analyses

    il y a 1 mois

    Nantes, France LABORATOIRE BIO17 Temps plein

    Le LABORATOIRE BIO17 est né en 2014 de la fusion de 2 laboratoires multi-sites de biologie médicale : BioAtlantique et Bio3r. En 2019, Bio17 a rejoint le réseau national LBI (Les Biologistes Indépendants). Son périmètre se répartit sur 15 sites (La Rochelle et Charente-Maritime), employant 180 salariés autour des activités principales suivantes :...

  • Chargé-e de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Teractys Temps plein

    Teractys est une entreprise jeune, dynamique et atypique. Nos 12 collaborateurs sont des personnes motivées et impliquées (dont 3 en support client), avec une vraie volonté d’apporter de la valeur à l’entreprise. La personne embauchée pour ce poste aura également ces caractéristiques. Nous recherchons, avant tout, des personnes qui partagent nos...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 10 heures

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Tourisme et Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :Un(e) chargé(e) de Relation Clients en alternanceMissions : Assurer le suivi et le traitement de nos différents supports de satisfaction en collaboration avec les différents campings et services...