Emplois actuels liés à Superviseur du Centre d'Accueil des Délégations au Village - SaintDenis - Paris2024

  • Responsable d'accueil dans un centre innovant

    il y a 1 jour

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Missions et responsabilitésL'accueillant et animateur est placé sous l'autorité de la directrice de Le Village Des Enfants Extraordinaires. Il/elle organise et anime un espace d'accueil et d'information pour les enfants en situation de handicap et leurs familles. L'aspect relationnel est une caractéristique très importante de la fonction.Vos...

  • Responsable d'accueil dans un centre innovant

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Missions et responsabilitésLe/la chargé(e) d'accueil est placé(e) sous l'autorité de la directrice de Le Village Des Enfants Extraordinaires. Il/elle organise et anime un espace d'accueil et d'information pour les enfants en situation de handicap et leurs familles.Missions principalesAccueillir, renseigner et informer les enfants, les parents et aidants...

  • Responsable d'accueil dans un centre innovant

    il y a 3 jours

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Missions et responsabilitésL'accueillant et animateur est placé sous l'autorité de la directrice de Le Village Des Enfants Extraordinaires. Il/elle organise et anime un espace d'accueil et d'information, accueille les bénéficiaires, les écoute et recueille leur demande, les informe et les dirige. L'aspect relationnel est une caractéristique très...

  • Coordinateur d'accueil dans un centre novateur

    il y a 1 mois

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Le/la coordinateur(trice) d'accueil est sous la supervision de la direction de l'association Le Village des Enfants Extra-Ordinaires. Il/elle est responsable de l'organisation et de l'animation d'un espace d'accueil et d'information. Il/elle reçoit les bénéficiaires, les écoute attentivement et recueille leurs demandes, tout en les informant et les...

  • Responsable d'accueil dans un centre innovant

    il y a 4 jours

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Missions et responsabilitésL'accueillant et animateur est placé sous l'autorité de la directrice de Le Village Des Enfants Extraordinaires. Il/elle organise et anime un espace d'accueil et d'information pour les enfants en situation de handicap et leurs familles. L'aspect relationnel est une caractéristique très importante de la fonction.Vos...

  • Travailleur social responsable d'accueil dans un centre innovant

    il y a 1 semaine

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Missions et responsabilitésLe/la chargé(e) d'accueil est placé(e) sous l'autorité de la directrice de Le Village Des Enfants Extraordinaires, elle/il organise et anime un espace d'accueil et d'information. Elle/il accueille les bénéficiaires, les écoute et recueille leur demande, les informe et les dirige. L'aspect relationnel est une caractéristique...

  • Travailleur social/ responsable d'accueil dans un centre innovant

    Il y a 2 mois

    Saint-Maur-des-Fossés, France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Le/la chargé(e) d’accueil est placé(e) sous l’autorité de la directrice de VILDEO, elle/il organise et anime un espace d’accueil et d’information. Elle/il accueille les bénéficiaires, les écoute et recueille leur demande, les informe et les dirige. L’aspect relationnel est une caractéristique très importante de la fonction. Une activité de...

  • Travailleur social/ responsable d'accueil dans un centre innovant

    Il y a 4 mois

    Saint-Maur-des-Fossés, France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Le/la chargé(e) d’accueil est placé(e) sous l’autorité de la directrice de VILDEO, elle/il organise et anime un espace d’accueil et d’information. Elle/il accueille les bénéficiaires, les écoute et recueille leur demande, les informe et les dirige. L’aspect relationnel est une caractéristique très importante de la fonction. Une activité de...

  • Travailleur social/ responsable d'accueil dans un centre innovant

    Il y a 4 mois

    Saint-Maur-des-Fossés, France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Le/la chargé(e) d’accueil est placé(e) sous l’autorité de la directrice de VILDEO, elle/il organise et anime un espace d’accueil et d’information. Elle/il accueille les bénéficiaires, les écoute et recueille leur demande, les informe et les dirige. L’aspect relationnel est une caractéristique très importante de la fonction. Une activité de...

  • Superviseur de centre d’appels/Superviseuse de centre d’appels

    il y a 3 jours

    Seine-Saint-Denis (93), France PROMEL Temps plein

    Filiale services de conciergerie haut de gamme d’un grand groupe recherche un/e : SUPERVISEUR CENTRE D'APPEL Anglais courant (de préférence) Région parisienne Missions Au sein d’un centre de relation client de plusieurs dizaines de conseillers : Vous animez et encadrez une équipe de 10 conseillers clientèle qui traitent des dossiers...

  • Superviseur de centre d’appels/Superviseuse de centre d’appels

    il y a 3 jours

    Seine-Saint-Denis (93), France PROMEL Temps plein

    Filiale services de conciergerie haut de gamme d’un grand groupe recherche un/e : SUPERVISEUR CENTRE D'APPEL Anglais courant (de préférence) Région parisienne Missions Au sein d’un centre de relation client de plusieurs dizaines de conseillers : Vous animez et encadrez une équipe de 10 conseillers clientèle qui traitent des dossiers...

  • Superviseur de centre d’appels/Superviseuse de centre d’appels

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, France PROMEL Temps plein

    Filiale services de conciergerie haut de gamme d’un grand groupe recherche un/e :SUPERVISEUR CENTRE D'APPEL Anglais courant (de préférence)Région parisienneMissionsAu sein d’un centre de relation client de plusieurs dizaines de conseillers :Vous animez et encadrez une équipe de 10 conseillers clientèle qui traitent des dossiers demandant une...

  • Animateur polyvalent(e) F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Clément-des-Baleines, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Village du Phare Temps plein

    **Description du poste**Vous rejoindrez l'équipe de Yelloh Village Village du Phare en tant qu'animateur polyvalent(e) F/H. Votre mission sera de mettre en place des évènements ludiques et originaux au sein d'un des trois clubs enfants de 3 à 17 ans.**Fonctions**Vous mettrez en place des activités variées pour les enfants, telles que des...

  • Coordinateur d'accueil au sein d'un centre novateur

    il y a 1 mois

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Le Village Des Enfants Extraordinaires Temps plein

    Le/la coordinateur(trice) d'accueil est sous la supervision de la direction de l'association, et a pour mission d'organiser et d'animer un espace d'accueil et d'information. Il/elle reçoit les bénéficiaires, les écoute attentivement, recueille leurs demandes, les informe et les oriente. L'aspect relationnel est essentiel dans cette fonction. Une...

  • Superviseur de centre d’appels/Superviseuse de centre d’appels

    il y a 4 jours

    Seine-St.-Denis, France PROMEL Temps plein

    Filiale services de conciergerie haut de gamme d’un grand groupe recherche un/e :SUPERVISEUR CENTRE D'APPEL Anglais courant (de préférence)Région parisienneMissionsAu sein d’un centre de relation client de plusieurs dizaines de conseillers :Vous animez et encadrez une équipe de 10 conseillers clientèle qui traitent des dossiers demandant une...

  • Superviseur de centre d’appels/Superviseuse de centre d’appels

    il y a 3 jours

    Seine-St.-Denis, FR PROMEL Temps plein

    Filiale services de conciergerie haut de gamme d’un grand groupe recherche un/e :SUPERVISEUR CENTRE D'APPEL Anglais courant (de préférence)Région parisienneMissionsAu sein d’un centre de relation client de plusieurs dizaines de conseillers :Vous animez et encadrez une équipe de 10 conseillers clientèle qui traitent des dossiers demandant une...

  • Chef de centre d'appels

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France PROMEL Temps plein

    MissionPromel recherche un(e) Superviseur de centre d'appels pour rejoindre son équipe de services de conciergerie haut de gamme.ResponsabilitésAnimer et encadrer une équipe de 10 conseillers clientèle pour traiter des dossiers complexes et offrir des solutions personnalisées aux clients.Être référent pour les conseillers en cas de question ou de...

  • Superviseur Relation Client Centre D'appel

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Superviseur relation client centre d'appel H/F. LES MISSIONS: Gérer la performance au quotidien Piloter les flux d'appels entrants et...

  • Médecin Référent Généraliste au Centre de Santé St Denis-Vilage

    il y a 3 semaines

    L’Île-Saint-Denis, Île-de-France GROUPE ELSAN Temps plein

    Une opportunité de carrière unique au sein du Groupe ElsanLe Groupe Elsan, leader de l'hospitalisation privée en France, recherche un Médecin Généraliste pour rejoindre son équipe au Centre de Santé St Denis-Vilage.Présentation du Centre de SantéLe Centre de Santé St Denis-Vilage est un établissement de santé innovant qui offre une réponse...

  • Éducateur.trice Familial.e

    il y a 2 semaines

    Neuville-Saint-Rémy, Hauts-de-France SOS VILLAGES D ENFANTS Temps plein

    Poste d'Éducateur.trice Familial.e (H/F)MissionNous recherchons un.e éducateur.trice familial.e (H/F) pour rejoindre notre équipe au village d'enfants SOS de Neuville-Saint-Remy (59). Le poste est à pourvoir dès maintenant.RôleAccompagner les enfants dans leur vie quotidienne en favorisant leur épanouissement en lien avec l'équipe...

Superviseur du Centre d'Accueil des Délégations au Village

Il y a 5 mois

SaintDenis, France Paris2024 Temps plein
Date de publication: 11 mai 2024 Lieu: Saint Denis Métier: Gestion de projet / Planification Type de contrat: CDD

Superviseur du Centre d'Accueil des Délégations au Village (H/F) - à pourvoir immédiatement

Description:

Localisation: Saint Denis 

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

CONTEXTE

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

La mission de la Direction Sites et Infrastructures (VNI) la livraison des sites de compétition, des sites de non-compétition, des sites d’entraînement, des sites logistiques et infrastructures non pérennes, nécessaires à la préparation et aux opérations des Jeux Olympiques et Paralympiques, selon les exigences du CIO. 

En plus de la livraison des ouvrages, la Direction VNI participe et co-construit la planification et la mise en œuvre des opérations des Jeux sur chaque site, en répondant aux besoins de chaque partie prenante des Jeux.

Au sein de la direction Sites et Infrastructures (VNI), la mission de l’équipe Villages (VIL) est de concevoir, définir et livrer l’ensemble des opérations du Village Olympique et Paralympique (Village des athlètes) et des autres villages d’athlètes, dans le respect de la vision de Paris 2024 et des objectifs affichés en matière d’excellence environnementale, d’héritage, de célébration et de sécurité.

MISSIONS

Le/la responsable du TPC, sous la responsabilité du chef de projet flux internes, participera à la livraison du concept opérationnel d’arrivées et de départs au sein du centre d’accueil des délégations (TPC – Team Processing Center) de Paris 2024 au sein du village, allant de la finalisation de la planification des services jusqu’à la coordination opérationnel pendant les Jeux.

Il sera notamment en charge de la coordination des 22 superviseurs répartis sur 3 shifts. 

Transverse :

· Participer à la rédaction des grands principes et des process opérationnels dans les livrables de Paris2024 (Village Operating Plan, Niveaux de services…)

· Délivrer les activités de reporting interne et externe (CIO, IPC..) pour les sujets du périmètre de responsabilité

· Animer, former et organiser le travail d’une équipe de 22 personnes travaillant sur plusieurs shifts. 

Gestion des arrivés dans le TPC :

· En accompagnement des équipes transport, sécurité, logistique, arrivés & départs et accréditations, participer à la mise en place de la stratégie d'arrivés & départs dans le TPC 

· Participer à l’adaptation & mise en place des process opérationnels et des politiques et procédures définis 

· Evaluer les risques, identifier les plans de contingence 

· Accompagner l’équipe en charge de la gestion des équipes de superviseurs/volontaires sur les différents points du village 

· Définir les priorités de la journée & actions nécessaires en fonction des volumes d’arrivés/départs dans le village en coordination avec les autres équipes 

· Définir et créer les supports de formation afin de former les volontaires ainsi que les superviseurs aux concepts opérationnels définis. 

En fonction des priorités et des sujets, le(a) responsable du TPC sera amené(e) à travailler sur d’autres problématiques du village, notamment sur les flux internes. 

Vos atouts pour réussir

· Parfaite maîtrise du français et de l’anglais,

· Gestion du stress, et d’une charge de travail exigeante,

· Capacité à gérer des situations complexes & des problèmes et à proposer des solutions,

· Capacité à exploiter des données complexes sur un fichier excel, 

· Capacité à organiser et planifier des taches multiples et complexes,

· Capacité à réagir rapidement à des problèmes opérationnels 

· Excellentes capacités d’analyse et de communication,

· Autonomie et agilité, 

Rejoindre Paris 2024 c’est rejoindre une équipe guidée par des valeurs fortes :

Le Partage : C’est l’ambition de faire avec les autres ;

La Créativité : C’est l’ambition de faire différemment, de rendre possible l’impossible, être audacieux ;

L'Exigence : C’est l’ambition de faire toujours mieux.

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse . C’est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

Si vous faites partie d’une grande entreprise vous pouvez être, avec l’accord votre employeur, mis à disposition de Paris 2024 pour des missions variées tout en restant salarié de votre entreprise.

Ou peut-être êtes-vous éligible au congé sabbatique ?

Votre candidature sera étudiée par l'équipe recrutement de Paris 2024 avec le soutien de Randstad, Supporteur Officiel.

Superviseur du Centre d'Accueil des Délégations au Village (H/F) - à pourvoir immédiatement

Date de publication: 11 mai 2024 Lieu: Saint Denis Métier: Gestion de projet / Planification Type de contrat: CDD Description:

Localisation: Saint Denis 

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

CONTEXTE

Paris 2024, c’est une équipe de plus d’un millier de collaborateurs passionnés qui ensemble, s’apprêtent à offrir au monde entier le plus grand événement jamais organisé en France : Les Jeux Olympiques et Paralympiques.

Être un collaborateur de Paris 2024 c’est partager une aventure humaine unique.

C’est l’opportunité de développer ses compétences comme nulle part ailleurs pour un projet rapide, challengeant et sur le devant de la scène. C’est un véritable accélérateur de carrière.

C’est chaque jour s’approcher du but et se challenger pour donner le meilleur : Partage, Exigence, Créativité.

La mission de la Direction Sites et Infrastructures (VNI) la livraison des sites de compétition, des sites de non-compétition, des sites d’entraînement, des sites logistiques et infrastructures non pérennes, nécessaires à la préparation et aux opérations des Jeux Olympiques et Paralympiques, selon les exigences du CIO. 

En plus de la livraison des ouvrages, la Direction VNI participe et co-construit la planification et la mise en œuvre des opérations des Jeux sur chaque site, en répondant aux besoins de chaque partie prenante des Jeux.

Au sein de la direction Sites et Infrastructures (VNI), la mission de l’équipe Villages (VIL) est de concevoir, définir et livrer l’ensemble des opérations du Village Olympique et Paralympique (Village des athlètes) et des autres villages d’athlètes, dans le respect de la vision de Paris 2024 et des objectifs affichés en matière d’excellence environnementale, d’héritage, de célébration et de sécurité.

MISSIONS

Le/la responsable du TPC, sous la responsabilité du chef de projet flux internes, participera à la livraison du concept opérationnel d’arrivées et de départs au sein du centre d’accueil des délégations (TPC – Team Processing Center) de Paris 2024 au sein du village, allant de la finalisation de la planification des services jusqu’à la coordination opérationnel pendant les Jeux.

Il sera notamment en charge de la coordination des 22 superviseurs répartis sur 3 shifts. 

Transverse :

· Participer à la rédaction des grands principes et des process opérationnels dans les livrables de Paris2024 (Village Operating Plan, Niveaux de services…)

· Délivrer les activités de reporting interne et externe (CIO, IPC..) pour les sujets du périmètre de responsabilité

· Animer, former et organiser le travail d’une équipe de 22 personnes travaillant sur plusieurs shifts. 

Gestion des arrivés dans le TPC :

· En accompagnement des équipes transport, sécurité, logistique, arrivés & départs et accréditations, participer à la mise en place de la stratégie d'arrivés & départs dans le TPC 

· Participer à l’adaptation & mise en place des process opérationnels et des politiques et procédures définis 

· Evaluer les risques, identifier les plans de contingence 

· Accompagner l’équipe en charge de la gestion des équipes de superviseurs/volontaires sur les différents points du village 

· Définir les priorités de la journée & actions nécessaires en fonction des volumes d’arrivés/départs dans le village en coordination avec les autres équipes 

· Définir et créer les supports de formation afin de former les volontaires ainsi que les superviseurs aux concepts opérationnels définis. 

En fonction des priorités et des sujets, le(a) responsable du TPC sera amené(e) à travailler sur d’autres problématiques du village, notamment sur les flux internes. 

Vos atouts pour réussir

· Parfaite maîtrise du français et de l’anglais,

· Gestion du stress, et d’une charge de travail exigeante,

· Capacité à gérer des situations complexes & des problèmes et à proposer des solutions,

· Capacité à exploiter des données complexes sur un fichier excel, 

· Capacité à organiser et planifier des taches multiples et complexes,

· Capacité à réagir rapidement à des problèmes opérationnels 

· Excellentes capacités d’analyse et de communication,

· Autonomie et agilité, 

Rejoindre Paris 2024 c’est rejoindre une équipe guidée par des valeurs fortes :

Le Partage : C’est l’ambition de faire avec les autres ;

La Créativité : C’est l’ambition de faire différemment, de rendre possible l’impossible, être audacieux ;

L'Exigence : C’est l’ambition de faire toujours mieux.

Pour Paris 2024, la diversité est une richesse . C’est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.

Si vous faites partie d’une grande entreprise vous pouvez être, avec l’accord votre employeur, mis à disposition de Paris 2024 pour des missions variées tout en restant salarié de votre entreprise.

Ou peut-être êtes-vous éligible au congé sabbatique ?

Votre candidature sera étudiée par l'équipe recrutement de Paris 2024 avec le soutien de Randstad, Supporteur Officiel.