Chargé d'études statistiques F/H

Il y a 4 mois

Chauray, France Covéa Temps plein



Chargé d'études statistiques F/H

Rejoignez une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est : Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l’optimisation des ressources, la valeur dégagéeet la qualité de service attendue par nos clients (accessibilité, délai moyen de traitement d’une demande).

Votre mission ?

Vous rejoignez une équipe en charge de l’analyse des flux, de la planification et de l’hypervision des activités des opérationnels (Centres de Relation Clients / Centres de Gestion).
Et concrètement ?

Planification hebdomadaire :

Prévoir les flux Planifier les besoins en ressources et séquencer les activités Accompagner les centres dans la planification de leurs activités locales (Formations, entretiens, réunions…) Analyser les écarts entre le prévisionnel et le réel, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d’action Adapter la planification lors d’événements climatiques

Hypervision :

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à suivre les flux téléphoniques en temps réel et à activer les leviers permettant l’optimisation du traitement des flux :

·Veiller à la bonne application des préconisations opérationnelles dans les différents centres

·Ajuster en temps réel l’affectation des ressources en fonction de l’évolution des flux et ce en coordination avec les animateurs de centre

Analyse :

Accompagnement des entités opérationnelles (études ponctuelles, bilan de l’activité, assurer le lien permanent avec ces entités…) Etre force de propositions quant aux analyses à mener tant en terme de méthodes, d’outils que de restitution (support, indicateurs clés…) Créer et mettre à jour les analyses (préparer les Base de données nécessaires à la réalisation d'études) Gestion des évènements climatiques (Projection des flux,être force de proposition sur différentes mesures pour absorber l’évènement, REX suite à chaque évènement…) Suivi des partenaires contribuant à l’accessibilité des entités de fréquence (commande Activités, suivi …)


Outils

·Maintenance et amélioration continue de nos outils internes (Excel VBA) 

·Industrialiser lessuivis d’analyse et reportings (SAS VA, Excel, PPT…)

Avantages du poste :

· Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa

· 200 jours travaillés / an

· Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)

· Avantages CE

· Télétravail 



Et si c'était vous ?

• De formation supérieure en Statistique, vous maitrisez également les outils SAS et Excel fonctions avancées pour manipuler les données et automatiser les outils.

• Etre à l’aise avec Excel VBA est un plus pour adapter nos outils internes.

• L'adaptabilité et l'agilité sont des qualités essentielles pour évoluer dans un univers en perpétuelle transformation comme celui de la gestion des flux.

• Curieux et force de proposition, vous avez une prise de hauteur suffisante pour proposer et apporter des solutions et de l’innovation.

• Avec un bon relationnel et le sens du service client, vous appréciez le travail en équipe et être pédagogue.

• Rigoureux et autonome, vous disposez d'une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de contrôle.



  • Chargé d'études statistiques F/H

    il y a 4 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Poste : Chargé d'études statistiquesRejoignez la Division du Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAF comme Chargé d'études statistiques, au sein du pôle Pilotage Commercial.MissionsAssurer le suivi et le pilotage des performances commercialesPréparer l'année commerciale n+1 et contribuer à la réalisation des Business...

  • Chargé d'analyse statistique

    il y a 1 mois

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chargé d'études statistiques F/HPrésentation du posteNous recherchons un chargé d'études statistiques pour rejoindre notre équipe de gestion des flux à Niort. Vous serez en charge de l'analyse des flux, de la planification et de l'hypervision des activités des opérationnels.MissionVotre mission consiste à anticiper et à optimiser...

  • Chargé D'études Statistiques

    Il y a 5 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études statistiques / actuarielles/ data analysis - CDD F/H Rejoignez une équipe de **5 collaborateur**s au sein du service « Veille et études Marchés » de la Direction Santé Prévoyance de Covéa, dans le cadre d’un CDD de 5 mois. Le poste est à pourvoir à NIORT. **Les missions du service au quotidien**: - Les études de...

  • Chargé D’études Statistiques

    il y a 1 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’études statistiques F/H **Rejoignez **la Division du Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAF comme Chargé d’études statistiques, au sein du pôle Pilotage Commercial. Les missions du pôle: - **Assurer le suivi et le pilotage des performances commerciales**: - **Préparer l’année commerciale n+1 et contribuer à la...

  • Chargé d’études statistiques F/H

    il y a 3 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d’études statistiques F/HRejoignez la Division du Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAF comme Chargé d’études statistiques, au sein du pôle Pilotage Commercial.Les missions du pôle :• Assurer le suivi et le pilotage des performances commerciales• Préparer l’année commerciale n+1 et contribuer à la réalisation...

  • Chargé(e) d’études statistiques

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé(e) d’études statistiques / actuarielles F/HAu sein de la Direction IARD et plus particulièrement l’équipe Pilotage de la performance économique qui se compose de dix personnes basées sur deux sites (Niort et Le Mans), nous recherchons un chargé(e) d’études statistiques et actuarielles.Rejoignez une équipe au cœur des données de la...

  • Chargé d'études statistiques F/H

    il y a 4 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de pilotage commercial comme Chargé d'études statistiques, au sein du pôle Pilotage Commercial de la Direction du Développement MAAF.Compétences requisesFormation supérieure en Statistiques (traitement et analyse de données) - Bac+2 minimumExpérience dans le domaine de l'analyse de donnéesMaîtrise des outils SAS,...

  • Chargé d'études statistiques F/H

    il y a 4 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en analyse statistiqueMissionNous recherchons un chargé d'études statistiques pour rejoindre notre équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort. Votre mission consiste à anticiper et à optimiser la gestion des flux, en trouvant le meilleur équilibre entre l'optimisation des ressources, la...

  • Chargé d'études statistiques

    il y a 4 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'études statistiques / actuarielles-Etudes statistiques / actuarielles / data analysis F/HRejoignez le Pôle Performance Economique de la Direction Assurance Vie de Covéa en intégrant l’équipe MAAF et coordination pilotage économique composée de 3 collaborateurs et un manager basé à Niort.Votre mission ?Vous serez plongé(e) au cœur des...

  • Chargé(e) d'études statistiques

    Il y a 2 mois

    Chauray, France Covéa (MAAF, MMA, GMF) Temps plein

    Au sein de la Direction IARD et plus particulièrement l'équipe Pilotage de la performance économique qui se compose de dix personnes basées sur deux sites (Niort et Le Mans), nous recherchons un(e) chargé(e) d'études statistiques et actuarielles. Rejoignez une équipe au cœur des données de la DIARD, dans un contexte économique passionnant....

  • Statisticien chargé d'études

    il y a 4 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Poste : Chargé d'études statistiques et actuariellesL'équipe Pilotage de la performance économique de la Direction IARD recherche un(e) chargé(e) d'études statistiques et actuarielles pour rejoindre son équipe de dix personnes basées sur deux sites (Niort et Le Mans).ResponsabilitésRéalisation d'études actuarielles de primes pures...

  • Chargé d’études statistiques CHAURAY H/F

    il y a 1 mois

    Chauray, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez la Division du Pilotage Omnicanal de la...

  • Chargé d’études statistiques CHAURAY H/F

    il y a 1 mois

    Chauray, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez la Division du Pilotage Omnicanal de la...

  • Chargé d'analyse statistique F/H

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chargé d'analyse statistique F/H Présentation du poste Nous recherchons un Chargé d'analyse statistique F/H pour rejoindre notre équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort. Mission La mission principale consiste à anticiper et à optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre...

  • Chargé(e) d'études statistiques

    Il y a 2 mois

    Chauray, France MAAF Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction IARD et plus particulièrement l'équipe Pilotage de la performance économique qui se compose de dix personnes basées sur deux sites (Niort et Le Mans), nous recherchons un(e) chargé(e) d'études statistiques et actuarielles. Rejoignez une équipe au coeur des données de la DIARD, dans un...

  • Chargé D'analyses Statistiques

    Il y a 5 mois

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'Analyses Statistiques F/H Rejoignez** **une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est: - Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l’optimisation des ressources, la valeur dégagée_ _et la qualité de service attendue par nos clients...

  • Chargé d'analyse statistique

    il y a 1 mois

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chargé d'analyse statistiqueContexteNous recherchons un chargé d'analyse statistique pour rejoindre notre équipe de gestion des flux à Niort. Vous serez en charge de l'analyse des données, de la planification et de l'optimisation des processus pour améliorer la gestion des flux.MissionVotre mission consiste à analyser les données, à planifier les...

  • Chef de projets statistiques F/H

    il y a 6 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chef de projets statistiques F/HRejoignez l'équipe du Pôle Flux Clients à Niort, composée de 25 collaborateurs, dans la mission d'anticiper et optimiser la gestion des flux pour trouver l'équilibre entre ressources, valeur et qualité de service.Votre missionVous rejoignez une équipe en charge de l'analyse des flux, de la planification...

  • Chargé d'études statistiques

    il y a 4 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'études statistiques pour rejoindre notre équipe de Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAF.Votre mission consiste à apporter de la valeur ajoutée aux Réseaux Commerciaux MAAF grâce à la donnée. Vous aurez pour responsabilités de recueillir, préparer et exploiter les données internes, voire...

  • Chargé d'analyses statistiques F/H

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Chargé d'analyses statistiques F/H Vous rejoignez l'équipe de Covéa dans le Pôle Flux Clients à Niort, composée de 25 collaborateurs, dont la mission est : anticiper et optimiser la gestion des flux pour trouver l'équilibre entre l'optimisation des ressources, la valeur dégagée et la qualité de service attendue par nos clients...