Customer Success Manager F/H

il y a 3 semaines


Honfleur, France ECO COMPTEUR Temps plein

Leader de son marché, Quantaflow propose aux centres commerciaux – et autour – de compter et qualifier leurs flux de visiteurs.

Ces données et cette expertise les aident à piloter et commercialiser plus efficacement leurs espaces commerciaux (Centre commercial, Centre-ville, Retail Park) en France et à l’international.

Une solution permet également de connaître en complément la provenance des clients et de comparer la mixité de fréquentation entre les sites commerciaux et ceux des concurrents.


Notre service Data recherche leur futur Customer Success Manager :

CUSTOMER SUCCESS MANAGER - CDI - HONFLEUR

En intégrant le service Data, vous serez en charge d'accompagner nos clients du passage de prospects à utilisateurs actifs et autonomes de nos produits. En tant qu'interlocuteur.ice privilégié.e, vous allez choyer nos clients. 


️Vos rôles :

- S’assurer de la bonne application des termes du contrat

- Accompagner les clients à l'utilisation et l'analyse de leurs données au travers de nos outils data visualisation

- Configurer notre base de données pour assurer les services auprès des clients

- Garantir la qualité de nos données auprès des clients

- Assurer le feedback clients et le remontrer auprès des services concernés


Les outils informatiques utilisés :

PowerBi, Logiciel interne My Quantaflow, PowerPoint, Excel. 


Ce que l'on vous met à disposition :

  • Un accompagnement personnalisé pour vous faire découvrir nos métiers, process et outils
  • Des outils performants qui permettront d'exprimer pleinement vos talents
  • Une équipe de passionnés qui travaillera à tes côtés 


Et si c'était vous ?

  • De formation Bac+3 à 5 études ou école de commerce avec spécialisation maths, statistiques, datas ou similaire, vous avez une première expérience en relation client
  • Vous avez une capacité à animer et gérer un portefeuille de clients
  • Les outils BI (Power BI, tableaux), BDD (SQL), Excel, PPT n'ont plus de secrets pour vous
  • Vous souhaitez monter en compétence dans un esprit de co-construction et d’amélioration continue


Ce que l’on propose (parce que ça compte aussi)

• Organisation flexible présentiel / télétravail
• Un management sur le modèle des entreprises libérées : ici tu pourras tester, rater, réessayer, réaliser en toute autonomie

Et plein d’autres surprises qu’on te laissera découvrir


L'entreprise et le projet vous plaisent ?

« il ne faut jamais remettre au lendemain ce qu'on peut faire le jour-même » : Vous n'êtes pas arrivé(e) jusqu'ici pour postuler « plus tard » C'est rapide, ça prend 2 minutes (et c'est vrai )


Et après ?

Voici ce qu'il se passera si votre parcours nous semble pouvoir correspondre aux missions que nous proposons :

  • Premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement Océane qui permet de confirmer les premiers prérequis et pour vous, de conforter votre intérêt pour le poste et l'entreprise
  • Une rencontre avec Cyril, Responsable Data qui permettra d'avoir une vision plus précise et technique des missions proposées
  • Un retour personnalisé sur votre candidature

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Honfleur, France ECO COMPTEUR Temps plein

    Leader français du comptage dans les centres commerciaux, **Quantaflow **équipe la plupart des centres commerciaux en France ainsi que des lieux prestigieux comme le Musée du Louvre ou le Forum des Halles. L’entreprise a développé des technologies innovantes pour compter les personnes avec une précision inégalée depuis plus de 15 ans. Son...

  • Customer Success Manager F/H

    il y a 3 semaines


    Honfleur, France ECO COMPTEUR Temps plein

    Leader de son marché, Quantaflow propose aux centres commerciaux – et autour – de compter et qualifier leurs flux de visiteurs.Ces données et cette expertise les aident à piloter et commercialiser plus efficacement leurs espaces commerciaux (Centre commercial, Centre-ville, Retail Park) en France et à l’international.Une solution permet également...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Honfleur, Normandie, France ECO COMPTEUR Temps plein

    Leader de son marché, ECO COMPTEUR propose aux centres commerciaux – et autour – de compter et qualifier leurs flux de visiteurs.Ces données et cette expertise les aident à piloter et commercialiser plus efficacement leurs espaces commerciaux (Centre commercial, Centre-ville, Retail Park) en France et à l'international.Une solution permet également...

  • Esthéticienne Polyvalente H/F

    il y a 4 semaines


    Honfleur, Normandie, France Beauty Success Group Temps plein

    Esthéticienne Polyvalente H/F Entreprise Le Groupe NOVI, un acteur majeur dans le secteur de la beauté, a su se développer depuis ses débuts dans la parfumerie familiale. Avec une forte présence sur le marché, notre groupe français compte aujourd'hui de nombreux partenaires franchisés et propose une large gamme de marques de produits...

  • Esthéticienne Polyvalente H/F

    il y a 4 semaines


    Honfleur, Normandie, France Beauty Success Group Temps plein

    Esthéticienne Polyvalente H/F Entreprise Le Groupe NOVI, un acteur majeur dans le secteur de la beauté, a su se développer depuis ses débuts, en s'appuyant sur un héritage familial solide. Avec un réseau de partenaires franchisés et une offre diversifiée de 8 enseignes, notre groupe se positionne comme un leader dans le domaine de la...


  • Honfleur, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Employer **Votre plus belle carrière démarre ici !** Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et...


  • Honfleur, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Depuis l'ouverture du **premier point de vente Beauty Success en 1995**, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le **Groupe NOVI** (250M€ CA en 2022) a beaucoup **évolué et grandi.** Notre groupe familial français, fédère **300 partenaires franchisés**, commercialise **8 enseignes **avec aujourd'hui plus de **650 points de vente** en...


  • Honfleur, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Employer Depuis l'ouverture du **premier point de vente Beauty Success en 1995**, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le **Groupe NOVI** (250M€ CA en 2022) a beaucoup **évolué et grandi.** Notre groupe familial français, fédère **300 partenaires franchisés**, commercialise **8 enseignes **avec aujourd'hui plus de **650 points de...


  • Honfleur, Normandie, France Beauty Success Group Temps plein

    Carrière professionnelle dans le domaine de la beautéLa société Beauty Success Group recherche un(e) Conseillère esthétique polyvalente H/F pour rejoindre son équipe.Missions et responsabilitésRéaliser les prestations en institut (soins du visage, soins du corps, soins des mains et des pieds, épilations, vernis semi-permanent) de nos marques...


  • Honfleur, Normandie, France Beauty Success Group Temps plein

    Carrière professionnelle Vous cherchez un emploi au sein d'une entreprise solide et innovante ? Beauty Success Group, un groupe de parfumerie et de beauté en croissance, recherche un conseiller.e polyvalent.e pour rejoindre son équipe à HONFLEUR. Missions - Réaliser les prestations en institut (soins du visage, soins du corps, soins...

  • Esthéticienne Polyvalente H/F

    il y a 4 semaines


    Honfleur, Normandie, France Beauty Success Group Temps plein

    ESTHÉTICIENNE POLYVALENTE H/F Entreprise Le Groupe NOVI, acteur majeur dans le secteur de la beauté, a su se développer depuis ses débuts, en offrant une large gamme de produits et services à une clientèle variée. Avec un réseau de partenaires franchisés et plusieurs enseignes, notre groupe s'engage à fournir des solutions esthétiques de...

  • Esthéticienne polyvalente H/F

    il y a 4 semaines


    Honfleur, Normandie, France Beauty Success Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamiqueAu sein de notre concept de beauté, nous croyons fermement qu'un accueil sur mesure pour nos talents et nos clients est essentiel.En intégrant notre enseigne, vous vous associez à un groupe qui valorise chaque jour des principes fondamentaux tels que l'Expertise, le Respect, l'Optimisme et la Proximité. Ensemble, faisons...


  • Honfleur, Normandie, France Beauty Success Group Temps plein

    Carrière professionnelle Vous cherchez un emploi au sein d'une entreprise solide et innovante ? Beauty Success Group, un groupe de parfumerie et de beauté en croissance, recherche un conseiller.e polyvalent.e pour rejoindre son équipe à HONFLEUR. Missions - Réaliser les prestations en institut (soins du visage, soins du corps, soins...


  • Honfleur, Normandie, France ECO COMPTEUR Temps plein

    Accompagner nos clients vers l'excellenceEn tant que Customer Success Manager, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en les accompagnant dans l'utilisation et l'analyse de leurs données. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de Data pour configurer notre base de données et assurer la qualité de nos...

  • Assistant(e) Manager

    Il y a 4 mois


    Honfleur, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Manager (H/F) Référence : 18052021 Etablissement : Caen Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) Manager Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Honfleur Un des partenaires hôteliers de l'Ecole...


  • Honfleur, France beBee S FR Temps plein

    * Notre équipe d'Honfleur dans le Calvados recherche un nouveau talent * Poste en CDD 2mois temps plein - Dès maintenant Chez Beauty Success, le métier de Conseillèr.e estheticien.ne polyvalent.e est un métier de passions au cœur de la beauté, du soin et du parfum. Vos missions : -Réaliser les prestations en institut (soins du visage, soins du...

  • Store Manager

    Il y a 4 mois


    Honfleur, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un Store Manager H/F à Honfleur (dep. 14). En tant que Manager vous êtes responsable de la bonne marche de la Galerie et un acteur incontournable du succès d'un ou...

  • Audioprothésiste H/F

    il y a 5 jours


    Honfleur, Normandie, France Amplifon Temps plein

    Audioprothésiste H/F Job DescriptionAs a Hearing Care Professional, you will contribute to the development of our center's activity and client loyalty under the supervision of our District Manager. You will apply your technical expertise, listening skills, and adaptability to provide an exceptional experience for our patients.Key Responsibilities:Evaluate...

  • Hearing Aid Specialist H/F

    il y a 4 semaines


    Honfleur, Normandie, France Amplifon Temps plein

    Position: Hearing Care Professional Location: Honfleur & Le Havre (Normandie, France) As a vital member of our team, you will work under the guidance of the District Manager to enhance the operational success of the center while ensuring client satisfaction. Your role will leverage your technical knowledge, attentive listening, and flexibility. Key...


  • Honfleur, France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans les galléries d'art, un **STORE MANAGER JUNIOR EN GALERIE D'ART** **(H/F) **à Honfleur (dep.14) En tant que Manager vous êtes responsable de la...