Alternance - Assistant(e) Chef de projet LivraisonDernier Kilomètre F/H

il y a 2 semaines

IvrysurSeine, France FNAC DARTY Temps plein

A propos de l'entreprise :

Votre périmètre :Rattaché.e au Chef de Projets Livraison Dernier Kilomètre, ausein de la Direction des Services et Opérations, vous contribuezaux missions et projets structurants de la Direction DernierKilomètre, notamment sur ses enjeux clients, reporting, etprocess.


A propos du poste :

Vos missions principales :. Benchmark de la concurrence et évolution des services delivraisonVos missions :- Récolter les informations relatives aux pratiques desconcurrents, en interne et en externe (veille) - Structurer et mettre en place un reporting sur cespratiques, mise à jour mensuelle- Définir en interne un process de récolte et de partage desconnaissances de la concurrence afin d'améliorer les synergies entre différentesDirections- Être force de proposition sur les actions à menerconcernant la politique de livraison du Groupe (tarifs, type de produits, services associés). Garantir l'excellence de la satisfaction clients de laLivraisonVos missions :- Être l'interlocuteur privilégié de la Direction del'Expérience Client pour le suivi régulier des irritants liés à la Livraison préalablement identifiés parleurs équipes- Cadrage et mise en place des améliorations requises(évolution IT, process, communication, etc.)- Amélioration continue des parcours clients, propositiond'axes d'amélioration et mise en place des actions correspondantes (parcours web, parcoursmagasin, prévenance SMS/mail, etc.)- Analyse et reporting des verbatims clients. Communication, process, et reporting Vos missions :- Identifier les sujets à communiquer, préparer un "calendrier éditorial ", à enrichir, compléter, adapter. Récolter les informations auprès des partiesprenantes, communication auprès des Formaliser des processexistants ou à venir afin d'enrichir la base de connaissance- Contribution à l'optimisation des formats de reportingEn fonction des chantiers en cours, vous serez égalementamené.e à contribuer avec le reste de l'équipe à des missionsponctuelles, en lien avec la continuité opérationnelle de laLivraison du Dernier Kilomètre.


Profil recherché :

Votre profil :. De formation BAC +4/5 d'une école de commerce ouuniversitaire. Vous êtes doté.e d'un esprit analytique et avez un bonrelationnel. Rigoureux.se, organisé.e et fiable, vous savez partagervotre dynamisme au sein de l'équipe et apporter votre professionnalisme à la réalisation des projets. Autonome, vous faites preuve d'une bonne capacitéd'adaptation. Pro-actif.ve, vous identifiez les sujets ou solutions parvous-même. Connaissance des enjeux de livraison du dernier kilomètre(last mile). Bonnes capacités rédactionnelles et de formalisation. Bonne maîtrise de Powerpoint, la maîtrise d'Excel serait unplusInformations complémentairesStage/Alternance d'une durée de 12 mois, à pourvoir dèsseptembre 2024.Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

  • Alternance - Assistant(e) Chef de projet LivraisonDernier Kilomètre F/H

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FNAC DARTY Temps plein

    A propos de l'entreprise :Votre périmètre :Rattaché.e au Chef de Projets Livraison Dernier Kilomètre, ausein de la Direction des Services et Opérations, vous contribuezaux missions et projets structurants de la Direction DernierKilomètre, notamment sur ses enjeux clients, reporting, etprocess.A propos du poste :Vos missions principales :. Benchmark de...

  • Alternance - Assistant(e) Chef de projet Livraison Dernier Kilomètre F/H

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Rattaché.e au Chef de Projets Livraison Dernier Kilomètre, au sein de la Direction des Services et Opérations, vous contribuez aux missions et projets structurants de la Direction Dernier Kilomètre, notamment sur ses enjeux clients, reporting, et process.Vos missions principales :• Benchmark de la concurrence et évolution des...

  • Alternance - Assistant(e) Chef de projet Livraison Dernier Kilomètre F/H

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Rattaché.e au Chef de Projets Livraison Dernier Kilomètre, au sein de la Direction des Services et Opérations, vous contribuez aux missions et projets structurants de la Direction Dernier Kilomètre, notamment sur ses enjeux clients, reporting, et process.Vos missions principales :• Benchmark de la concurrence et évolution des...

  • Alternance Assistant Chef de projet marketing

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant Chef de projet marketing / Assistant(e) Chef de projet Trade-Marketing et Régie / Chargé d'Opérations Marketing...

  • Alternance Assistant Chef de projet marketing

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant Chef de projet marketing / Assistant(e) Chef de projet Trade-Marketing et Régie / Chargé d'Opérations Marketing...

  • Stage - Assistante(e) Chef de Projet Livraison Dernier Kilomètre (H/F) F/H

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Rattaché.e au Chef de Projets Livraison Dernier Kilomètre, au sein de la Direction des Services et Opérations, vous contribuez aux missions et projets structurants de la Direction Dernier Kilomètre,notamment sur ses enjeux clients, reporting, et process.Vos missions principales :• Benchmark de la concurrence et évolution des...

  • Stage - Assistante(e) Chef de Projet Livraison Dernier Kilomètre (H/F) F/H

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, Créteil, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Votre périmètre :Rattaché.e au Chef de Projets Livraison Dernier Kilomètre, au sein de la Direction des Services et Opérations, vous contribuez aux missions et projets structurants de la Direction Dernier Kilomètre,notamment sur ses enjeux clients, reporting, et process.Vos missions principales :• Benchmark de la concurrence et évolution des...

  • Stage - Assistante(e) Chef de Projet Livraison Dernier Kilomètre (H/F) F/H

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos...

  • Stage - Assistante(e) Chef de Projet Livraison Dernier Kilomètre (H/F) F/H

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Siège Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs...

  • Alternance Assistant chef de produit

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant chef de produit en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Assistant chef de produit

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant chef de produit en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Assistant chef de produit

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant chef de produit en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Assistant chef de produit

    il y a 1 jour

    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant chef de produit en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Assistant chef de marché

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant chef de marché - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste

  • Assistant marketing digital

    Il y a 2 mois

    Ivry-sur-Seine, France E-BUSINESS PARIS Temps plein

    Le poste de Assistant marketing digital (H/F) - alternanceCréation et rédaction de contenus multimédias pour les réseaux sociaux (post, articles, vidéos, etc...)Rédaction d'articles sur le site Web (actualités, case study, réglementation, technologie, etc...)Optimisation SEO : travailler à améliorer la visibilité en ligne et mise en place de...

  • Alternance Assistant chef de marché

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant chef de marché en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Assistant chef de marché

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant chef de marché en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Assistant Chef de projet marketing

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Chef de projet marketing - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution...

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution, pour préparer une de ses formati

  • Chef de Projet Marketing

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Chef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution, pour préparer une de ses formati