Responsable Après-Vente TOYOTA LEXUS H/F

il y a 1 mois

Toulon, France Groupe Aubéry Temps plein

Brand description

Le Groupe JPV , composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques TOYOTA , LEXUS , BMW , MINI et KIA . L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto HONDA et BMW MOTORRAD ainsi que sur la boutique franchisée MAXXESS Toulon (accessoiriste et équipementier moto). Nous sommes tous unis par un point commun majeur et essentiel à notre belle réussite : la volonté de satisfaire tous nos clients . Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux aux valeurs fortement ancrées : l’exigence, la performance et l’humilité.

Job description

La performance de la marque TOYOTA / LEXUS s’illustre par une gamme étendue et attractive de véhicules reconnus au niveau mondial.

Pour contribuer à cette réussite et pour faire suite à la promotion interne du titulaire du poste, nous recrutons notre RESPONSABLE APRES-VENTE (h/f) dédié aux marques TOYOTA & LEXUS dont la mission principale consistera à garantir une prestation optimale en travaux d'entretien et de réparation, à exploiter pleinement le marché potentiel du service après-vente du site de Toulon tout en assurant un haut niveau de satisfaction clients.

Sous la supervision du Directeur du Pôle Auto et en véritable leader , vous gérerez votre centre de profit de manière autonome et aurez notamment pour responsabilités :

Accompagner votre équipe composée de 30 collaborateurs (réception après-vente, magasin PRA, techniciens atelier, référent garanties) dans l'atteinte des objectifs : qualité, rendement, satisfaction clients

Mettre en place des outils de pilotage nécessaires au suivi de la performance pour contribuer au développement de la rentabilité de l’après-vente sur la marque TOYOTA / LEXUS

Veiller au respect des standards de la marque, ainsi que des règles d’hygiène et de sécurité

Assurer le suivi et l’application des procédures de garantie

Gérer les éventuels litiges clients

Vous serez l’interlocuteur privilégié du constructeur sur les sujets après-vente et travaillerez en harmonie avec les équipes commerciales du site, ainsi qu'avec les équipes après-vente de KIA Toulon, TOYOTA et KIA La Seyne-sur-Mer et IDEAL Auto à La Londe les Maures, commerce et après-vente.

Profile description

Vous justifiez d’une expérience réussie d’ au moins 10 ans sur des fonctions managériales , dont au moins 3 ans sur un poste similaire en concession auto/moto ou en responsable de centre de profit du type centre auto ou encore dans le domaine de la location de matériel / outillage / engins de chantier.

Commerçant(e) et manager dans l’âme , vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la (sur)performance, le management d’équipe humain mais ferme et juste, et vous êtes reconnu(e) pour votre très forte orientation service client.

Nous recherchons un(e) véritable patron(ne) de son centre de profit , qui saura s'imprégner de la stratégie après-vente déployée par le Groupe au sein de nos différents SAV pour en incarner le (la) parfait(e) ambassadeur(drice) sur le site de Toulon.

Vous partagez avec nous les valeurs d’exemplarité et de loyauté et votre parcours atteste de votre stabilité.

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon Est (quartier Ste Musse).

Rémunération proposée selon profil et expérience + véhicule + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Statut : cadre.

  • Conseiller Client Après-vente Toyota

    il y a 4 semaines

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Présentation** Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Conseiller Commercial Toyota

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Manager Après-vente Automobile Kia

    il y a 7 jours

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Chargé de Relation Clients Lexus

    il y a 2 jours

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 550 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Conseiller Relation Client Toyota

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Chargé de Relation Clients LEXUS H/F

    il y a 3 jours

    Toulon, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le Groupe JPV , composé de près de 550 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques TOYOTA , LEXUS , BMW , MINI et KIA . L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto HONDA et BMW MOTORRAD ainsi que sur la...

  • Chargé de Relation Clients LEXUS H/F

    il y a 3 jours

    Toulon, France Groupe Aubéry Temps plein

    À propos de nousLe Groupe JPV, composé de près de 550 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto HONDA et BMW MOTORRAD ainsi que sur la boutique...

  • Manager Automobile

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    Descriptif du poste Pour contribuer à la croissance des activités après-vente de notre concession TOYOTA à Toulon (1.5M€ CA main dœuvre, 3,5M€ CA PRA, ~ 30 entrées clients / jour pour 4 conseillers clients après-vente), notre atelier recherche son (sa) futur(e) MANAGER. Véritable bras droit du Responsable Après-Vente, votre mission principale...

  • Conseiller Client Après-Vente Moto HONDA H/F

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le Groupe JPV, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA. L’activité s’étend également sur les marques moto HONDA (Toulon) et BMW MOTORRAD (Toulon et Fréjus)....

  • Animateur Réseau Mra Automobile

    il y a 7 jours

    Toulon, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    **Présentation** Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en trois structures distinctes, œuvrant toutes...

  • Conseiller Client Après-Vente Moto HONDA H/F

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe Aubéry Temps plein

    À propos de nousLe Groupe JPV, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques auto TOYOTA, LEXUS, BMW, MINI et KIA.L’activité s’étend également sur les marques moto HONDA (Toulon) et BMW MOTORRAD (Toulon et Fréjus). Le groupe...

  • Secrétaire Commercial Automobile

    il y a 4 semaines

    Toulon, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Conseiller Commercial Vo Premium

    il y a 7 jours

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Responsable Après-Vente

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    Description entreprise : Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce...

  • Vendeur Comptoir Pièces de Rechange Honda Moto

    il y a 7 jours

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Présentation** Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Responsable Comptable Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le Groupe Aubéry est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en 3 structures distinctes, parmi lesquelles...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Présentation** Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Présentation** Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Alternant Automobile H/F

    il y a 1 mois

    Toulon, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le Groupe JPV , composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques TOYOTA , LEXUS , BMW , MINI et KIA . L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto HONDA et BMW MOTORRAD ainsi que sur la...