Chargé.e de clientèle H/F
Il y a 4 mois
Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.)
Vous assurez la déclinaison opérationnelle des plans d’actions commerciales des différents centres de formation, d’Auvergne Rhône-Alpes en général et plus particulièrement des départements de l'Isère, la Drôme et l'Ardèche
Dans le cadre d’une offre de services globale (Formation, services associés, accompagnement, recrutement), adaptée, diversifiée et évolutive et au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs commerciaux, le (la) chargée de clientèle :
- Construit la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes (Direction des centres de formation), en particulier avec les Responsable formation/recrutement/services et moyens généraux,
- Apporte pour cela l’appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne développement/direction des centres avec lesquels il (elle) collabore,
- Développe un portefeuille de clients/prospects (Grands comptes/Comptes intermédiaires PME/Artisans/Commerces/Agences d’emploi) en gestion d’appel entrants et sortants sur les secteurs principaux tels que Tertiaire, Industrie, Intérim, Bâtiment/Travaux publics,
- Identifie les enjeux clients et les projets de formation afin de leur faire la proposition technique et financière la plus adaptée,
- Réalise les devis/conventions, suit et relance ses propositions en autonomie,
- Assure la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation – règlement – rendu compte client),
- Renseigne les actions commerciales de façon pertinente dans le CRM et assure le reporting de son activité,
- Anime l’action commerciale afin de fidéliser les comptes (Création et suivi de plans d’action en corrélation avec l’attendu des centres et de l’équipe commerciale régionale),
- Commercialise et met en oeuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement,
- Contribue à la réponse aux appels d’offres dans son champ de responsabilités,
- Assure un rayonnement de l’offre de formation Afpa en organisant la mise en œuvre des opérations de promotion et de communication de l’ensemble de l’offre Afpa par la collaboration avec la responsable-marketing et la ligne communication au niveau national et régional,
- Intègre une équipe de collaborateurs (Equipe commerciale, centre(s), ingénierie etc.).
CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement
De formation commerciale (Bac+2 minimum), vous avez idéalement acquis une première expérience réussie de la vente de services B to B.
La connaissance du secteur de la formation professionnelle avec ses modes de financements est un atout supplémentaire
Doté(e) d'un esprit de conquête, animé(e) par le travail en équipe, vous savez également faire preuve d'autonomie et de force de persuasion.
Compétences recherchées :
Négociation et vente
Conduite et supervision de projets
Connaissance sur les sources d’informations sur l’environnement socio-économique régional
Capacités rédactionnelles
Connaissance du secteur de la formation
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Chargé.e de clientèle H/F
il y a 2 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France Afpa Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Chargé.e de clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale à Afpa. Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, ainsi que de promouvoir nos services de formation professionnelle.ResponsabilitésConstruire et maintenir des relations de qualité avec nos...
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Chargé.e de Clientèle
Il y a 3 mois
Le Pont-de-Claix, France AFPA Temps pleinVous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...
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Chargé.e. D'accompagnement Emploi
Il y a 4 mois
Le Pont-de-Claix, France Pôle Emploi Temps pleinLe CIDFF Rhône - Arc Alpin Interdépartemental, Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles, recherche un.e chargé.e d'accompagnement Emploi/Formation (CDD de 10 mois) à temps plein basé.e à Pont de Claix Missions : o Accompagner les femmes au retour à l'emploi ou à la formation de manière individuelle et collective o Appliquer les...
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Saint-Jean-de-Monts, France Groupe Alternance Temps pleinL’école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de clientèles en assurances souhaitant effectuer un Bachelor Banque et Assurance dans une agence d'assurance au Saint-Jean-de-Monts (85). • Inscription et scolarité gratuite...
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Chargé.e de Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
Mur-de-Barrez, Occitanie, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel est une banque régionale innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes présents sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie. Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des...
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Chargé.e de Clientèle en Assurance en Alternance
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinLa Groupe Alternance, une école spécialisée dans les formations en alternance, recherche un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour accompagner un.e étudiant.e dans un Bachelor Banque et Assurance.**Avantages de l'offre**Inscription et scolarité gratuiteDiplôme de l'Éducation Nationale niveau VI : Bachelor Banque et AssuranceConditions...
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Chargé.e ADV
Il y a 4 mois
Pont-l'Évêque, France EQUANS Temps pleinBouygues Energies & Services filiale d'2quans Europe Centrale recherche un.e Chargé.e ADV (H/F) pour son site de Pont l'évêque. Vous aurez en charge l'adminostration des ventes de l'ensemble des activités d'Infrastructures Extérieures du Calvados sous la responsabilité d'un contrôleur financier. Vos missions seront: - Gérer l'asministration des...
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Chargé.e de Clientèle en Assurance en Alternance
il y a 7 jours
Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinLa Groupe Alternance, une école spécialisée dans les formations en alternance, recherche un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour accompagner un.e étudiant.e dans un Bachelor Banque et Assurance.**Avantages de l'offre**Inscription et scolarité gratuitesDiplôme de l'Éducation Nationale niveau VI : Bachelor Banque et Assurance**Conditions...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 3 mois
Le Pont-de-Claix, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...
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Chargé.e de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Mur-de-Barrez, Occitanie, France CIC SUD OUEST Temps pleinQui sommes-nous?Au CIC Sud Ouest, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Nous sommes une banque régionale innovante et engagée sur nos territoires, présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie.Notre missionNous sommes convaincus que notre réussite...
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Chargé(e) de clientèle en Banque en alternance
Il y a 4 mois
Saint-Jean-de-Maurienne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNotre école de commerce à Albertville recrute un chargé.e de clientèle en Banque en alternance (H/F) pour le compte d'une entreprise partenaire. Nos missions : Relation clientèle: accueil physique, téléphonique et gestion des mails Valorisation des prestations Actualisation du CRM Accompagnement du client dans son projet Votre Profil : ...
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Chargé.e de Clientèle Particuliers
il y a 6 jours
Mur-de-Barrez, Occitanie, France CIC SUD OUEST Temps pleinQui sommes-nous?Au CIC Sud Ouest, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Nous sommes une banque régionale innovante et engagée sur nos territoires, présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie.Notre missionNous sommes convaincus que notre réussite...
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Chargé.e de clientèle secteur Pont L'Abbé H/F
Il y a 3 mois
Pont-l'Abbé, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps pleinVotre mission d’accueil et d’écoute de nos clients et prospects vous permettra d’analyser leurs besoins et de les accompagner dans toutes les étapes de leur vie (premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, achat immobilier, préparation de la retraite….). Certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels....
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Chargé.e de clientèle secteur Pont L'Abbé H/F
il y a 2 semaines
Pont-l'Abbé, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps pleinVotre mission d’accueil et d’écoute de nos clients et prospects vous permettra d’analyser leurs besoins et de les accompagner dans toutes les étapes de leur vie (premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, achat immobilier, préparation de la retraite….). Certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels....
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 4 mois
Le Pont-de-Claix, France Société Générale Temps pleinVOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs...
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Conseiller de Clientèle Professionnels
Il y a 3 mois
Le Pont-de-Claix, France SG Temps pleinDescriptif du poste Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d'une concession automobile, qui souhaite investir dans d'autres affairesAu quotidien comme dans...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Pont-Sainte-Maxence, France SHIVA Temps plein**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Pont-Sainte-Maxence, France SHIVA Temps plein**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 450...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 5 jours
Sainte-Marguerite-de-l'Autel, Normandie, France o2 Temps pleinMission O2 Sainte-Marguerite recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Présentation du Poste Dans le cadre de votre formation en BTS NDRC en alternance, vous aurez l'opportunité de rejoindre l'équipe de O2 Sainte-Marguerite en tant que chargé.e de clientèle en alternance. Rôle et Responsabilités Vous serez chargé.e de : ...
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Gestionnaire Clientèle Particuliers
il y a 2 jours
Saint-Étienne-de-Montluc, Pays de la Loire, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps pleinUne opportunité de carrière à la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de LoireNous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à Saint-Etienne-de-Montluc (44).MissionVous serez chargé.e de développer et de gérer votre portefeuille de clients, en leur offrant une expérience client exceptionnelle. Vous travaillerez...