Chef de bord TER
il y a 3 semaines
Description de l'employeur
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
Description du poste
Envie d’un métier qui change ?
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Lyon.
Vos missions principales sont les suivantes :
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.Horaires :
Horaires variables adaptés à la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.Contexte :
Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.Formation :
Plus qu’un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d’être habilité à exercer le métier.
Plusieurs modules couvrent l’ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l’information voyageurs, l’utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude…
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution tout au long de votre carrière.
Profil recherché
Et si c’était vous ?
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude.
Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation…)
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
Vous pouvez retrouver des vidéos liées à ce métier dans les liens suivants : et
Les compétences et qualités :
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 29 € et 32 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
Entre 29 EUR et 32 EUR brut/an
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Chef de Bord Ter
il y a 2 jours
Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Chef de Bord Ter
il y a 2 jours
Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Chef de Bord
il y a 1 mois
Lyon 3e, France R.A.S Intérim Temps pleinVous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de « 160 agences », qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI._ - L’agence R.A.S. Intérim Garibaldi, recherche _**_un(e) Contrôleur de train / Chef...
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Chef de Bord
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Pôle Emploi Temps pleinElior Itinere recherche des CHEFS DE BORD H/F chargé(e) de la répartition et de l'organisation des tâches entre les différentes composantes du service dans un train (restauration à la place, bar, vente dans le train) et chargé(e) d'animer l'équipe placée sous son autorité dans les trains FRECCIAROSSA, entre les gares de Lyon Perrache et Paris...
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Gestionnaire de Moyen Ter Lyon
il y a 2 jours
Lyon, France SNCF Transverse Temps plein**Description de l'employeur** SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rattaché(e) à l’établissement TER AURA et à son Centre Opérationnel de Proximité (COP) situé Tour InCity à Lyon, vous...
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Gestionnaire de Moyens de Production
il y a 2 jours
Lyon, France SNCF Transverse Temps plein**Description de l'employeur** SNCF rapproche les personnes et les biens, et facilite, au quotidien, la vie de nos clients. Chaque jour, 5 millions de personnes voyagent à bord de près de 15 000 trains à travers la France. Rattaché(e) à l’établissement TER AURA et à son Centre Opérationnel de Proximité (COP) situé Tour InCity à Lyon, vous...
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Chef de Partie Avec Expérience
il y a 7 heures
Lyon, France Au bord de l’eau Temps pleinNotre restaurant cherche actuellement un chef de partie expérimenté pour travailler avec notre équipe. Nous recherchons quelqu'un qui sache être polyvalent, que ce soit aux entrées, aux plats et aux desserts, afin de soutenir l'équipe. Nous recherchons pour une durée de 6 mois minimum, évolutif en CDI. Vous travaillerez en collaboration avec...
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Chef de Cuisine
il y a 1 mois
Lyon, France Au bord de l’eau Temps pleinNous recherchons un chef de cuisine avec expérience pour une équipe de 5 personnes a manager. Cuisine assiettes à partager et viandes de qualités. Nous recherchons quelqu’un capable d’élaborer une carte originale, ponctuel, fédérateur avec le personnel. HORAIRES: mardi au samedi : midi vendredi et samedi soir uniquement repos le dimanche et le...
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Adjoint ou Adjointe Au Chef D'escale
il y a 2 jours
Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Commis Plongeur
il y a 1 mois
Lyon, France Au bord de l’eau Temps plein**À propos de nous** Au bord de l’eau est une petite entreprise située à 69150 Décines-Charpieu. Notre société est professionnelle, agréable et stimulante. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Possibilité d'effectuer quelques tâches de commis de cuisine. Salaire selon profil. Type d'emploi : Temps plein, CDI,...
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Commis de Cuisine
il y a 1 mois
Lyon, France Au bord de l’eau Temps plein**À propos de nous** Au bord de l’eau est une petite entreprise située à 69150 Décines-Charpieu. Notre société est professionnelle, stimulante et agréable. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Vous travaillerez ne collaboration avec une équipe jeune et dynamique. Nous recherchons quelqu'un pour une durée de 6 mois,...
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Commis Plongeur
il y a 7 heures
Lyon, France Au bord de l’eau Temps plein**À propos de nous** Au bord de l’eau est une petite entreprise située à 69150 Décines-Charpieu. Notre société est professionnelle, agréable et stimulante. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Possibilité d'effectuer quelques tâches de commis de cuisine. Nous sommes ouvert du mardi au dimanche midi et les...
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Serveur/serveuse/runneuse (H/F) Avec Experience
il y a 1 mois
Lyon, France Au bord de l’eau Temps pleinRECHERCHE SERVEUR/SE Restaurant ouvert: du MARDI AU SAMEDI MIDI et VENDREDI ET SAMEDI SOIR Repos DIMANCHE ET LUNDI Recherche serveur/serveuse, expérimenté (savoir porter un plateau américain,bar, prise de commande etc...) pour rejoindre une équipe jeune et dynamique. Cadre agréable au bord du grand large, proche du tram T3 avec un accès direct à...
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Agent de Service
il y a 1 mois
Lyon, France GSF MERCURE Temps plein**Description de l'offre** Sous la responsabilité du chef d’équipe et chef de site vos missions seront: - Nettoyage et désinfection en salle propre pendant l’arrêt de production des bâtiments - Nettoyage des zones tertiaires - Assurer la traçabilité papier de chaque opération de nettoyage **Pré requis** - Etre en capacité de lire et écrire...
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Serveur/serveuse/runneuse (H/F)
il y a 2 jours
Lyon, France Au bord de l’eau Temps pleinPoste à pourvoir dès maintenant ! SALAIRE EN FONCTION DU PROFIL Nous recherchons un serveur/serveuse pour notre restaurant. Une personne expérimenté ou motivé pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Ambiance décontractée, tapas, viandes et cocktails avec un cadre idyllique au bord de l'eau. Vous travaillerez dans un cadre avec une...
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Serveur/serveuse/runneuse (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Au bord de l’eau Temps pleinPoste à pourvoir dès maintenant ! SALAIRE EN FONCTION DU PROFIL / INDISPENSABLE D’ETRE DISPONIBLE EN SEMAINE POUR LES MOIS DE MAI, JUIN, JUILLET, AOÛT ET SEPTEMBRE Nous recherchons un serveur/serveuse pour notre restaurant. Une personne expérimenté ou motivé pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Ambiance décontractée, tapas, viandes et...
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Controleurs Des Trains Ter Lyon
Il y a 2 mois
Lyon, France SNCF Voyageurs Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
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Controleurs Des Trains Ter Lyon
il y a 2 jours
Lyon, France SNCF Voyageurs Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
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Controleurs Des Trains Ter Lyon
il y a 1 mois
Lyon, France SNCF Voyageurs Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
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Controleurs Des Trains Ter Lyon
il y a 7 heures
Lyon, France SNCF Voyageurs Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
