Conseiller Commercial Recouvrement Amiable H/F

il y a 1 mois


Bréançon, France LCL Temps plein

Missions

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.

Vous serez accueilli au sein des équipes de Conseils et Négociations Particuliers (Unité du recouvrement amiable des particuliers de LCL), dont les missions principales sont les suivantes :

. Gestion et suivi des dossiers de recouvrement amiable

· Contacter le client par téléphone

· Analyser la situation du client pour laccompagner

· Négocier, mettre en place des solutions de régularisation pérennes dans le respect des procédures

· Recouvrer nos créances

· Maîtriser le risque

· Échanger avec les agences Réseau LCL

· Transférer au contentieux les dossiers non régularisés en amiable

La liste des missions est non exhaustive et pourra évoluer. 


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Les candidatures des collaborateurs des CRC concernés par le projet seront examinées prioritairement.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Banque, Finances, Assurances

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Commercial
Téléphonie

Compétences recherchées

- Écoute active,
- Sens de la relation client,
- Capacité de négociation et de décision,
- Rigueur,
- Autonomie,
- Esprit d'équipe.



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    Missions Présentation du service : La Tribu FRR (Finance, Risques & Recouvrement) est le partenaire IT principal de la direction Financière, des Engagements et du Recouvrement et de la direction Risques Contrôles Permanents. Elle a en charge lurbanisation, la collecte et la mise en cohérence des données du Système dInformation (SI)...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Vous intégrerez un de nos Centres de contacts urbains LCL Mon contact pour œuvrer en plein cœur de la relation client à distance dans un univers digital en pleine transformation. LCL ambitionne de devenir la première banque urbaine, avec la mise en place de sa stratégie de «Banque continue » au travers notamment de la création de 4...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Intégré à la Direction de la Distribution et Animation des Réseaux, le Pôle Pilotage de la Performance assure le suivi des résultats commerciaux des Réseaux Retail LCL. Il met à disposition des managers les outils de suivi et danalyse des résultats commerciaux et financiers. Il définit les critères dévaluation de la performance et...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service : Au sein du Pôle Finances, Achats, Affaires Juridiques, Engagement et Recouvrement de LCL (FAAJER), notre Direction Comptable et Reporting Réglementaire est composée de 94 personnes réparties en 2 départements et 2 services. Nous recherchons un Chef détude Comptable pour jouer un rôle clé dans la...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Rejoignez une équipe dynamique et innovante chez LCL, l'une des plus grandes banques de détail en France, filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003 ! Avec notre réseau de 1700 implantations et 17000 collaborateurs, la banque privée et la banque à distance, nous accompagnons plus de 6 millions de clients particuliers et...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, qui évolue dans un environnement stimulant et dune grande diversité Vous aimez les interactions Rejoignez nous Rattaché au responsable de lunité, votre rôle transverse au sein de léquipe sera déterminant et se déclinera comme suit : A/ Appui opérationnel aux...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein dune équipe de 7 personnes, vous apporterez, conseil et assistance juridique au réseau LCL Particulier, Professionnel, banque privée et gestion de fortune. Vous pourrez également être sollicité par : le Marketing et autre fonction centrale sagissant des contrats et garanties relatifs aux marchés Particulier et Professionnel y...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service : Au sein de la direction FAJER (Finances, affaires juridiques, Engagements et Recouvrement) et plus particulièrement de la comptabilité de LCL « Production Comptable » qui a pour mission de contribuer aux travaux darrêté des comptes LCL et à la production de reportings financiers internes. Lors de...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service: Au sein du Pôle Finances Achats, Affaires Juridiques, Engagement et Recouvrement de LCL, et plus particulièrement à la Direction Comptable et Reporting Réglementaire, le département « Production Comptable » comprend 54 de personnes réparties en 5 équipes, dont lune dentre elle assure la gestion quotidienne...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service : LCL Banque Privée est un acteur majeur par le nombre de clients et des encours gérés en France. Nos conseillers LCL Banque Privée accompagnent nos clients dans lensemble de leurs projets et la gestion de leur quotidien : conseil global dorganisation, de gestion et de développement du patrimoine, gestion des...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Présentation du service : Léquipe Projets, Data & Transformation Digitale (PDTD) a été créée en 2023 avec pour mission (i) de piloter le portefeuille projet globale et (ii) de prendre en charge les projets stratégiques et transverses du pôle comex FAAJER (Finance, Achats, Affaires Juridiques, Engagements et Recouvrement). Dans ce...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein de la Direction du Développement des Paiements et des Flux, et en qualité de Chef de Produit, vous piloterez la définition des nouvelles offres et vous en assurez la mise en œuvre, le suivi et le développement commercial associé. Vous serez rattaché au Responsable de secteur Marketing Paiement ; vous portez avec vos coéquipiers...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Vous évoluerez dans un environnement doptimisation de centres de contacts urbains dun nouveau genre pour contribuer à faire de LCL le N°1 de la satisfaction clients. En très grande proximité avec nos centres de Roubaix, Villejuif, Lyon et Marseille vous participerez activement à lambition de délivrer un haut niveau de service sur...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions et activités principales En tant quIngénieur d'études quantitatives, vous rejoindrez le service de Validation de Modèles Quantitatifs de la Direction Risques et Contrôles Permanents de LCL, qui a pour mission principale dexercer un second regard indépendant sur les modèles internes de LCL et du Groupe Crédit Agricole dans le cadre du...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Léquipe Projets, Data & Transformation Digitale (PDTD) a été créée en 2023 avec pour mission (i) de piloter le portefeuille projet globale et (ii) de prendre en charge les projets stratégiques et transverses du pôle comex FAAJER (Finance, Achats, Affaires Juridiques, Engagements et Recouvrement). Dans ce contexte, en plus dassurer la...

  • Chargé(e) de sourcing H/F

    il y a 4 semaines


    Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Vous rejoignez l'équipe Recrutement et Marque Employeur de LCL. Basée à Villejuif, elle est composée de 24 personnes en charge de : La politique de recrutement de LCL pour lensemble des métiers et des régions ; La stratégie marque employeur qui en découle : actions de communication, présence sur les forums et salons, relations...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Vous rejoignez l'équipe Recrutement et Marque Employeur de LCL. Basée à Villejuif, elle est composée de 24 personnes en charge de : La politique de recrutement de LCL pour lensemble des métiers et des régions ; La stratégie marque employeur qui en découle : actions de communication, présence sur les forums et salons, relations...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Le Pôle Lutte contre la Délinquance Financière, de la direction de la Conformité LCL, a pour mission de s'assurer du respect des obligations en matière de lutte le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB/FT) fixées par le Code Monétaire et Financier, les lignes Directrices de l'ACPR et les déclarations du GAFI...


  • Bréançon, France LCL Temps plein

    Missions Au sein de la Banque des Entreprises (BEIGF), vous êtes rattaché au Directeur Entreprise (DE) et rejoindrez le Comité de Direction de la Direction Entreprises PGO (Paris Grand Ouest). Ressource stratégique de la DE, vous êtes le coordinateur dans votre région de la stratégie green/RSE de LCL et de la réussite du pilier sociétal de...