Technicien support informatique F/H
il y a 4 semaines
Mission
Groupe international d’expertise après sinistre, pour ses filiales françaises nous sommes à la recherche d'un Technicien support F/H pour rejoindre notreDirection des Systèmes d’Information.Au sein du Département Infrastructure et Supportinformatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs,fournissant un support technique efficace et des solutions aux problèmesinformatiques.
Vos responsabilités incluront :
Répondre aux demandes d'assistance technique partéléphone, e-mail ou ticketing. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matérielset logiciels de manière proactive. Guider les utilisateurs dans l'utilisation dessystèmes et des applications. Escalader les problèmes complexes à l’équipeappropriée si nécessaire. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leurrésolution complète. Documenter les procédures de dépannage et lessolutions.
Profil
Titulaire d’un diplôme en informatique et avecune 1 ère expérience au sein d’un service IT sur une fonction similaire (technicienhelpdesk, gestionnaire informatique), vous avez une connaissance approfondiedes systèmes d'exploitation (Windows, MacOS) et des logiciels bureautiques (Compétencesde dépannage matériel et logiciel)
Nous apprécierons chez vous :
Votre excellent relationnel Votre capacité d'analyse et de décision Votre capacité à travailler en équipe Votre sens de l’organisation et votre rigueur Votre réactivité, proactivité, autonomie Votre curiosité et bon sens Vos qualités rédactionnelles Votre bonne humeur et votre implication Votre sens aigu de la confidentialité et del'éthique professionnelleVous apprécierez chez nous :
Nos parcours d’intégration individuel deplusieurs semaines Notre management de proximité Notre accompagnement et nos formations internes Nos opportunités d’évolution et de mobilitéinterne Groupe Notre attachement à la valeur du collectif Notre politique RSE Notre attention pour le respect de l’équilibrevie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels,flexibilité horaire d’arrivée et de départ et Télétravail Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurantet Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et CompteEpargne-Temps. Notre modèle de Télé travail, jours fixes etflexibles, laissant le choix à chacun (plus de jours annuels)Rémunération annuelle, selon profil etexpérience, sur 13 mois (13ème mois payé à partir de 7 mois de présence).
CDI 37h hebdomadaires
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’unAccord Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), etégalement d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avecprise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte EpargneTemps.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la cultureentrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines etvous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous
Compétences
support helpdesk outil de ticketing metis-
Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Lyon, France AVEM Temps pleinDescription du poste et Missions Nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert. Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance informatique...
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Technicien Support informatique BAC+2
il y a 2 semaines
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Akkodis Temps pleinDescription du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Technicien support informatique H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région lyonnaise et recrute un Technicien...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon e, France ACASS Temps pleinTechnicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 6 heures
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région lyonnaise et recrute un Technicien support informatique H/F en CDI à Lyon.- Description de la mission :Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateursPrendre en charge, identifier, analyser les demandes utilisateurs ;Créer et mettre à jour les...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps pleinMissionNous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : • Contrat CDI • Démarrage au plutôt • Localisation : LyonMissions• Gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux locaux et étendus (LAN et WAN) et les équipements de sécurité. • Assurer la disponibilité et la...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps pleinMissionNous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : • Contrat CDI • Démarrage au plutôt • Localisation : LyonMissions• Gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux locaux et étendus (LAN et WAN) et les équipements de sécurité. • Assurer la disponibilité et la...
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Adjoint Informatique
il y a 1 mois
Lyon, France Qualis Informatique Temps pleinQualis est une société d’intérim et de recrutement spécialisée dans le: **Tertiaire **(banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...) **Informatique **(infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...) **Industrie et BTP** (industrie et ingénierie, BTP et télécoms) Nous vous accompagnons...
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technicien informatique support
il y a 2 semaines
Lyon Metropolis, France ADSearch Temps pleinEn tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vous serez le premier point de contact pour les demandes de support informatique, assurant un service de qualité et une résolution efficace des incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Technicien support informatique
Il y a 2 mois
Lyon, France Grafton Recruitment Temps pleinÀ propos de nousGrafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un technicien réseau informatique.MissionMissionNous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique :Contrat CDIDémarrage au plutôtLocalisation : LyonMissionsGérer et maintenir...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France Grafton Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien support informatique : • Contrat d'intérim • Démarrage au plutôt • Localisation : LyonMissions : • Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, en répondant aux demandes par téléphone, e-mail ou en personne. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien support informatique : • Contrat d'intérim • Démarrage au plutôt • Localisation : LyonMissions : • Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, en répondant aux demandes par téléphone, e-mail ou en personne. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes...
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Alternance Technicien support informatique F/H
il y a 4 jours
Lyon, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien support informatique F/H - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste
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Alternance Technicien support informatique F/H
il y a 4 jours
Lyon, Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien support informatique F/H - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste
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Technicien support informatique H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France Grafton Recruitment Temps pleinÀ propos de nousGrafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien support informatique.MissionNous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien support informatique :Contrat d'intérimDémarrage au plutôtLocalisation : LyonMissions : Fournir un...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 1 jour
Lyon, France SCC France Temps pleinSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur...
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Technique support informatique H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France ACASS Temps pleinTechnicien Hotline Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F , dans le cadre d’un contrat en CDI. Le poste est basé à Lyon...
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Technicien de Support Informatique F/H
il y a 7 jours
Lyon, France Fed IT Temps pleinVous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Technicien.ne de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec possibilité d'embauche rapide en...
