Conseiller Clients Services H/F

il y a 1 mois


Moselle, France VOLVO THIONVILLE Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Clients Services H/F

Contrat

CDI

Description de l'entreprise

Notre concession Volvo - Larson Thionville by autosphere recherche son/sa Conseiller Client Services / Réceptionnaire (H/F) en CDI.

Vous intégrerez ainsi le groupe leader de la distribution automobile, Emil Frey France, et découvrez un monde d'innovations et d'opportunités

Travailler chez Volvo Thionville, c'est bénéficier à la fois de l'ambiance familiale qui règne en concession, et développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure de Emil Frey.

Description de la mission

Vous réaliserez les missions suivantes :


La parfaite prise en charge du client à son arrivée, l'explication des travaux réalises, l'accompagnement jusqu'à la remise en main du véhicule
L'identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en proposant les produits et services appropriés
La rédaction des ordres de réparation, élaboration des devis et factures ainsi que l'encaissement
Le suivi des dossiers d'assurance
Les prévisions de commandes de pièces
La gestion des prêts des véhicules de courtoisie
La gestion des réclamations clients et le suivi des non-conformités
La création des tickets techniques et des procédures de garantie

Les raisons de nous rejoindre :

Rémunération motivante (primes)

Statut maîtrise

Tickets restaurant

Mutuelle IRP auto (50% prise en charge)

Promotion interne et appartenance à un Groupe
 

Pour relever ce challenge, vous bénéficiez de l’appui d’un groupe qui vous accompagnera dans votre prise de poste (formation, suivi, outils).

Profil

Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans l'automobile.

Vous avez de solides connaissances en mécanique et justifiez idéalement d'une expérience en marque prémium.

Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens du commerce.

Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client.

Vous justifiez d'une orthographe irréprochable, d'une très bonne présentation et élocution.

La détention du permis B est exigé.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

A définir selon profil

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Niveau d'études min. requis

CAP, BEP



  • Moselle, France ACR REGION EST Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? ...

  • Conseiller Financier H/F

    il y a 1 mois


    Moselle, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des entreprises Titre du poste Conseiller Financier H/F Description du poste Rattaché(e) au Directeur d’Agence Principale, vous gérez un portefeuille de clients particuliers relevant de la catégorie patrimoniale et intermédiaire. Vous exercerez principalement les activités...


  • Moselle, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller clientèle H/F Description du poste Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs  projets à...


  • Florange, Moselle, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, accompagne  ArcelorMittal  dans le recrutement d'un Gestionnaire clients B2B en front office H/F en  CDI basé à  Florange (57). En tant que Gestionnaire Client Front Office du Customer Service H/F, vous allez...


  • Moselle, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine METZ (H/F) Description de la mission Indépendant et jamais seul ! Vous avez envie de : Développer votre expertise patrimoniale et votre réussite professionnelle ? Bénéficier dun accompagnement financier et dun système de rémunération sans plafond ?...


  • Moselle, France RENAULT METZ Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteMagasinier / Conseiller pièces de rechange automobile H/F ContratCDI Description de l'entreprise RENAULT EST, filiale du groupe EMILFREY, est une concession automobile. Nos activités sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la...


  • Florange, Moselle, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne  ArcelorMittal  dans le recrutement d'un Gestionnaire clients B2B en front office H/F en  CDI basé à  Florange (57). En tant que Gestionnaire Client...


  • Moselle, France KEOS PAYS DE LA SARRE by Autosphere Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteMécanicien service rapide H/F ContratCDI Description de l'entreprise KEOS PAYS DE LA SARRE BY AUTOSPHERE, groupe EMIL FREY, est composé de 2 concessions automobile, l'une à Sarreguemines, la seconde à Sarrebourg.Nos activités sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service...


  • Jarny, Meurthe-et-Moselle, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Jarny, Meurthe-et-Moselle, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Gondreville, Meurthe-et-Moselle, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Service Client et Recouvrement H/FRattaché à la Responsable Service Client, vous intégrez une équipe composée de 8 Collaborateurs. Dans le cadre de vos missions, vous êtes en lien direct avec les équipes logistiques/entrepôt.À ce titre, vos missions sont les suivantes :Gestion du portefeuille client : * Gestion du standard...


  • Gondreville, Meurthe-et-Moselle, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Service Client et Recouvrement H/FRattaché à la Responsable Service Client, vous intégrez une équipe composée de 8 Collaborateurs. Dans le cadre de vos missions, vous êtes en lien direct avec les équipes logistiques/entrepôt.À ce titre, vos missions sont les suivantes :Gestion du portefeuille client : * Gestion du standard...


  • Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Contrat CDD Nous rejoindre ! Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12...


  • Moselle, France RENAULT SAINT-AVOLD Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteMécanicien Service rapide H/F ContratCDI Description de l'entreprise RENAULT PLAQUE EST, groupe EMILFREY, est une concession automobile. Nos activités sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la vente aux professionnels et aux...


  • Moselle, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial Particuliers H/F - Thionville (57) H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, cest  92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de laccompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite cest aussi...


  • Moselle, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial Particuliers H/F - Morhange (57) H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, cest  92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de laccompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite cest aussi la...


  • Moselle, France TERACT Temps plein

    Description du poste Filière ACHAT / VENTE Intitulé du poste JDL-JOUY -APPRENTI-Conseiller Vente F/H Contrat APPRENTISSAGE Catégorie socio-professionnelle Employé Durée du contrat en mois 12 mois Temps de travail Temps complet Description de la mission Toi, tu veux te lever avec plaisir le matin...


  • Moselle, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Groupama Grand Est recrute des Conseillers Commerciaux en Moselle (57) H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, cest  92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de laccompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta...

  • Conseiller Financier H/F

    il y a 1 mois


    Meurthe-et-Moselle, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des entreprises Titre du poste Conseiller Financier H/F Description du poste Rattaché(e) au Directeur d’Agence Principale, vous gérez un portefeuille de clients particuliers relevant de la catégorie patrimoniale et intermédiaire. Vous exercerez principalement les activités...

  • Conseiller social H/F

    il y a 1 mois


    Moselle, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la filiale ICF Habitat Nord-Est qui gère environ 18 logements vous êtes rattaché à la Direction Territoriale Alsace Lorraine et basée à l'agence de Strasbourg. Sous la responsabilité de l'adjointe au Directeur d'Agence, vous pilotez l'activité technique sur l'ensemble du territoire de Strasbourg et de ses...