Conseiller Clients Services H/F
il y a 1 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Clients Services H/F
Contrat
CDI
Description de l'entreprise
Notre concession Volvo - Larson Thionville by autosphere recherche son/sa Conseiller Client Services / Réceptionnaire (H/F) en CDI.
Vous intégrerez ainsi le groupe leader de la distribution automobile, Emil Frey France, et découvrez un monde d'innovations et d'opportunités
Travailler chez Volvo Thionville, c'est bénéficier à la fois de l'ambiance familiale qui règne en concession, et développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure de Emil Frey.
Description de la mission
Vous réaliserez les missions suivantes :
La parfaite prise en charge du client à son arrivée, l'explication des travaux réalises, l'accompagnement jusqu'à la remise en main du véhicule
L'identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en proposant les produits et services appropriés
La rédaction des ordres de réparation, élaboration des devis et factures ainsi que l'encaissement
Le suivi des dossiers d'assurance
Les prévisions de commandes de pièces
La gestion des prêts des véhicules de courtoisie
La gestion des réclamations clients et le suivi des non-conformités
La création des tickets techniques et des procédures de garantie
Les raisons de nous rejoindre :
Rémunération motivante (primes)
Statut maîtrise
Tickets restaurant
Mutuelle IRP auto (50% prise en charge)
Promotion interne et appartenance à un Groupe
Pour relever ce challenge, vous bénéficiez de l’appui d’un groupe qui vous accompagnera dans votre prise de poste (formation, suivi, outils).
Profil
Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans l'automobile.
Vous avez de solides connaissances en mécanique et justifiez idéalement d'une expérience en marque prémium.
Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens du commerce.
Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client.
Vous justifiez d'une orthographe irréprochable, d'une très bonne présentation et élocution.
La détention du permis B est exigé.
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Fourchette de salaire brut (fixe + variable)
A définir selon profil
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
Niveau d'études min. requis
CAP, BEP
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Conseiller relation client retraite F/H
il y a 1 mois
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Conseiller Financier H/F
il y a 1 mois
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 mois
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RESPONSABLE DU SERVICE RELATION CLIENTÈLE
il y a 2 semaines
Florange, Moselle, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, accompagne ArcelorMittal dans le recrutement d'un Gestionnaire clients B2B en front office H/F en CDI basé à Florange (57). En tant que Gestionnaire Client Front Office du Customer Service H/F, vous allez...
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Conseiller en gestion de patrimoine METZ
il y a 3 semaines
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Gestionnaire clients B2B en front office H/F
il y a 2 semaines
Florange, Moselle, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne ArcelorMittal dans le recrutement d'un Gestionnaire clients B2B en front office H/F en CDI basé à Florange (57). En tant que Gestionnaire Client...
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Mécanicien service rapide H/F
il y a 1 mois
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Conseiller Service Mécanique F/H
il y a 3 semaines
Jarny, Meurthe-et-Moselle, France Renault Temps pleinRattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...
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Renault: Conseiller Service Mécanique H/F
il y a 3 semaines
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Gestionnaire Service Client et Recouvrement H/F
il y a 5 jours
Gondreville, Meurthe-et-Moselle, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Service Client et Recouvrement H/FRattaché à la Responsable Service Client, vous intégrez une équipe composée de 8 Collaborateurs. Dans le cadre de vos missions, vous êtes en lien direct avec les équipes logistiques/entrepôt.À ce titre, vos missions sont les suivantes :Gestion du portefeuille client : * Gestion du standard...
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Gestionnaire Service Client et Recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Gondreville, Meurthe-et-Moselle, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire Service Client et Recouvrement H/FRattaché à la Responsable Service Client, vous intégrez une équipe composée de 8 Collaborateurs. Dans le cadre de vos missions, vous êtes en lien direct avec les équipes logistiques/entrepôt.À ce titre, vos missions sont les suivantes :Gestion du portefeuille client : * Gestion du standard...
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Manager de Service Client Particuliers F/H
il y a 2 semaines
Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps pleinContrat CDD Nous rejoindre ! Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12...
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Mécanicien Service rapide H/F
il y a 1 mois
Moselle, France RENAULT SAINT-AVOLD Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteMécanicien Service rapide H/F ContratCDI Description de l'entreprise RENAULT PLAQUE EST, groupe EMILFREY, est une concession automobile. Nos activités sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la vente aux professionnels et aux...
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Conseiller Commercial Particuliers H/F
il y a 2 semaines
Moselle, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial Particuliers H/F - Thionville (57) H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, cest 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de laccompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite cest aussi...
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Conseiller Commercial Particuliers H/F
il y a 1 mois
Moselle, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial Particuliers H/F - Morhange (57) H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, cest 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de laccompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite cest aussi la...
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JDL-JOUY -APPRENTI-Conseiller Vente F/H
il y a 3 semaines
Moselle, France TERACT Temps pleinDescription du poste Filière ACHAT / VENTE Intitulé du poste JDL-JOUY -APPRENTI-Conseiller Vente F/H Contrat APPRENTISSAGE Catégorie socio-professionnelle Employé Durée du contrat en mois 12 mois Temps de travail Temps complet Description de la mission Toi, tu veux te lever avec plaisir le matin...
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Moselle, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Groupama Grand Est recrute des Conseillers Commerciaux en Moselle (57) H/F Description de la mission Notre réussite : Groupama Grand Est, cest 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de laccompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta...
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Conseiller Financier H/F
il y a 1 mois
Meurthe-et-Moselle, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des entreprises Titre du poste Conseiller Financier H/F Description du poste Rattaché(e) au Directeur d’Agence Principale, vous gérez un portefeuille de clients particuliers relevant de la catégorie patrimoniale et intermédiaire. Vous exercerez principalement les activités...
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Conseiller social H/F
il y a 1 mois
Moselle, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionAu sein de la filiale ICF Habitat Nord-Est qui gère environ 18 logements vous êtes rattaché à la Direction Territoriale Alsace Lorraine et basée à l'agence de Strasbourg. Sous la responsabilité de l'adjointe au Directeur d'Agence, vous pilotez l'activité technique sur l'ensemble du territoire de Strasbourg et de ses...