Hôte(sse) Service et relation client Magasin

Il y a 2 mois

SainteGenevièvedesBois, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client (contrat étudiant), vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

Votre futur métier :

Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises et fidélisation client.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.


⭐Votre profil :

  • Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
  • Les gens remarquent votre facilité de communication,
  • Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
  • Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
  • Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

✨Comment réussir sur ce poste :

  • En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
  • En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
  • En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

  • Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
  • Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force


Rémunération et avantages

Un salaire fixe sur 13 mois, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs

Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

Des titres restaurant

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produit


Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte(sse) Service et Relation Clients

    Il y a 2 mois

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  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Bois-d'Arcy, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Hôte(-sse) de Caisse

    Il y a 2 mois

    Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...

  • Hôte(-sse) de Caisse

    Il y a 2 mois

    Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...

  • Hôte(-sse) de Caisse

    il y a 23 heures

    Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...

  • Hôte(-sse) de Caisse

    Il y a 2 mois

    Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...

  • Hôte(-sse) de Caisse

    Il y a 2 mois

    Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...

  • Hôte(-sse) de Caisse

    il y a 7 jours

    Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients dans la Grande Distribution : un(-e) hôte(-sse) de caisse (H/F) En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment: - Accueillir et servir les...

  • Hôte(Esse) Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte(Esse) Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 semaine

    Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte(-sse) de caisse

    il y a 3 semaines

    Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps plein

    En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment :- Accueillir et servir les clients de manière professionnelle,- Scanner et encaisser les produits avec précision,- Gérer les transactions en espèces et par carte de crédit,- Répondre aux questions des clients sur les...

  • Hôte(-sse) de caisse

    il y a 1 semaine

    Sainte-Pazanne, France Infiniteam Temps plein

    En tant qu'hôte(-sse) de caisse, vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du magasin, notamment :- Accueillir et servir les clients de manière professionnelle,- Scanner et encaisser les produits avec précision,- Gérer les transactions en espèces et par carte de crédit,- Répondre aux questions des clients sur les...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    Il y a 2 mois

    Saint-Georges-des-Coteaux, France Cash Piscines Temps plein

    Présente sur le marché depuis 2000, **CASH PISCINES** est aujourd'hui la 1ère enseigne spécialisée dans la vente de matériel, produits et accessoires de piscines et de spas avec **plus d'une centaine de magasins **sur le territoire. Proposant les plus belles marques de la piscine et de spas, dans un concept moderne et parfaitement adapté à ce...

  • Hôte(Sse) évènementiel Sur

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-des-Champs, France ABSCISSE AGENCY Temps plein

    Depuis 2009, ABSCISSE AGENCY accompagne ses équipes et ses clients partenaires autour des métiers de l’accueil en entreprise et évènementiel. Grâce à nos collaborateurs, nous évoluons chaque jour en conservant nos valeurs de départ : proximité, réactivité et sens du service. L’Hôte(sse) d’Accueil est l’interlocuteur privilégié des...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    Il y a 2 mois

    Saint-Laurent-des-Arbres, France Tout Faire Temps plein

    **Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 2 ans **Description du poste**: - Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de dépôt, vos missions seront les suivantes: - Réaliser des bons de livraison servant à établir les factures, ainsi que leurs saisies informatiques - Procéder à l’encaissement des clients - Renseigner les...

  • Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services

    il y a 1 mois

    Saint-Georges-des-Coteaux, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDI - SAINTES - 35h** **Localisation**: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-ST GEORGES DES COTEAUX **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 7 jours

    Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte(Sse) de Caisse Et/ou Services

    il y a 1 mois

    Saint-Georges-des-Coteaux, France Conforama Temps plein

    **Hôte(sse) de caisse et/ou Services (H/F) - CDD 1 mois - SAINTES - 27h** **Localisation**: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-ST GEORGES DES COTEAUX **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large...