Technicien Exploitation Informatique

Il y a 3 mois

ArtiguesprèsBordeaux, France Dedalus Temps plein

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Dedalus recrute un.e Technicien Exploitation Informatique (Hexagone) H/F

Le technicien exploitation informatique (ou support technique) prendra en charge le niveau de support Local  de notre solution Hexagone,  un progiciel permettant la  :

Gestion Administrative du Patient  (identification, admissions, mouvement, urgences, facturation…), Gestion Economique et Financière  (achats, stocks, immobilisations, pharmacie,…), Gestion du personnel hospitalier  (ressources humaines) Gestion du temps de travail  (planning, disponibilité, aide à la décision,…).

Après une formation complète sur nos logiciels, vous aurez pour principales missions :

Prendre en charge les appels entrants (internes/externes) destinés au Service Support Technique en respectant les process standards de Gestion d’incidents. Analyser les symptômes et Résoudre l’incident.  En cas de nécessité vous devraient escalader les demandes vers les services R&D adéquats. Respecter les procédures de travail en vigueur et le plan de formation afin d'être capable de répondre aux audits internes et externes. Participer aux formations sur les logiciels Dedalus et leurs technologies dérivées. Maintenir un niveau de connaissances suffisant sur des produits et solutions Dedalus ciblés et nécessaires dans ce travail.

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2/3 en Informatique .

Idéalement vous justifiez d’une expérience professionnelle de 3 ans dans un contexte de support clients.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Linux/Unix (Suse Debian, Centos, Redhat…), réseaux IP, Windows, système réseau  (TCP/IP, DNS, Telnet, FTP, RDP).

La démarche de résolution de problème n’a plus de secret pour vous et vous savez résoudre des problématiques réseaux, machines virtuelles (VM Ware, Citrix, etc.).

Vous connaissez les plateformes et applications Windows (autres produits associés : OS Server, .Net, Web services).

Vous connaissez les commandes SQL, et vous avez des notions de BD Oracle, support de nos solutions.

Vous devez faire preuve de capacité d’analyse , d’un sens de l’initiative , d’autonomie et de pugnacité . Votre sens de l’écoute, votre bon relationnel ainsi que votre esprit d’équipe sont des atouts qui vous permettront de répondre avec succès aux diverses demandes de notre clientèle. Vous savez écrire dans un français correct et intelligible, sans faute.

  • Technicien Exploitation Informatique

    il y a 1 semaine

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Une opportunité de carrière avec un sens à long terme Et souhaitez-vous contribuer à améliorer la sécurité, l'efficacité et la fiabilité des soins de santé? Rejoignez notre équipe Dedalus recrute un.e Technicien Exploitation Informatique (Hexagone) H/F Le technicien exploitation informatique (ou support technique) est responsable...

  • Technicien Exploitation Informatique

    il y a 1 heure

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Une opportunité de carrière avec un sens à long terme Et souhaitez-vous contribuer à améliorer la sécurité, la qualité et la fiabilité des soins de santé? Rejoignez notre équipe Dedalus recrute un.e Technicien Exploitation Informatique (Hexagone) H/F Le technicien exploitation informatique (ou support technique) est responsable du ...

  • Technicien Conseil Informatique

    il y a 1 semaine

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cerfrance Temps plein

    Vous êtes un véritable expert en informatique, capable de gérer les infrastructures et les projets informatiques de nos clients avec une grande autonomie.Chez Cerfrance, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie.Vous intervenez sur site et prenez en charge :· La...

  • Technicien informatique H/F en TELETRAVAIL

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Technicien informatique H/F en TELETRAVAIL

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Agent d'exploitation nuit

    Il y a 2 mois

    Artigues-près-Bordeaux, France ACTUAL Temps plein

    Poste : Vous souhaitez vous investir dans un projet au sein d'une équipe dynamique avec les outils appropriés. Vos missions sont les suivantes : - Réceptionner, vérifier les informations écrites- Ordonner les documents et informations reçues par tournées de distribution- Editer les bordereaux informatiques- Déceler les...

  • Technicien en maintenance industrielle

    il y a 3 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Eiffage Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Eiffage Énergie Systèmes est un acteur majeur dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance de systèmes et d'équipements dans les domaines de l'électricité, de l'industrie, du climat et de l'énergie, tout en respectant les valeurs humaines et environnementales. Eiffage Énergie Systèmes offre...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    Join Our Team as a Support SpecialistAbout UsMALTA INFORMATIQUE is a software publisher and business application developer specializing in healthcare solutions for nursing homes and elderly care facilities. Our mission is to support directors, caregivers, and healthcare professionals in their digital transformation journey with tailored solutions that meet...

  • Technicien de Maintenance Informatique

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Interway Temps plein

    **Développeur de Solutions Technologiques**Le Groupe Interway est un acteur clé dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Nous sommes à la recherche d'un technicien de maintenance informatique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en réseaux et télécommunications.**Mission**Nos missions principales consistent à...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Temps plein

    MissionLe Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 recrute pour son service informatique un technicien support informatique utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h).Compétences requisesExpérience en résolution d'incidents complexesExpérience en installation et exploitation informatiqueCapacités relationnelles et de communicationSavoir...

  • Support technique informatique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, Gironde, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Technicien de maintenance informatique spécialisé

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ACTUAL ITS Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL ITS est un acteur majeur du secteur de l'emploi avec ses 600 agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et plus de 3550 collaborateurs.A propos du poste :Spécialiste en maintenance informatique (h/f)Nous recherchons un technicien de maintenance informatique pour une mission passionnante. Cette...

  • Technicien Conseil H/F

    Il y a 3 mois

    Artigues-près-Bordeaux, France Cerfrance Temps plein

    Vous êtes un véritable couteau-suisse de l’informatique ! Chez Xefi, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie.Vous intervenez sur site et prenez en charge :·        La mise à jour du parc matériels et logiciels ; ·        L’installation et...

  • Technicien Informatique Itinérant Expert

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EXPERIS France Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Informatique ItinérantNous recherchons un technicien informatique itinérant pour rejoindre notre équipe de services de terrain à Bordeaux et ses alentours.Missions PrincipalesQualification, Gestion et Résolution d'IncidentsRéaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en...

  • Technicien d'exploitation des systèmes d’information et de communication

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Manpower France Temps plein

    À propos de la société: Société spécialisée dans les services connectés aux voitures via une constellation de satellites recherche, dans le cadre d'une création de poste un Technicien exploitation des systèmes et des communications H/F. Configurer et déployer de nouvelles infrastructures de calcul, de réseau, de stockage et de sécurité...

  • Technicien d'exploitation des systèmes d’information et de communication

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Manpower France Temps plein

    À propos de la société: Société spécialisée dans les services connectés aux voitures via une constellation de satellites recherche, dans le cadre d'une création de poste un Technicien exploitation des systèmes et des communications H/F. Configurer et déployer de nouvelles infrastructures de calcul, de réseau, de stockage et de sécurité...