Support technique informatique

il y a 3 jours


Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec eux, dans une approche humaine et de confiance.


Conscient des enjeux de santé de demain, nous avons diversifié notre offre, dès 2016, avec les rachats successifs de :

  • Dicsit Informatique, spécialisé dans les logiciels pour les professionnels de santé à domicile (HAD – SSIAD - PFR)
  • aXigate, Dossier Patient Informatisé pour les Hôpitaux, GHT & établissements spécialisés SMR et PSY
  • Care Solutions devenu Malta Belgium, spécialisé dans les logiciels pour les maisons de repos en Belgique
  • Pandalab Pro, messagerie instantanée sécurisée pour les professionnels de santé
  • Caremeds, spécialisé dans la traçabilité du circuit du médicament dans les maisons de retraite au Royaume-Uni


Ces acquisitions nous ont permis de réinventer nos solutions grâce à des synergies fortes en recherche & développement et de positionner notre Division comme un acteur clé du monde médico-social et sanitaire avec plus de 7000 clients. Une réussite qui s’explique par des valeurs communes (dépassement de soi, vision client-centré, management de proximité) et une ambition forte : révolutionner le secteur du numérique en santé et connecter tous les professionnels de santé avec nos gammes de logiciels LINK en France et à l’international.


Nous voyons grand mais restons à taille humaine avec 220 collaborateurs / collaboratrices répartis aux 4 coins du territoire


La force de chacune de nos filiales étant les équipes et l’intelligence collective qui y règne, nous prônons une culture de l’ouverture et du partage : idées, connaissances, critiques, chacun peut/doit participer à la construction de notre histoire.


Chez Malta Informatique et nos filiales, les profils sont variés et les parcours des collaborateurs peuvent être étonnants Mais tous sont animés par une identité commune : la motivation, la bienveillance et le respect de chacun nous permettant de travailler dans un environnement accueillant et stimulant.


Si vous aimez les challenges dans une division en pleine croissance et s’ouvrant à l’international, venez donc rejoindre nos équipes en tant que :


⭐ Technicien Support, poste basé à Mérignac (33700)

2 postes sont à pourvoir au plus vite.

Possibilité de télétravail.


Dans une équipe de 15 Techniciens Support, vos Missions principales seront les suivantes :

  • Prendre en charge les demandes d'assistance de nos clients sur l'utilisation de nos logiciels par téléphone, e-mail et télémaintenance
  • Analyser des problèmes techniques, comprendre les attentes des utilisateurs, déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients.


Les utilisateurs de nos logiciels sont des personnels informaticiens, administratifs, comptables et soignants.


Aucun déplacement à prévoir.


Vous vous reconnaissez ?

De formation BAC +2 ou équivalent, nous sommes ouverts aux candidat(e)s débutant(e)s.

Au-delà d'un diplôme et de compétences (telles que hyperfile, SQL server, et des notions de compta et de gestion), nous cherchons avant tout un collaborateur disposant de bonnes aptitudes dans l'analyse, la synthèse, la capacité d'écoute et un bon relationnel dans le cadre du service client.

Nous acceptons des profils littéraires, AES, sociologie ou d'autres.


Bon à savoir

Nous recherchons un(e) collaborateur/trice sur Bordeaux (33) mais si vous n’êtes pas d’ici et tenté par le challenge, nous proposons :

  • Une participation aux frais de déménagement pour vous aider à venir vous installer dans notre belle région
  • Une prime de mobilité pour vous aider à trouver votre nouveau nid


Dire à nos collaborateurs combien ils sont précieux c’est bien, mais leur montrer c’est encore mieux

Pour cela, nous avons mis en place :

  • Un contrat d’intéressement
  • Un contrat de participation
  • Une prime de fin d’année
  • Une prime de vacances en juin
  • Une mutuelle entreprise
  • Des tickets-restaurants
  • Des possibilités de mobilité interne

  • Support technique informatique

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, France TLTI Informatique Temps plein

    **Compétences techniques**: Bonne connaissance de Linux indispensable car la version migrée SAP BI 4.3 fonctionne dans cet environnement. Profil SAP BI 4.3 technique maîtrisant les outils d’administration (il ne s’agit pas de développement). Idéal expérience sur migration de 4.2 vers 4.3. La première mission (40 j, possible à mi-temps) consiste...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Ses publics sont à la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Expert Support Technique

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Dedalus recrute un.e : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H Intégré.e au sein d’une équipe support qualifiée, le/la consultant.e Support Technique en imagerie médicale prendra en charge le...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller support technique H/F**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IB - Télétravail possible - NVHADD77545 **CPAM DE LA GIRONDE**: ***Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux...


  • Bordeaux, France Mutations Invest Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Pavillon Prévoyance s’implique par l’apport de solutions d’un réseau d’experts dans la protection sociale, les assurances des personnes et des biens, le Family Office et l’optimisation immobilière.Notre objectif : assurer un accompagnement pluridisciplinaire pour chacun de ses clients qu’il s’agisse d’un particulier...


  • Bordeaux, France Université de Bordeaux Temps plein

    Employeur L’université de Bordeaux est une grande université dynamique, responsable, attentive au bien-être de ses personnels. La rejoindre, c’est travailler dans un cadre privilégié au sein d’une communauté professionnelle particulièrement diverse et ouverte, en bénéficiant de dispositifs d’accueil et d’inclusion, de formation et de...

  • Expert Technique Angular

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EBP Informatique Temps plein

    **POURQUOI REJOINDRE EBP ?**EBP Informatique, éditeur de logiciels incontournable du marché français s'installe à Bordeaux (à 5 minutes de la Gare Saint-Jean) pour développer sa nouvelle solution Paie & RH Créée en 1984, EBP développe et commercialise les solutions de gestion (comptabilité, gestion commerciale, paie...) permettant aux TPE et PME de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes...


  • Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Afin accompagner notre forte croissance, nous recherchons un : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H Intégré.e au sein d’une équipe support qualifiée, le/la consultant.e Support Technique en...


  • Bordeaux, France NEXORIS Temps plein

    Nexoris recherche un Architecte Technique Décisionnel pour intégrer une équipe de 7 personnes en charge du socle technique middleware décisionnel de notre client. L’architecte technique Décisonnel interviendra sur l’intégration de produits middleware (Cognos, Power BI ou encore Datastage...) et plus particulièrement sur l’administration et le...


  • Bordeaux, France CADEV Temps plein

    Créée en 2010, CADEV/ KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. Les...

  • Support Technique Client

    il y a 4 jours


    Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    **Le Groupe Cybertek**, fort de plus de 25 ans d’expérience dans l’assemblage et la ventes de produits informatiques, propose des solutions innovantes pour répondre à tout type de clientèle, du particulier aux grandes entreprises. Nous accompagnons nos clients professionnels à travers toutes les étapes de leurs projets informatiques, de la...


  • Bordeaux, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur de l’assurance recherche un Architecte technique H/F Descriptif de la mission: Nous recherchons pour notre client un architecte technique, autonome dans l’intégration de produits middleware, l’accompagnement à l’administration et au maintien en conditions opérationnelles de ces progiciels. Il intégrera une équipe...

  • Expert Technique Angular

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France EBP Informatique Temps plein

    **POURQUOI REJOINDRE EBP ?** EBP Informatique, éditeur de logiciels incontournable du marché français s'installe à Bordeaux (à 5 minutes de la Gare Saint-Jean) pour développer sa nouvelle solution Paie & RH ! Créée en 1984, EBP développe et commercialise les solutions de gestion (comptabilité, gestion commerciale, paie...) permettant aux TPE et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Potez aeronautique Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?**Pionner de l'aviation française et partenaire de premier rang des principaux constructeurs d'avions, POTEZ AERONAUTIQUE est le concepteur et fabricant historique d'ensembles d'aérostructures dont les produits assurent des fonctions essentielles à bord.Actuellement dans une forte dynamique de développement, liée à l'acquisition de...


  • Bordeaux, France TEAMSIDE Temps plein

    Teamside, cabinet de recrutement, vous propose de rejoindre notre client, une start-up bordelaise en tant que: **Support technique SaaS bilingue (F/H)** en **CDI** à **Bordeaux (33)** **ENTREPRISE**: L'entreprise a développé une solution Saas permettant le suivi des productions audiovisuelles, principalement d'un point de vu humain et environnemental...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France IRIUM SOFTWARE Temps plein

    **Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. Nos logiciels incorporent toutes les...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    Description Nous recrutons pour l'un de nos grands comptes dans le domaine de l’industrie en région bordelaise (33), un Responsable Technique (H/F). Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Missions : - Assurer les réunions équipe technique - Assurer la mise à...