Technicien Réseau SAV

Il y a 6 mois

Toulouse, France Experis France Temps plein

En tant que Technicien Réseau SAV, vous serez chargé de répondre aux besoins en réseau d'une clientèle variée. Vous analyserez et résoudrez les incidents, assurerez une communication régulière avec les clients, effectuerez des pré-diagnostics et coordonnerez les interventions pour rétablir les services, tout en contribuant à définir les ressources nécessaires pour garantir un accès Internet fiable.

Plus précisément, vos missions consisteront à :

Étudier les besoins en réseau des clients professionnels et proposer des solutions adaptées. Saisir les incidents et suivre leur résolution via l'outil de gestion des incidents. Assurer une communication téléphonique et écrite régulière avec les clients pour les tenir informés de l'avancement des résolutions. Effectuer des pré-diagnostics des incidents et coordonner les interventions nécessaires pour rétablir les services. Déclencher les escalades si nécessaire en respectant les standards établis. Définir les ressources matérielles et réseau nécessaires pour garantir un accès Internet fiable pour nos clients en suivant les procédures établies. Vérifier la conformité du réseau et valider son architecture, son éligibilité et sa cohérence. Saisir les données administratives nécessaires pour assurer le suivi du processus. Rédiger et mettre à jour des procédures de méthodologie de travail pour assurer l'efficacité et la qualité des services.

Technical skills

Bonne maîtrise des protocoles TCP/IP. Solides connaissances en LAN, WAN, VPN et routage. Expérience avec les équipements réseau Cisco, Juniper, Bintec, et autres. Bonne compréhension des systèmes Microsoft. Capacité à travailler efficacement avec les outils bureautiques. Excellentes compétences en communication écrite et verbale. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et efficace.

Soft skills

Excellentes compétences en communication écrite et verbale. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et efficace.

NOS AVANTAGES

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Technicien sav itinérant

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Up Skills Toulouse Ingénierie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Technicien sav itinérant

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Up Skills Toulouse Ingénierie Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...

  • Technicien sav itinérant

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Toulouse a été mandaté par son client, acteur majeur dans la location de tous types de matériels (manutention, élévation, TP) et basé à Aucamville (31), pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien SAV Itinérant F/H en CDI sur la zone de Aucamville et Saint-Gaudens . Date de démarrage...

  • Technicien informatique SAV H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un(e) Technicien(ne) SAV pour le compte de son client, un laboratoire de remise en état de matériel informatique. Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement technique où expertise et agilité sont de mise ? Rejoignez une équipe dynamique...

  • Technicien SAV Electronique H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien SAV Electronique H/F

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien photovoltaïque SAV BtoB

    il y a 1 mois

    Toulouse, Occitanie, France ENSIO Temps plein

    Le poste consiste à travailler en tant que technicien photovoltaïque SAV BtoB pour dépanner et réparer les dysfonctionnements sur des installations photovoltaïques. Vous serez chargé de détecter et localiser les pannes, procéder au diagnostic, réparer les pannes et transmettre les reportings aux équipes pour le suivi des dossiers SAV. Le secteur...

  • Responsable SAV CVC

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France ACCES RH 1 Temps plein

    Votre emploi, notre priorité !ACCES RH votre agence de proximité vous accompagne pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la région Toulousaine et Ariégeoise.L'agence de Balma, spécialisée dans le BTP, recherche pour l'un de ses clients, un/e Responsable SAV CVC. Rattaché à la direction, vous serez responsable de la gestion,...

  • Technicien SAV Cuisine Professionnelle H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, 31000, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Responsable SAV CVC

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France ACCES RH Temps plein

    À propos de nousDepuis 2000, ACCES RH accompagne par un service de qualité et de proximité, les entreprises dans le recrutement de leurs nouveaux collaborateurs en intérim, CDD et CDI.En continuel développement dans les secteurs du BTP, de l'Industrie, du Transport, de la logistique, et du tertiaire, ACCES RH recherche constamment de nouveaux...

  • Technicien maintenance SAV

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recrutons pour le compte de notre client,...

  • Technicien SAV Electronique H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, 31000, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien SAV Electronique H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, 31000, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien sav frigoriste

    il y a 1 mois

    Toulouse, France ACTUAL EAUNES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client équipe les cuisines professionnelles et apportons aux artisans du goût des solutions adaptées pourleurs cuisines. A propos du poste : Nous recherchons un Technicien Service Après-Ventes spécialisé dans l'aménagement de cuisine professionnel (H/F) pour notre entreprise basée à...

  • Responsable D'exploitation SAV

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France JUNGHEINRICH Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, **vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens **de maintenance itinérants. Vous êtes le **garant de la rentabilité de l'activité SAV sur votre périmètre**: - réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, - optimisation des coûts et des délais d'exécution, - maintien du niveau de...

  • TECHNICIEN SAV Cuisine professionnelle

    Il y a 5 mois

    Toulouse, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNous recherchons pour notre client spécialisé dans les cuisines professionnelles et les buanderies pour son agence de Toulouse (31) un Technicien SAV en cuisine professionnelle pour rejoindre son équipe dynamique qui intervient dans plusieurs départements autour de Toulouse. Mon client a acquis une réputation solide dans l'expertise...

  • Technicien de maintenance SAV matériel informatique

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien de maintenance SAV matériel informatique (H/F) Au sein d'un laboratoire de remise en état de matériel informatique, votre mission est de diagnostiquer, dépanner, nettoyer des équipements informatiques (caisses, TPE, scanner,...

  • Responsable Service SAV

    il y a 1 mois

    Toulouse, France JUNGHEINRICH Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, **vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens **de maintenance itinérants. Vous êtes le **garant de la rentabilité de l'activité SAV sur votre périmètre**: - réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, - optimisation des coûts et des délais d'exécution, - maintien du niveau de...

  • Agent Technique SAV

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Climax - Chauffagiste (PAC) & Climatisation Temps plein

    Poste rattaché au service technique SAV de la société, intervention sur les différents chantiers auprès de particuliers et professionnels. **Missions principales**: Le technicien (H/F) procède aux interventions de maintenance et/ou dépannage sur les installations frigorifiques ou d’équipements de conditionnement d’air et de...

  • Technicien Support Réseaux H/F

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France Michael Page Temps plein

    Intégrer l'équipe de supportVous rejoindrez l'équipe de support de notre client, un acteur majeur des télécommunications par satellite, en tant que Technicien Support Réseaux en CDI. Le poste est basé au sud de Toulouse.MissionsAccompagner les clients dans l'utilisation technique des produitsFormer les supports aux niveaux précédents...