Emplois actuels liés à hotliner - Limonest - alp'emploi

  • Responsable Support Technique Apres Vente

    Il y a 5 mois

    Limonest, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 10+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...

hotliner

Il y a 3 mois

Limonest, France alp'emploi Temps plein
À propos de nousQui sommes-nous ?

Chez alp'emploi du Groupe ATOLL, nous mettons à votre disposition notre savoir-faire pour des opportunités en intérim, CDD et CDI.

En tant qu'agence généraliste à Lyon, ville des Lumières, nous couvrons de vastes secteurs comme l'hôtellerie, l'industrie et le BTP.

Spécialiste en location de matériel de caisse à Lyon, nous analysons vos besoins, installons, maintenons et formons.

MissionLa mission

Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que hotliner en offrant un support téléphonique technique de haute qualité à nos clients ?

Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez le support client téléphonique et le dépannage à distance des systèmes de caisses enregistreuses

• Répondre aux appels entrants et offrir un support technique efficace
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseaux et systèmes via téléphone
• Conseiller et guider les clients sur l’utilisation des équipements ergonomiquement
• Utiliser vos connaissances en électrotechnique pour dépanner à distance
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour résoudre les incidents

ProfilProfil recherchéFormation et expérience

Nous recherchons un(e) hotliner passionné(e) avec une expérience avancée pour fournir une assistance technique à distance aux clients.

• Excellente communication téléphonique et sens du contact
• Solide connaissance des systèmes réseaux et électrotechniques
• Expertise en dépannage de caisses enregistreuses via Windows à distance
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes rapidement
• Certification en informatique ou en électrotechnique appréciée
• Organisation et autonomie dans la gestion des appels et des interventions

Ce que nous offrons :

  • Contrat : CDI

  • Date de démarrage du contrat : À partir du 02/09/2024

  • Salaire : A définir €/année

  • Mission en Temps plein : 35h/semaine

Votre parcours commencera par une préqualification téléphonique, suivie d'un entretien dynamique dans notre agence. Ensuite, nous transmettrons votre candidature à notre client pour que vous puissiez passer un entretien enrichissant directement chez eux.