Chargé(e) de clientèle
Il y a 4 mois
GECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.
Dans un écosystème dynamique, stimulant et international nous vous proposons un poste à forte responsabilité.
MissionTraiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des process bien précis,
Négocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi livraison et de la livraison de leur(s) commande(s),
Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes,
Enregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associé,
Être capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsable,
Vous serez amené à être en contact avec les transporteurs
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 dans le secteur du commerce ou du transport.
Vous possédez une expérience d’un an minimum dans la relation client, la logistique ou le back-office.
Vous avez un très bon relationnel client : sens du contact, de l’écoute, empathie… et disposez d’une excellente expression orale et écrite française.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et avez une bonne vitesse de frappe au clavier.
Dynamique et polyvalent, vous êtes capable de mobiliser simultanément différents outils.
Enfin, vous attaché de l’importance à l’esprit d’équipe tout en sachant être autonome
En un mot, si un client est satisfait du service et de l’attention qui lui est portée, c’est grâce à toi
Type d'emploi : Alternance
Rythme obligatoire : rythme de 4 jours entreprise et 1 jour école ou 3 semaines et 1 semaine
-
Assistant Clientele
Il y a 3 mois
Marly-la-Ville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupe Leader Intérim Marly-la-Ville - 95, Intérim Les missions du poste Leader Intérim recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le publicitaire, basé à Marly-la-Ville, un Assistant Clientèle (H/F). L'assistant(e) clientèle est subordonné(e) au/à la Responsable Clientèle. Il /elle est en relation directe avec les commettants (siège)...
-
Chargé de clientèle
Il y a 4 mois
Marly-la-Ville, France MBway Temps pleinDétail de l'annonce : Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers le commerce ? est une école de commerce formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le professionnel que vous...
-
Chargé de Clientèle Assurance
Il y a 3 mois
Mandelieu-la-Napoule, France E-Search Temps pleinNotre client est un acteur local sololidement implanté qui interventient dans le domaine de l'assurance. Notre futur(e) chargé(e) de clientèle interviendra de la prospection à la mise en gestion des contrats de dommages aux biens, RC, Construction, voire d’assurance de personnes. En contact quotidien avec la clientèle et les assureurs vous **aurez...
-
Chargé Clientèle
Il y a 3 mois
Marly, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Marly-la-Ville, France ENACO Temps plein**Rejoignez la première école de commerce digitale !** Notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation **la plus adaptée associée à la possibilité **d’intégrer notre entreprise partenaire.** Avec plus de **42 000** étudiants formés depuis **2006**, **61 formations...
-
Chargé(E) de Communication Et de Médiation
Il y a 3 mois
Marly-la-Ville, France Commune de Marly-la-Ville Temps pleinPlacé sous l’autorité de la Responsable de la Culture et de la Communication, le/la Chargé(e) de communication et médiation culturelle assure la visibilité et la diffusion de tous les projets en lien avec la commune et remplira les missions suivantes: **Soutien à la mise en œuvre des campagnes de communication de la commune**: - Appui et mise en...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Ville-la-Grand, France EMBLéman Temps plein**Etoile Mont Blanc Léman Distributeur automobiles Mercedes-Benz recrute pour son site de VILLE-LA-GRAND.** **Chargé de clientèle Après-Vente H/F - CDI - Temps Plein** En tant que **Chargé de clientèle**, vous serez en charge des missions principales suivantes: - Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, - Gestion...
-
Cdi - Chargé(E) Facturation (H/F) - 95 - Marly La
Il y a 3 mois
Marly-la-Ville, France STACI Temps plein**Description du poste et des missions** Au sein du site, le/la chargé(e) de facturation prend en charge la facturation des prestations d'un ou plusieurs portefeuilles clients en fonction des modalités négociées et des consignes de la Direction. Dans ce cadre, vous aurez pour missions: - La création des clients sur la base des fiches entrées...
-
Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance
Il y a 4 mois
Marly-la-Ville, France Habitat & Jardin Temps pleinÀ propos de nousGECODIS est spécialisé dans le E-commerce depuis 25 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.Dans...
-
Un (E) Commercial(E) en Charge de La Clientèle
Il y a 3 mois
La Bresse, France Labellemontagne Temps pleinSi la montagne est pour beaucoup l’endroit rêvé pour passer des vacances inoubliables entre amis ou en famille, elle est pour LABELLEMONTAGNE un formidable terrain de jeu et une source d’innovation depuis 60 ans. Rejoindre l’équipe Labellemontagne, c’est intégrer un Groupe familial dynamique dans le secteur des sports d’hiver (9 stations à...
-
Commercial(e) Stagiaire
il y a 1 jour
Ville-dAvray, Île-de-France Les Etangs de Corot Temps pleinMissionVous êtes chargé(e) de développer et de fidéliser la clientèle de l'hôtel Les Étangs de Corot.ActivitésAccompagner le développement de l'hôtel Les Étangs de Corot.Fidéliser un portefeuille de clients existants et de prospects.Évaluer les résultats et réaliser des reporting réguliers auprès du directeur.Participer aux salons et...
-
Charge de Clientele 77
Il y a 3 mois
Combs-la-Ville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEurofeu Combs-la-Ville - 77, CDI Les missions du poste Intégré(e) au sein de nos équipes (département grands comptes national et localement en agence de Combs-La-Ville), vous êtes en charge du suivi et développement dans leur globalité du dossier de nos clients (secteur dpts 77; 94, 93, 91). A ce titre, vous menez les missions suivantes: - Assurer...
-
Assistant Commercial
Il y a 3 mois
Marly-la-Ville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinExpectra Marly-la-Ville - 95, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client (secteur de la logistique), un assistant administratif et commercial F/ Rattaché (e) au service clientèle, vous prenez en charge la gestion administrative des dossiers clients. A ce titre, vous: - Réalisez les devis - Prenez et suivez les...
-
Chargé(e) de Clientèle BtoB
il y a 4 semaines
Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Mericq Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle BtoB en CDD pour renforcer notre équipe. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle professionnelle dans le secteur de la restauration hors domicile. Vos responsabilités incluront : Augmenter le chiffre d'affaires de votre portefeuille par le...
-
Chargé de Clientèle Etudiant Temps Partiel Marly
Il y a 3 mois
Marly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLe Réseau La Poste Marly - 57, CDI Les missions du poste Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous...
-
Chargé(e) de clientèle
Il y a 2 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SERVICE RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons pour rejoindre l'agence Actual de Bordeaux un(e) Chargé(e) de clientèle BTP dès que possible.Vous êtes amené(e) à prospecter afin de développer votre portefeuille clients. Vous prenez la responsabilité des négociations tarifaires et des délais de réalisation des missions.Vous pilotez l'ensemble du...
-
Assistant Commercial
Il y a 3 mois
Marly-la-Ville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinExpectra Marly-la-Ville - 95, Intérim Les missions du poste Rattaché (e) au service clientèle, vous prenez en charge la gestion administrative des dossiers clients. A ce titre, vous: - Réalisez les devis - Prenez et suivez les commandes - Contrôlez la pré-facturation - Gérez les réclamations - Vérifiez la conformité des contrats - Analysez les...
-
Chargé(E) D'accompagnement Et Référent(E)
Il y a 3 mois
Marly, France BTP CFA HAUTS DE FRANCE Temps pleinLeader de son activité, BTP CFA Hauts-de-France gère 5 sites dédiés à la formation dans les métiers du bâtiment du niveau CAP au BTS ainsi qu'en Titre professionnel et accueille plus de 2000 apprentis sur une large palette de métiers. En lien avec les entreprises du Bâtiment, nous proposons des formations de qualité aux apprenants, leur permettant...
-
Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Mareil-Marly, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle (Italien ou Allemand Courant), vos missions sont les suivantes: - Gestion de la relation client, - Gestion des comptes clients, - Gestion des outils de suivi, - Gestion des litiges et réclamations clients, - Saisie et suivi des commandes. Le poste est situé à Mareil-Marly (Yvelines, 78). Page Personnel ADV et Relation...
-
Chargé(E) Clientèle
Il y a 3 mois
La Courneuve, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la Responsable ADV, vos principales missions en tant que Chargé Clientèle sont: - Gérer les appels entrants des clients, - Répondre aux demandes clients (factures, informations, dispatch, panne sur machines...), - Solutionner les litiges si besoin, - Compléter les informations dans le CRM, - Etre en lien avec les agences. Issu d'une...