Conseiller Relation Client Automobile H/F

il y a 4 semaines

Toulon, France Groupe Aubéry Temps plein

Brand description

Le Groupe JPV , composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques TOYOTA , LEXUS , BMW , MINI et KIA . L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto HONDA et BMW MOTORRAD ainsi que sur la boutique franchisée MAXXESS Toulon (accessoiriste et équipementier moto). Nous sommes tous unis par un point commun majeur et essentiel à notre belle réussite : la volonté de satisfaire tous nos clients . Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux aux valeurs fortement ancrées : l’exigence, la performance et l’humilité.

Job description

Pour contribuer à sa croissance, notre équipe commerciale Véhicules Occasions commune aux concessions TOYOTA Toulon & KIA Toulon crée le poste de CONSEILLER RELATION CLIENT / Expert Produit dont la mission principale consistera à coordonner et à faire vivre à nos clients une expérience mémorable à toutes les étapes du processus de vente .

Au sein de notre équipe et en étroite collaboration avec nos conseillers commerciaux, vous aurez pour responsabilités :

Préparation amont des mises en main : planification, organisation, coordination, vérification, aussi bien en interne qu’en interface avec nos prestataires partenaires

Planifier les livraisons en collaboration avec vos collègues de l'équipe commerciale, pour optimiser la rotation des véhicules

Mettre en main le véhicule au client le jour de la livraison : explications, démonstration et activation des services connectés, création du compte MyToyota, signature des documents administratifs, etc. ; contre-expertise du véhicule repris

Assurer les essais routiers avec les clients

Suivi du tracé défini de manière à garantir une présentation optimale du véhicule et des technologies hybrides et multimédias associées

Assurer une parfaite tenue du parc de véhicules extérieur (propreté, agencement, etc.)

Alerter votre hiérarchie en cas de litige client, identifier les solutions pour y remédier

Vous vivrez de véritables temps forts avec vos clients et y prendrez beaucoup de plaisir.

En fonction du flux clients et de la disponibilité de vos collègues vendeurs, vous pourrez également être amené(e) à accueillir les clients à leur arrivée, découvrir leurs besoins, fournir les explications relatives à l’histoire de la marque et des technologies hybrides, et à présenter les véhicules.

Au quotidien, vous bénéficierez d’un management de proximité pour vous faire progresser dans vos pratiques commerciales.

Vous serez en interface avec de nombreux interlocuteurs, aussi bien en interne qu’en externe : commerce, après-vente, secrétariat et représenterez un véritable pilier sur lequel l’ensemble des services pourra s’appuyer.

Ce poste est évolutif et permettra à un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) de grandir vers d’autres métiers dans l’entreprise.

Profile description

Titulaire d’un BTS ou d’un Bac Pro, vous avez acquis au moins 2 ans d’expérience (par exemple en alternance) dans un métier avec une forte dominante relation clientèle : metteur en main, conseiller(ère) de vente, ou encore chargé(e) de clientèle par exemple dans le domaine de la location de véhicules.

Au-delà de votre CV, c’est votre personnalité qui nous séduira Autonome, chaleureux(se), organisé(e), à l’aise au contact de clients, reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et pour votre excellente présentation, vous avez hâte de partager avec nous votre intérêt pour la relation clients associée au secteur automobile.

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon (Ste Musse). Vous pourriez avoir à assurer ponctuellement des missions de renfort ou des convoyages vers les sites de La Seyne et/ou La Londe.

Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi . Vous êtes disposé(e) à travailler le week-end lors d’opérations commerciales du type journées portes ouvertes, à raison de 5 fois par an en moyenne.

  • Conseiller Client Automobile à Toulon

    il y a 4 semaines

    Toulon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, **un Conseiller client Automobile à Toulon (H/F)** **Les missions****: Vous aurez pour **responsabilités**: - Soutenir tous les processus internes de vente et de livraison, selon les besoins, pour les voitures neuves et d'occasion, tels que -...

  • Conseiller Relation Client Toyota

    il y a 4 semaines

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Conseiller Relation Client Toyota

    il y a 7 jours

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD**...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Prospecteur Automobile Sociétés

    il y a 4 jours

    Toulon, France Roure Automobiles Temps plein

    **PROSPECTEUR AUTOMOBILE SOCIETES H/F** **Vous désirez booster votre carrière au sein d'un groupe automobile en plein développement ?** **Rejoignez-nous en tant que PROSPECTEUR AUTOMOBILE SOCIETES (H/F).** - Crée en 1994, le groupe Roure est un groupe en forte croissance. Roure partage sa passion pour les sports mécaniques et privilégie avant tout les...

  • Conseiller client

    il y a 5 jours

    Toulon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    C'est l'enseigne proposant une multitude de services auprès des particuliers et des entreprises, c'est bien La Poste. Vous souhaitez rejoindre l'aventure en tant que Conseiller Clients (H/F), alors c'est par ici ! Vous serez accompagné(e) dès votre intégration par les membres de l'équipe et des autoformations vous serons...

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 2 jours

    Toulon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Maganisier Automobile

    il y a 4 semaines

    Toulon, France Advance Emploi Toulon Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Toulon, recrute pour son client spécialisé dans l'automobile un magasinier back office ou front office (H/F). Au sein de la concession, en tant que...

  • COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F

    il y a 2 semaines

    Toulon-sur-Allier, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller CommercialAutomobile H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant SUMA MOULINS en alternance

  • Cdi Conseiller(E) Relation Client

    il y a 4 semaines

    Toulon, France MEGARA Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui une personne motivée souhaitant rejoindre l'aventure ! **Description du poste**: Vous serez garant de la **qualité de notre accueil et de nos réponses aux demandes clients**. Vos missions: - Réceptionner les appels - Enregistrer des commandes par téléphone - Conseiller et renseigner sur nos services et nos produits -...

  • Conseiller client

    il y a 6 jours

    Toulon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Conseiller Client Après-vente Toyota

    il y a 4 semaines

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Présentation** Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Conseiller Commercial Secteur

    il y a 7 jours

    Toulon, France PEUGEOT GEMY TOULON Temps plein

    **GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H

    il y a 2 jours

    Toulon, France Groupe Maurin Temps plein

    DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F

    il y a 7 jours

    Toulon-sur-Allier, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller Commercial Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SUMA MOULINS en alternance avec l'école VGF Academy.SUMA c'est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs...

  • Animateur Réseau Mra Automobile

    il y a 4 jours

    Toulon, France Groupe Aubéry Métropole Temps plein

    **Présentation** Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en trois structures distinctes, œuvrant toutes...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kisio Services & Consulting Toulon - 83, CDI Détail du poste Sous la responsabilité du Responsable Pôle Intermodal, le chargé de relation client assure la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assure le service après-vente. A ce titre vos principales missions seront les suivantes: - Délivrer...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Toulon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Foncia Toulon - 83, CDI Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation client-Téléopérateur sur Toulon Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa...

  • Carrossier /tÔlier Automobile (F/H)

    il y a 4 semaines

    Toulon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Nous recherchons Un(e) Carrossier(e)...

  • Chargé(E)s de La Relation Client B2C

    il y a 7 jours

    Toulon, France la bellenergie Temps plein

    la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...