Majordome F/H
Il y a 4 mois
UN NOUVEAU CHALLENGE ...
Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) Majordome F/H.
Le ou la Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l’expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable. Il ou elle s’assure d’apporter la signature distinctive Cheval Blanc au service en chambre.
Il ou elle assure l’accueil signature Cheval Blanc en chambre et la personnalisation du séjour des hôtes au sein de la Maison. Il ou elle est en charge de la relation clients dans les étages et assure un suivi de toutes les demandes ; il ou elle s’assure de la bonne transmission des informations relatives aux hôtes à l’ensemble des équipes.
Elle/il coordonne avec les Majordomes pour animer le séjour des hôtes et répond aux demandes des hôtes en collaborant étroitement avec le service des Gouvernantes et Carte Blanche.
Activités principales :
Le Majordome est en charge des hôtes qui résident en Chambre Deluxe et en Junior Suites. Dans ce cadre, ses activités sont :
Assurer l’accueil signature Cheval Blanc en chambre :
Mettre en œuvre les demandes spéciales des hôtes pour leur chambre, formulées avant le séjour, Faire des propositions d’accueil signature personnalisé en fonction du niveau de VIP des hôtes, Coordonner la préparation des cadeaux et des mots d’accueil, les commandes d’accueil F&B et de produits d’accueil Spa et VIP, Disposer l’accueil VIP avant l’arrivée de l’hôte en chambre, Contrôler l’atmosphère Cheval Blanc de la chambre avant l’arrivée, et coordonner les retouches avec un(e) Gouvernant(e) d’Etages et le Responsable du Service Majordomes.Personnaliser et apporter la touche Cheval Blanc à la chambre des hôtes durant le séjour
Mettre en place et rafraichir le fleurissement des appartements dont il a la charge, Prendre en charge le Valet Service (linge client) et les demandes de couture des hôtes, et assurer un suivi avec le service Lingerie, S’assurer du bon état et du bon fonctionnement de la chambre en réalisant des contrôles volants et coordonnant l’action des autres services en chambre sous la supervision du Responsable du Service MajordomesCoordonner les demandes des hôtes en chambre et réaliser un suivi
Conseiller et organiser à leur demande le séjour de nos Hôtes sous la supervision du Responsable Service Majordomes et en lien avec l’ensemble des services de l’hôtel, Anticiper les besoins de nos Hôtes, les renseigner et leur apporter aide et conseils sincères et ciblés, dans le respect de nos standards et en collaboration avec les services concernés, Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des Hôtes, Assister le service de restauration en chambre avec Carte Blanche lorsque la demande dépasse 2 personnes à table ou lorsqu’il s’agit de clients VIP (Suites),Généralités
Être garant de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des Hôtes, Entretenir un excellent relationnel avec nos Hôtes, avec confidentialité et discrétion, Veiller à la sécurité et au confort des Hôtes, S’assurer du bon suivi des règles de sécurité et d’hygiène en vigueur, Participer à la gestion des plaintes ; proposer et mettre en œuvre les solutions pour l’Hôte dans le respect des procédures Cheval Blanc Paris et sous la supervision du Responsable Service Majordomes, Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.
UNE PERSONNALITE, UN PROFIL, UNE EXPERTISE ...
Diplôme / Connaissances requises :
Connaissance des métiers du service des Gouvernantes, de la Restauration, de la Réception et de la Conciergerie ou du métier de MajordomeDiplôme en hôtellerie/restauration (mini BTS Hôtellerie/Restauration)Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
Aisance à l’oral et à l’écrit,Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie, tact et discrétionRigueur, précision, organisation et souci du détails,Capacité d’analyse et de synthèse,Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier,Empathie, capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,Capacité de travailler en équipeGoût des responsabilités et du challengeDisponibilité, flexibilité et bonnes capacités d’adaptation,Passion pour l'hôtellerie,Désir d’apprendre et de progresser dans les métiers de l’hôtellerie/restaurationSensibilité à l’univers du luxe, au protocole et à l’étiquetteSavoir-faire / Compétences techniques requises :
Première expérience significative (1 an minimum) en tant que Gouvernant(e), Assistant Maître d’Hôtel Room-Service, Réceptionniste, Concierge ou Attaché(e) de DirectionMaîtrise des techniques de vente et de communication,Maîtrise du Pack Office, d’Opéra et idéalement Concierge Organizer et Know Cross,Anglais et Français courant impératif (écrit et oral)Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)Solide culture générale et connaissance des métiers de l’hôtellerie/restauration-
Coordinateur Majordome
il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinUn Défi Nouveau...Nous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F) pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Activités Principales :Connaître chaque jour les activités de la restauration et la liste des arrivées de nos hôtes de marque.Répondre au téléphone efficacement en utilisant les standards CBP.Avoir une parfaite connaissance des informations du...
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Coordinateur Majordome
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinUn Nouveau Défi...Nous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F) pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Principales Activités :Connaître chaque jour les activités de la restauration et la liste des arrivées de nos hôtes de marque.Répondre au téléphone efficacement en utilisant les standards CBP.Avoir une parfaite connaissance des informations du...
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Majordome (F/H)
Il y a 4 mois
Paris, France Cheval Blanc Temps plein**Position**: Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) **Majordome F/H.** Le ou la Majordome est garant de la réalisation de la promesse de l’expérience client Cheval Blanc dans les appartements, afin de rendre le séjour mémorable. Il ou elle s’assure d’apporter la signature distinctive Cheval Blanc au service en chambre. Il...
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Majordome (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France Proelite Staff Temps pleinPROELITE STAFF PROELITE STAFF recherche un MAJORDOME H/F sur la commune de PARIS (75008) qui aura pour missions: - Entretien courant du domicile - Entretien du linge délicat / Repassage - Gestion de l’approvisionnement des produits - Courses / Achats - Préparation des repas **Horaires et rémunération**: - Du lundi au vendredi - Horaires normaux -...
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Majordome (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France Proelite Staff Temps pleinPROELITE STAFF PROELITE STAFF recherche un MAJORDOME (H/F) pour des extras réguliers sur la commune de PARIS (75001) qui aura pour missions: - Entretien courant du domicile - Entretien du linge délicat / Repassage - Gestion de l’approvisionnement des produits - Courses / Achats - Préparation des repas **Horaires et rémunération**: - Du lundi au...
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Majordome (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 1er, France Hotel Costes Temps plein**Majordome - Guest Relation** **(H/F)** **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** L'hôtel Costes recherche **un/une Majordome - Guest Relation**: En tant que Majordome Guest Relation, vous fournirez un service et une hospitalité exceptionnelle, garantissant une expérience inégalée à nos invités. Votre souci du détail, savoir-être ainsi que votre professionnalisme...
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Majordome F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinDéfi Professionnel Cheval Blanc recherche un(e) Majordome F/H pour occuper un poste clé dans notre équipe de service en chambre. Le ou la Majordome est chargé de garantir l'expérience client exceptionnelle de nos hôtes dans les appartements, en apportant la signature distinctive Cheval Blanc au service en chambre. Activités Principales : ...
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Coordinateur Majordome
Il y a 2 mois
Paris, France Cheval Blanc Temps pleinUN NOUVEAU CHALLENGE... Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F). Le coordinateur majordome est garant de la qualité de l’expérience client Cheval Blanc par téléphone et s’assure de la bonne répartition des demandes. Il coordonne les actions de service avec les différents services de la...
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Majordome F/H
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinTitre du PosteMajordome F/HDescription du PosteLe Majordome est un professionnel de l'hôtellerie qui assure l'accueil et le service en chambre des hôtes de l'hôtel Cheval Blanc. Il est responsable de la gestion des demandes des hôtes, de la personnalisation de l'expérience client et de la coordination des activités en chambre.Activites...
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Majordome F/H
il y a 11 heures
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinTitre du PosteMajordome F/HDescription du PosteLe Majordome est un professionnel de l'hôtellerie qui assure l'accueil et le service en chambre des hôtes de l'hôtel Cheval Blanc. Il est responsable de la gestion des demandes des hôtes, de la personnalisation de l'expérience client et de la coordination des activités en chambre.Activites...
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Coordinateur Majordome
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinJob SummaryCheval Blanc is seeking a highly skilled and experienced Coordinateur Majordome to join our team at our prestigious hotel in Paris. As a Coordinateur Majordome, you will be responsible for ensuring the highest level of service quality for our guests, coordinating with various departments, and maintaining a seamless experience for our valued...
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Majordome (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France Maison Eliya Paris Temps plein**Maison Eliya Paris recrute un Majordome H/F** **- Temps plein - Paris -** La Maison Eliya contribue au rayonnement et à la pérennisation du savoir-faire des métiers du Service en proposant des prestations aux particuliers et aux professionnels. Cultiver l’excellence, nourrir la passion, considérer toutes les idées et cultures, respecter les...
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Majordome de Nuit
Il y a 3 mois
Paris, France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein**L'entreprise** Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais. Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...
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Cdd - Majordome Anglais Courant (H/F) - Secteur de
Il y a 3 mois
Paris 8e, France Elior Services FM Temps pleinLeader mondial du luxe, l’un de nos clients prestigieux est présent dans six différents secteurs d’activités de l’industrie du luxe : Vins & Spiritueux, de la Mode & Maroquinerie, du Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie, Distribution Sélective et autres activités. Le Groupe réunit 75 Maisons d’exception. Attaché aux valeurs...
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Majordome (F/H)
Il y a 3 mois
Paris 4e, France Maisons Pariente Temps pleinUN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...
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Majordome de Nuit
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps pleinIntégrez un environnement professionnel captivant Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous proposons un service novateur, authentique et impeccable, inspiré par la tradition d'excellence de Bvlgari, tout en offrant une expérience hôtelière de prestige. Dans le cadre de cette ambition, nous recherchons un Majordome de Nuit (H/F). Les...
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Majordome de Nuit
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps pleinIntégrez un environnement professionnel unique et captivant Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous proposons un service novateur, authentique et impeccable, inspiré par des influences latines, alliant la tradition d'excellence de Bvlgari à l'hôtellerie de luxe. Dans le cadre de cette vision, nous recherchons un Majordome de Nuit (H/F). Les...
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Majordome de Nuit
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps pleinIntégrez un environnement professionnel raffiné et captivant Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous proposons un service novateur, authentique et impeccable, empreint de chaleur latine, alliant la tradition d'excellence de Bvlgari à l'hôtellerie de luxe. Pour contribuer à cette vision, nous recherchons un Majordome de Nuit (H/F). Les...
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Majordome de Nuit
Il y a 4 mois
Paris, France Christian Dior Couture Temps plein**Position**: Dans le cadre de la réouverture de notre lieu historique situé 30 avenue Montaigne à Paris, nous recherchons un Majordome de nuit Pour les activités liées à la suite du 30, pour notre Flagship Montaigne, adresse mythique et qui sera un véritable ambassadeur de notre Maison. Polyvalent(e), le/la majordome est garant de la réalisation de...
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Paris, Île-de-France FLORENCE DORE SA Temps pleinPoste : Réceptionniste/Majordome Type de contrat : Temps complet (35 heures par semaine) Localisation : Paris 16èmeNous recherchons un(e) Réceptionniste/Majordome pour intégrer notre équipe au sein d'une société de services immobiliers. Après une formation initiale, vous aurez pour mission principale la gestion du bar et l'accueil des différents...
