Chargé(e) de Front OFFICE

il y a 2 jours

SaintPriest, France ALP'EMPLOI St-Priest Temps plein
À propos de nous

Faisant partie intégrante du Groupe ATOLL, ALP'EMPLOI St-Priest est votre ressource privilégiée en matière d'emplois temporaires, de CDD et de CDI. Installée dans la pittoresque ville de St-Priest, notre agence ne cesse de renforcer et redéfinir la dynamique du marché de l'emploi local.

Nous recherchons pour notre client, entreprise active dans le domaine de la fabrication de gaz industriels (chimie) :

Un/Une Chargé(e) Front Office H/F

Mission

Êtes-vous prêt(e) à garantir une satisfaction client exemplaire en tant que Chargé(e) de Front Office ?

Le ou la candidat(e) sera responsable de gérer les interactions clients et d'assurer la qualité des services.

• Traiter les appels entrants du Service Client et répondre aux demandes via Salesforce
• Participer au renfort en périodes de crise, en gérant les appels sortants clients et en mettant à jour les suivis
• Récupérer les niveaux clients et renseigner les informations de télémétrie dans l'outil en support du Dispatch
• Gérer les réclamations clients avec rapidité, notamment en rédigeant des plaintes et en proposant des actions correctives
• Assurer le suivi des ruptures en maintenant les fichiers à jour et en réalisant des fiches A3 en cas de responsabilité DOGL

Profil

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Front Office avec d'excellentes compétences en gestion de la relation client et en résolution de problèmes.

• Bonne maîtrise des outils de gestion client tels que Salesforce
• Compétence en téléphonie pour traiter les appels entrants et sortants
• Capacité à rédiger des réclamations clients de manière claire et concise
• Formation ou certification en gestion de la relation client appréciée
• Aptitude à analyser et à prioriser le traitement des dysfonctionnements
• Esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec les différentes équipes internes

  • Salaire : 13.14 €/heure

  • Mission en Temps plein : 35h/semaine

Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible

  • Charge de Front Office

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France GI GROUP Temps plein

    L'entrepriseGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de front office H/F sur Saint-Priest (69)Description du postegerer les interfaces avec les clients, les transporteurs (selon les molécules) et les autres équipes et garantir la qualité de la...

  • Charge D'assistance Technique Front Office

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide France Industrie réunit les activités de production et de commercialisation des gaz industriels en France avec 4 branches d'activité complémentaires : Grande Industrie, Industriel Marchand, Electronique et Hydrogène. La filiale compte 2300 collaborateurs, répartis sur 80 sites sur l'ensemble du...

  • Stage - Chargé de Middle Office / Front Office

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Société du Grand Paris Temps plein

    Département métier Finances et comptabilité Type de contrat Stagiaire Statut Non cadre Référence 2023-2887 **Contexte du projet**: La SGP vous propose un stage - Chargé de middle office/front office au sein de sa direction financière pour une durée de 6 mois. Le GPE est le plus grand projet d’infrastructure et d’aménagement d’Europe....

  • Chargé D'assistance Technique Front Office

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Air Liquide Assistance est composé de techniciens qui assurent, 24h/24 et 7 jours sur 7 les principales missions que sont la prise d’appels sécurité, l'assistance technique à la clientèle, le traitement des alarmes et informations issues de nos systèmes de télésurveillance, l’organisation et le suivi...

  • Assistant Front Office

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les opérations et...

  • Assistant Front Office

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les...

  • Assistant Front Office

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un **Assistant Front Office H/F** en CDD pour 3 mois Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter...

  • Assistant Front Office

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un **Assistant Front Office H/F** en CDD pour 3 mois Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les...

  • Assistant service client Front Office

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Assistant service client Front Office

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Assistant Front Office H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un Assistant Front Office H/F en CDD pour 3 moisRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients :Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des...

  • Assistant Front Office H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un Assistant Front Office H/F en CDD pour 3 moisRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients :- Réceptionner les appels entrants,- Traiter les emails des...

  • Assistant Front Office H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un Assistant Front Office H/F en CDD pour 3 moisRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients :- Réceptionner les appels entrants,- Traiter les emails des...

  • Assistant Front Office H/F

    il y a 1 mois

    Seine-Saint-Denis, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un Assistant Front Office H/F en CDD pour 3 moisRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients :- Réceptionner les appels entrants,- Traiter les emails des...

  • Assistant Front Office H/F

    il y a 4 semaines

    Seine-Saint-Denis, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un Assistant Front Office H/F en CDD pour 3 moisRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients :- Réceptionner les appels entrants,- Traiter les emails des...

  • Assistant Front Office CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un Assistant Front Office H/F en CDD pour 3 moisRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients :* Réceptionner les appels entrants,* Traiter les emails des...

  • Assistant Front Office CDD H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Initial Hygiène Services basée à Saint-Denis (93), recherche un Assistant Front Office H/F en CDD pour 3 moisRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d'un portefeuille clients :* Réceptionner les appels entrants,* Traiter les emails des...

  • Assistant Front Office CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?* Réceptionner les appels entrants,* Traiter les emails des clients,* Analyser les demandes des clients,* Traiter les opérations et demandes clients,* Renseigner et conseiller les clients,* Gérer les réclamations clients,* Résoudre les litiges,* Contribuer au pilotage et au bon fonctionnement du service, etc.Quel est le profil...

  • Responsable service clients back et front office

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Sur le périmètre CACIB France et Europe, vous prendrez en charge diverses problématiques relatives à l'équipement électronique des clients. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : • Suivi des rejets détectés au sein des protocoles d'acquisition pour préparer les communications du Client Service • Gestion/coordination des incidents...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, France LUNA CAPITAL Temps plein

    À propos de nousUltima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins bien-être...