Conseiller.e clientèle à distance
il y a 4 semaines
Description de l'entreprise
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international.
Rejoindre BPCE Financement, c'est la possibilité de démarrer une carrière dans le secteur bancaire, sans avoir de première expérience dans le domaine.
C’est aussi l’opportunité d’intégrer le leader du crédit consommation en France, une entreprise qui s’engage à préserver l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle en permettant aux collaborateurs de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois.
Poste et missions
Votre environnement de travail ?
Vous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d’environ 12 personnes au sein d’un centre de relation client à taille humaine (80 collaborateurs).
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d’un programme de formation sur mesure pour découvrir la diversité de nos produits et l’argumentaire commercial.
Votre manager vous accompagnera dans votre évolution et le développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel.
Vous pourriez être amené.e à exercer plusieurs activités : service clients, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes.
Le Centre de Relation Clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30, avec deux rythmes de travail possibles selon les métiers.
Vous rejoignez un collectif qui participe à des animations locales et nationales en contribuant à des causes caritatives en faveur d’actions RSE (tri des déchets sur la plage, récolte de jouets pour enfants, collecte pour les étudiants, la course AOPA etc. …)
Vos missions ?
En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.
Vous êtes le point de contact privilégié des clients et des conseillers Banque Populaire et Caisse d’Epagne, vous intervenez sur toutes les étapes de vie d’un crédit à la consommation, en assurant des missions d’informations, d’après-vente, de vente ou encore de recouvrement amiable.
Salaire et avantages ?
Vous bénéficiez d’un package de rémunération composé d’un salaire fixe et variable, avec des avantages sociaux attractifs (intéressement/participation, 21 RTT, 27 CP, tickets restaurant, indemnités transports, complément familial mensuel, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.)
Profil et compétences requises
Nos talents ?
Vous prenez du plaisir à travailler en équipe ? Vos futurs collègues seront ravis de vous accueillir « Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe » - Steve Jobs.
Quelles sont nos forces ? Bienveillance, coopération et intelligence collective sont des atouts majeurs dans notre succès.
Vous êtes titulaire d’un BAC+2 ? Vous avez un tempérament commercial et le sens de la relation client ? Nous aimerons également votre esprit d'analyse et votre sens du résultat.
Intéressé.e ? Alors candidatez et nous vous formerons sur notre métier
Pour nous rejoindre ?
Vous candidatez et passez notre quizz de personnalité, ce qui nous permettra de mieux vous connaitre
Vous rencontrerez notre Responsable Recrutement et un de nos managers.
Pour en savoir plus sur BPCE Financement, n’hésitez pas à consulter le lien : et regarder les vidéos de vos futurs collègues.
A très vite
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Conseiller Clientèle Particuliers à Distance H/F
Il y a 2 mois
Mérignac, France BNP Paribas Temps pleinConseiller Clientèle Particuliers à Distance H/F - MERIGNAC (33) Intégration au 13 mai 2024 pour une durée de 6 mois Votre objectif : satisfaction client et qualité du service rendu ! Vous aurez toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe. La force du collectif, l'entraide et la collaboration seront au cœur des échanges. ...
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Conseiller Clientèle Particuliers à Distance H/F
il y a 2 semaines
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il y a 1 semaine
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Conseiller Bancaire en Ligne
Il y a 2 mois
Mérignac, France BNP Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...
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Conseiller de Clientèle
il y a 1 semaine
Mérignac, France BNP Paribas Temps pleinCENTRE DE RELATION CONTENTIEUX ET SURENDETTEMENT - CDD 6 mois - Mérignac Votre #objectif : Garantir une qualité de service optimale envers nos différents interlocuteurs ! Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques...
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Conseiller Clientèle Commercial
il y a 1 mois
Mérignac, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseEnvie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici ! BPCE Assurances conçoit et propose des solutions d’assurances pour les clients particuliers et professionnels des réseaux bancaires du Groupe BPCE, au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d’Epargne. Groupe coopératif de...
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Chargé d'indemnisation spécialiste auto matériel
Il y a 2 mois
Mérignac, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseBPCE Assurances IARD, filiale à 100% des Assurances du Groupe BPCE, commercialise aujourd'hui ses contrats d'assurances dommages: assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, principalement...
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Chargé d'indemnisation spécialiste auto matériel
il y a 1 mois
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Chargé d'indemnisation spécialiste auto matériel
il y a 4 semaines
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Chargé d'indemnisation Spécialiste Auto Corporel F/H
il y a 1 mois
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il y a 4 semaines
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il y a 1 mois
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BTS Banque
il y a 1 mois
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