Alternance - Adjoint Conseiller Après Vente H/F

il y a 1 mois


Lyon, France Renault Temps plein

Vous rêvez de conseiller les clients dans un grand groupe et de contribuer à l'accompagnement d'une équipe mécanique ou carrosserie ? 

Retail Renault Group recrute
Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous intégrer pleinement. Vos principales missions seront les suivantes :Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :
  • Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant les services,
  • Recevoir et conseiller tous les clients,
  • Assurer la promotion et la vente des services après-vente,
  • Enregistrer et chiffrer les demandes du client,
  • Planifier les rendez-vous et transmettre ses besoins au Responsable de production,
  • Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
  • Assurer la protection des biens de l’entreprise et du client (objets de valeur, clés…),
  • S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier.
Animation d’équipe :
  • En lien avec son tuteur, vous devrez :
  • Participer aux réunions quotidiennes (organisation de planning, audit sécurité, chiffres…),
  • Participer au quart d’heure client hebdomadaire avec le CA/CST,
  • S’assurer de la bonne application des règles de sécurité, de la propreté des locaux, de l’équipement ainsi que les procédures.
Nous avons un partenariat avec la Licence Professionnelle OMSA (Organisation et Management des Services de l’Automobile) de Grenoble.

Formations recommandées : diplômé d'un BTS 


Aptitudes 
  • Génériques : loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique.
  • Métier : rigueur, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d’écoute, ténacité, titulaire du permis B.


  • Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...


  • Lyon, France Groupe SUMA Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant SUMA en alternance avec l’école VGF Academy. SU**M**A c’est 12 concessions, **8 **marques et 230 collaborateurs **passionnés répartis sur 3 départements (Rhône, Saône-et-Loire et Nièvre)**. SU**M**A, c’est la **S**atisfaction, l’**U**nité, la **M**obilité et l’**A**mbition: - la...


  • Lyon, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVous rêvez de conseiller les clients dans un grand groupe et de contribuer à l'accompagnement d'une équipe mécanique ou carrosserie ? Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous...


  • Lyon, France Renault Temps plein

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  • Lyon, France Renault Temps plein

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  • Lyon, France Renault Temps plein

    Vous rêvez de conseiller les clients dans un grand groupe et de contribuer à l'accompagnement d'une équipe mécanique ou carrosserie ?  Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous...


  • Lyon, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Vous rêvez de conseiller les clients dans un grand groupe et de contribuer à l'accompagnement d'une équipe mécanique ou carrosserie ?  Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous...


  • Lyon, France Renault Temps plein

    Vous rêvez de conseiller les clients dans un grand groupe et de contribuer à l'accompagnement d'une équipe mécanique ou carrosserie ?  Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de...


  • Lyon, France Renault Temps plein

    Vous rêvez de conseiller les clients dans un grand groupe et de contribuer à l'accompagnement d'une équipe mécanique ou carrosserie ?  Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Vous rêvez de conseiller les clients dans un grand groupe et de contribuer à l'accompagnement d'une équipe mécanique ou carrosserie ? Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    · Sensible aux challenges de la vente, vous développez le chiffre d'affaires en appliquant la politique commerciale de la Maison et en apportant un service client d'excellence.· Vous participez activement à l'ensemble des missions de la boutique et contribuez à sa notoriété et à son image.· Force de proposition, vous œuvrez dans la mise en place de...


  • Lyon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de Vente Adjoint Responsable Corner de vente - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisés dans...


  • Lyon, France OPEN EMPLOI Temps plein

    **Agence **:Annecy **OPEN EMPLOI,** organisme de recrutement responsable, recherche pour un de ses clients un** Conseil accueil après-vente H/F.** **Poste proposé**: Chargé(e) de l’accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de concession. En relation directe avec lui, vous missions...


  • Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

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    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers, nous somme à la recherche de notre futur(e) conseiller(e) client pour notre agence de Romans sur Isère Le conseiller client devra accueillir et conseiller les clients venant pour le service location, mais également pour le service...


  • Lyon, France BMW ALTITUDE 42 SAINT-ETIENNE Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 42 - SAINT-ETIENNE** La concession BMW MINI Altitude 42 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de...


  • Lyon, France Fiat Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession FIAT à Saint-Etienne (42) notre futur: Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la...


  • Lyon, France Groupe Thivolle Temps plein

    Descriptif du poste Pour notre concession automobile **RENAULT de Chalon/Saone (71) nous recherchons un/e** **Conseiller/ère service après-vente F/H en CDI** Temps plein Du lundi au vendredi Au sein d’une équipe après-vente et rattaché au chef d’atelier, vous serez en charge de: - D’accueillir les clients du service atelier. - Prendre les...


  • Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...