Customer success et webmarketing

il y a 1 mois

Paris, France Tunon Temps plein

Customer success et webmarketing

Référence :

Etablissement : Paris

Domaine : Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Secteur : Évènementiel

Localisation : Paris

Dans le cadre de nos formations, l' recherche pour une entreprise partenaire :

Un(e) stagiaire Customer success et webmarketing

Missions :

En étroite collaboration avec les équipes digitales et marketing, vous aurez pour principales missions : Être garant du Service-Après-Vente de la boutique en ligne Répondre aux demandes nationales et internationales des consommateurs sur la marque et les produits Répondre simultanément aux mails, appels téléphoniques, chats, modération sur les réseaux sociaux Collaborer avec les boutiques pour répondre au mieux aux demandes des clients Tenir un suivi des demandes et extraire des analyses de la performance du service clients Réaliser et mettre à jour le catalogue produit : vous créerez et rédigez les fiches produits et leur contenu (rédactionnel + photos que le photographe vous fournira + proposition de planning liés, etc) afin de présenter de la meilleure façon possible nos chaussures à nos clientes

En moyenne et selon les périodes, les missions sont à 80% liées au service client et 20% au webmarketing. Au contact de nos clients, ce stage vous permettra d’acquérir une connaissance accrue de l’expérience consommateur ainsi que du fonctionnement global d’une entreprise de retail (gestion des stocks, organisation logistique, challenge de la vente online et offline, …). Les missions sont donc variées, à responsabilités et nécessitent une vraie autonomie. 

Profil :

Vous disposez d’un excellent relationnel et êtes dynamique : de nombreux contacts sont à nouer auprès d’interlocuteurs variés Vous avez un sens accru des responsabilités et de la relation client Vous êtes motivé(e) par la recherche de solution à tout problème Vous disposez de qualités rédactionnelles et avez le souci du détail Vous êtes à l’écoute, et savez vous faire comprendre Vous savez être organisé(e), autonome et rigoureux(se) Vous êtes ponctuel(le) Vous êtes passionné(e) par la Mode (affinité produits recommandée) Vous souhaitez vous épanouir dans le monde de l’E-Commerce Anglais courant : lu, parlé et écrit nécessaire Maîtrise des outils de base informatique (MS Office) et Internet (bonne connaissance du web et du e-commerce) Une première expérience chez un acteur du web serait un plus BAC/, Formations universitaires / École de Commerce/ Formations e-commerce 

Conditions :

Durée de 3 à 4 mois Nous sommes flexibles sur la durée du stage, nous recherchons quelqu’un pouvant débuter immédiatement son stage.

  • Customer success et webmarketing

    il y a 1 mois

    Paris, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon Paris recherche pour une entreprise partenaire :Un(e) stagiaire Customer success et webmarketingMissions : En étroite collaboration avec les équipes digitales et marketing, vous aurez pour principales missions :Être garant du Service-Après-Vente de la boutique en ligne Répondre aux demandes...

  • Customer Success Intern

    il y a 1 mois

    Paris, France Spare Parts 3D Temps plein

    **Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Baseware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Customer Success organization with teams covering our customers globally. The role of our Customer Success organization is to deliver and provide services that help Basware customers adopt, optimize, and accelerate the benefits of their Basware solutions and services. This is a hybrid role,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...

  • Customer Success Manage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Trustpair Temps plein

    About the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Basware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Professional Services organization which is made up of Project Managers, Solution Architects, Solution and Technical Consultants and Success Services professionals. The role of Professional Services is to deliver customer implementation projects and provide services that help Basware...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France AmazingContent Temps plein

    En tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l’application AmazingContent pour qu’ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l’écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...

  • Customer Success Manage

    il y a 2 semaines

    Paris, Francia, France Trustpair Temps plein

    About the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France SECUTIX Temps plein

    SECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Team Lead

    il y a 4 semaines

    Paris, France SWEEP Temps plein

    **Sweep is hiring a Customer Success Team Lead, tasked with playing a crucial role in driving the success of our customers and ensuring the highest level of satisfaction.**: You will lead a dedicated team of Customer Success Managers, guiding them to deliver unparalleled support and value to our clients. Sweep maps climate and ESG data across an entire...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Board Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver.We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll playWe are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris region. You...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

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    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll playWe are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris region. You...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll playWe are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris region. You...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll playWe are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris region. You...

  • Customer Success Manager logiciel BIM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Capucine et Associes Temps plein

    *Rejoignez l'aventure d'un leader norvégien dans l'univers du BIM - **Premier Customer Success Manager en France !*Fondée en 2009, cette scale-up norvégienne en plein essor révolutionne l'*industrie de la Construction *grâce à des solutions *full SaaS,* *Data-driven, durables et efficaces*.Leur produit phare, une *plateforme collaborative BIM* basée...

  • Customer Success Manager logiciel BIM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Capucine et Associes Temps plein

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