Conseiller client Indemnisation

il y a 1 mois


Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein
À propos de nous

Tu connais la célèbre phrase de Groupama, "Être là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier"? Eh bien, c'est exactement ce que l’on te propose ici 

SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutementapproche directe et intérim spécialisé sur les profils ExpertsCadres et Dirigeants.

Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers.

Nous recherchons pour notre client, Groupama Grand Est, société d'assurance mutuelle française, leur futur Conseiller Client Indemnisation (H/F) au sein de leur siège de Schiltigheim.

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'assurance et de la gestion des sinistres ? Vous rêvez de faire partie d'une équipe engagée au sein d'une entreprise renommée ? Alors, cette opportunité est faite pour vous

En tant que membre du Pôle Auto/Corporels de la Direction Services et Indemnisation, vous serez au cœur de l'action, contribuant à la satisfaction des assurés à chaque étape de leur expérience.

Il s'agit d'une opportunité de poste en CDD d'une durée de 6 mois.

Ce poste est constitué de 50% d’appels téléphoniques et de 50% de gestion de dossiers de sinistres.

Mission


Vos missions comprendront :

🔍 Gestion des Sinistres Auto :

  • Recevoir les déclarations sinistres AUTO par téléphone ou par mail avec une écoute attentive et bienveillante, garantissant une satisfaction client maximale.

  • Orienter les assurés vers les partenaires réparateurs et pare-brise pour une prise en charge efficace.

  • Missionner les intervenants et analyser les rapports d'expertise pour des décisions éclairées.

💼 Gestion Administrative et Indemnisation :

  • Procéder à l'indemnisation des dommages en accord avec les garanties contractuelles et les procédures établies.

  • Exercer les recours et garantir le respect des conventions professionnelles.

  • Détecter et gérer les dossiers à suspicion de fraude, assurant l'intégrité de nos services.

Profil

Groupama ne pourra pas se passer de vous si :

🎓 Affichez fièrement votre expertise avec un diplôme de formation supérieure, Bac +2 minimum, en assurances ou en droit.

🌟 Valorisez votre parcours avec une expérience réussie en gestion de sinistres, un atout majeur qui enrichira votre profil professionnel.

🤝 Préparez-vous à relever des défis au quotidien en étant autonome, rigoureux(se) et méthodique, apportant ainsi votre contribution à notre équipe dynamique.

💬 Cultivez un excellent sens relationnel et rédactionnel, démontrant votre capacité à écouter, conseiller et aider les autres avec bienveillance.

💻 Soyez prêt(e) à évoluer dans un environnement technologique moderne en étant à l'aise avec les outils informatiques, garantissant ainsi une adaptation aisée à notre cadre professionnel innovant.

Et chez Groupama Grand Est,  il y a des gros + :

  • Une top mutuelle.

  • Une participation aux frais de restauration.

  • Du télétravail : jusqu'à 10j/mois à partir d'un mois d'ancienneté post-formation .

  • RTT : si heures supplémentaires effectuées au delà des 35h/sem prévues dans la limite de 22 j/an.

  • Des espaces de pause conviviaux.

  • Un plan d'épargne entreprise avantageux.

  • Un focus sur l’épanouissement des collaborateurs : perspectives d’évolutions variées, accompagnement personnalisé.

  • Un parcours de formation aux petits oignons.

 

N'attendez pas pour candidater  🌟🤝

 


  • Conseiller Indemnisation

    il y a 1 mois


    Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein

    Rattaché(e) au Pôle Auto/Corporels de la Direction Services et Indemnisation, les principales missions seront: - Prendre en compte les déclarations sinistres AUTO de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits ! - Orienter le client vers les partenaires réparateurs,...


  • Schiltigheim, France Roederer Temps plein

    Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est ! Localisé-e à Schiltigheim, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses collaborateurs. **Votre feuille de route**: - **l’analyse **pointue des **dossiers indemnisation Automobile et Multirisques**, en tenant compte des...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France HAYS Temps plein

    Intégrez une belle compagnie d'assurance sur Schiltigheim ! Notre client, caisse régionale d’assurance, recherche un Gestionnaire de sinistre en responsabilité civile et dommages aux biens, à proximité de Strasbourg. Le poste est à pouvoir en intérim pour une durée d'un an. Vous êtes en charge d'analyser les contrats et de vérifier la...


  • Schiltigheim, France Pigier Temps plein

    L'école de commerce vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Conseiller·ère client pour intégrer en septembre la formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client.  Missions  Assurer le parcours client de bout en bout en termes dassistance commerciale et technique Développer le chiffre daffaires de lentreprise En...


  • Schiltigheim, France Pigier Temps plein

    L'école de commerce vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Conseiller·ère client pour intégrer en septembre 2024 la formation Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Missions Assurer le parcours client de bout en bout en termes d’assistance commerciale et techniqueDévelopper le chiffre d’affaires de...


  • Schiltigheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un groupe d'assurance, un rédacteur sinistre (h/f). Poste basé à Schiltigheim Poste à pourvoir en CDI Descriptif du poste: Sous la...


  • Schiltigheim, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes un **commercial qui aime les challenges** ? Vous souhaitez travailler au sein d’un ** groupe qui possède de vraies valeurs humaines** ? Vous êtes **à l’aise au téléphone **? Alors ce poste peut vous intéresser, continuez à lire ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client,...

  • Rédacteur Assurance

    il y a 1 mois


    Schiltigheim, France Spring Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, cabinet de courtage, un gestionnaire indemnisation IARD (h/f). Poste basé à Strasbourg, à pourvoir en CDI dès que possible Descriptif du...

  • Redacteur Sinistres

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. Nous vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous...


  • Schiltigheim, France CHAMBRE RÉGIONALE D'AGRICULTURE GRAND EST Temps plein

    Au sein du service Gestion du Territoire (28 conseillers et 3 assistantes), ce poste d’Assistante est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement suite à un départ à la retraite. Avantages: - Restaurant d'entreprise - Rémunération sur 13 mois - RTT - Télétravail - Transport collectif 75% - Mutuelle En lien direct avec le Chef de service gestion...

  • Gestionnaire de sinistres

    il y a 1 semaine


    Schiltigheim, France Sofitex Experts Temps plein

    SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants.Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers.Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts sont fondés sur des...


  • Schiltigheim, France Sofitex Experts Temps plein

    SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants.Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers.Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts sont fondés sur des...


  • Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    _**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...


  • Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein

    Au sein d'une équipe de télégestionnaires et rattaché au Manager, vous avez pour principale mission le traitement des déclarations de sinistres Automobile, Tracteurs, Matériels Agricoles, en apportant conseils et assistance à nos clients. Pour ce: - Vous accueillez le sociétaire sinistré. - Vous appréciez l'étendue des dommages, vérifiez les...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Schiltigheim, France HAYS Temps plein

    Vous ambitionnez d’intégrer un acteur important du secteur de bancaire ? Postulez ici ! Notre client, établissement bancaire de renom en France, recherche plusieurs Assistants du service client à Schiltigheim. Ce groupe, reconnu pour ses services, met en avant des valeurs d’intégrité, de fiabilité et d’innovation. Notre client applique une...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Schiltigheim, France HAYS Temps plein

    Vous ambitionnez d’intégrer un acteur important du secteur de bancaire ? Postulez ici ! Notre client, établissement bancaire de renom en France, recherche plusieurs Assistants bancaires à Schiltigheim. Venez renforcer l’équipe en apportant votre savoir-faire, ainsi que votre savoir-être. Ce groupe, reconnu pour ses services, met en avant des...


  • Schiltigheim, France CHAMBRE RÉGIONALE D'AGRICULTURE GRAND EST Temps plein

    Au sein du réseau national des Chambres d’agriculture France, la Chambre d’agriculture d’Alsace, riche de ses 190 collaborateurs motivés et impliqués dans des domaines diversifiés, accompagne les agriculteurs dans la conduite de leurs projets professionnels. Envie d’un métier différent, au cœur du monde agricole ? Un métier passionnant...


  • Schiltigheim, France Grand Est Automobiles Temps plein

    Garant de l’image du groupe, le(la) **Coordinateur(trice) Relation Client est au cœur de l’expérience de nos clients.** Gérant les appels entrants, sortants & les demandes sur le Web il assure un service client omnicanal de qualité. Il recueille les avis des clients après leur passage en concession et assure la qualité du service proposé et la...


  • Schiltigheim, France In Extenso Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre agence de Strasbourg, composée de 60 collaborateurs, notre futur Responsable clients confirmé dédié à une clientèle internationale. Directement rattaché(e) à une Expert-comptable spécialiste de cette clientèle, votre mission principale consistera à intervenir sur votre portefeuille composé de clients...

  • Agent Accueil

    il y a 1 mois


    Schiltigheim, France Chambre des métiers et de l'Artisanat Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur Accueil Formalités Relations Clients, **Les missions principales seront les suivantes**: **1.1** **Promotion et commercialisation de l’offre de services** - Accueillir les clients et prendre en compte leurs demandes; - Prescrire et vendre aux clients les prestations de services ; - Détecter d'éventuels besoins et...