Responsable de l’accueil des publics- Parc de loisirs – H/F

il y a 3 semaines

Paris, France MUSEA Temps plein

Vue d'ensemble

Notre société

Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute

« Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA.

Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics

Votre mission

Pour un Parc de loisirs située à Paris, nous recherchons un responsable de l’accueil des publics H/F afin d’encadrer une quarantaine d’agents sur site.

Vos missions seront les suivantes:

*Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions de l’équipe sur chacun des postes ;

* Manager, Former et informer les collaborateurs :

Informer de l’actualité du site, des procédures ;

Assurer l’accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré sur les sites.

Valider les périodes d’essai sous la supervision de la responsable opérationnelle ;

* Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation :

Assister les équipes dans toutes les tâches quotidiennes ;

Faire évoluer le livret de procédures en collaboration avec la chargée de qualité et formation Musea ;

S’assurer du respect, de la tenue et de la mise à jour des plannings.

* Assurer principalement les missions d’accueil et de billetterie. Ponctuellement, les missions de standardiste et de réservation (lors de remplacement de congés par exemple)

* Gérer les équipements et la diffusion d’information :

Gérer les stocks de brochures et documents gratuits dans les différents points de diffusion ;

Effectuer un état des lieux régulier des supports numériques et audiophones, les prêts de matériel et les objets trouvés ;

Veiller à ce que les salariés aient les équipements nécessaires à leur activité (tenues, matériel…).

* Coordonner et communiquer avec le site, les prestataires et les équipes :

Remonter les observations et défauts notés sur le terrain ;

Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d’exploitation particulière.

* Gérer les imprévus, les situations de crises et incidents :

Gérer les événements anormaux et formaliser un rapport transmis à la hiérarchie ;

* Participer à l’élaboration des tableaux de reporting, de suivis et participer aux réunions clients ;

Contrat : CDI de 35 h /semaine

Amplitude horaire du lundi au dimanche : 8h45 – 20h00 / (23h00 / 23h30 pour les soirs de nocturne en été tous les jeudis soirs mi-juin jusqu’à mi-août)

Jours travaillés : Du lundi au dimanche (weekends travaillés) avec 2 jours de pause par semaine .

Formation sur site.

Avantages sociaux: majoration des dimanches à 20%/ Mutuelle/ Carte Restaurant/ Remboursement 50% Transports

Le profil idéal

Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique : Suite Office 365

Une première expérience en management est appréciable sans être obligatoire.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous

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En postulant à une offre d’emploi du groupe Sofinord, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre .

Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.

  • Chargé de L’accueil Des Publics- Parc de Loisirs

    il y a 2 semaines

    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre...

  • Stagiaire Opérateur Polyvalent, Parc de Loisirs

    il y a 3 jours

    Paris, France Tfou Parc Temps plein

    **Exploitation des activités (attractions & spectacles)**: - Assurer le démarrage, le fonctionnement et la clôture des attractions en respectant les normes et procédures de sécurité. - Assurer l’animation du parc (Mascottes, spectacles & Animations). - Assurer la propreté et la sécurité du parc de loisirs. - Réaliser les ouvertures et fermetures...

  • Chargé de L'accueil Des Publics- Parc de Loisirs

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    **Notre société**:Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics **Votre mission**:Pour un Parc de...

  • Responsable Accueil de Loisirs

    il y a 6 jours

    Paris, France Ville de LE VESINET Temps plein

    Filière **:Animation** Métier **:Animation - jeunesse** Catégorie **:C** **Adjoint territorial d'animation-ATA** Titulaire ou CDD Lieu **:LE VESINET** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:21/08/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE ACCUEIL DE LOISIRS...

  • Responsable de l'accueil des publics- Parc de loisirs

    Il y a 2 mois

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !"Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionPour un Parc de loisirs...

  • Responsable de l'accueil des publics- Parc de loisirs

    il y a 3 semaines

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !"Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionPour un Parc de loisirs...

  • Manager en Parc de Loisirs

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**:France Miniature est le plus grand parc de miniatures en Europe.Parc de loisirs créé en 1991, c'est une filiale du groupe La Compagnie des Alpes, leader mondial de l'exploitation des domaines skiables et leader européen des parcs de loisirs. Sur 5 hectares, en forme de carte de France, France Miniature offre pour le plaisir de...

  • Opérateur Parc de Loisirs Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Paris, France TFOU PARC EVRY Temps plein

    **Offre : Employé polyvalent accueil, encadrement, snack chez TFOUPARC EVRY H/F** Vous aimeriez pouvoir parler « jeux gonflables », « trampolines », « jeux interactifs», « personnages de HOOFS » ou encore « évènements kids » au quotidien ? Vous connaissez la valeur du loisir et du divertissement pour créer des liens, et les renforcer? Si oui,...

  • Manager en Parc de Loisirs

    il y a 2 semaines

    Paris, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**: France Miniature est le plus grand parc de miniatures en Europe. Parc de loisirs créé en 1991, c’est une filiale du groupe La Compagnie des Alpes, leader mondial de l’exploitation des domaines skiables et leader européen des parcs de loisirs. Sur 5 hectares, en forme de carte de France, France Miniature offre pour le...

  • Manager & Manageuse Parc de Loisirs Indoor Chez

    Il y a 2 mois

    Paris, France TFOU PARC EVRY Temps plein

    **Offre : Manager & Manageuse parc de loisirs indoor chez TFOUPÄRC EVRY H/F** Vous aimeriez pouvoir parler « jeux gonflables », « trampolines », « jeux interactifs», « personnages de HOOFS » ou encore « évènements kids » au quotidien ? Vous connaissez la valeur du loisir et du divertissement pour créer des liens, et les renforcer? Si oui,...

  • Manager & Manageuse Parc de Loisirs Indoor Chez

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France TFOU PARC EVRY Temps plein

    **Offre : Manager & Manageuse parc de loisirs indoor chez TFOUPÄRC EVRY H/F**Vous aimeriez pouvoir parler « jeux gonflables », « trampolines », « jeux interactifs», « personnages de HOOFS » ou encore « évènements kids » au quotidien ? Vous connaissez la valeur du loisir et du divertissement pour créer des liens, et les renforcer?Si oui, vous...

  • Responsable de Parc de Loisirs

    Il y a 2 mois

    Paris, France LMJ Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Parc de loisirs (H/F) pour notre client, chaîne de parcours accrobranche en France. En tant que Responsable de Parc, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations du parc, y compris la supervision du personnel, la planification des horaires et la coordination des activités. Vous travaillerez en...

  • animation et accompagnement pedagogique en accueil de loisirs

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France FÉDÉRATION DES ASSOCIATIONS CULTURELLES, EDUCATIVES ET DE LOISIRS- La Camillienne Temps plein

    Cette mission vous offre l'opportunité de rejoindre l'équipe d'animation d'un accueil de loisirs et de participer à la préparation et la mise en place de projets d'animation auprès d'un public de 6-11 ans. En collaboration avec l'équipe d'animation et les bénévoles, vous aurez pour mission d'assister les enfants en les encadrant lors de séances...

  • animation et accompagnement pedagogique en accueil de loisirs

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FÉDÉRATION DES ASSOCIATIONS CULTURELLES, EDUCATIVES ET DE LOISIRS- La Camillienne Temps plein

    Cette mission vous offre l'opportunité de rejoindre l'équipe d'animation d'un accueil de loisirs et de participer à la préparation et la mise en place de projets d'animation auprès d'un public de 6-11 ans. En collaboration avec l'équipe d'animation et les bénévoles, vous aurez pour mission d'assister les enfants en les encadrant lors de séances...

  • Responsable Animation Et Loisirs

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France VILLE DE SAINT-MANDE Temps plein

    Filière **:Animation**Métier **:Social, Animation - jeunesse**Catégorie **:B****Animateur territorial**CDD ou titulaireLieu **:Saint Mandé (Val-de-Marne 94)****Titulaire ou contractuel**Expérience **:2 à 3 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:27/06/2024****Descriptif et missions**:RESPONSABLE ANIMATION ET LOISIRS -...

  • 7 « Agents D’accueil Saisonniers

    il y a 3 semaines

    Paris, France Établissement public du Parc national des Cévennes Temps plein

    Date de publication de l'offre 15/02 - 31/03/2023 Type d'emploi - Saisonnier Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme Établissement public du Parc national des Cévennes Outre la direction et le secrétariat général, l’établissement public est organisé autour de trois services techniques : Connaissance et veille...

  • animation et accompagnement pedagogique en accueil de loisirs

    il y a 5 jours

    Paris, France FÉDÉRATION DES ASSOCIATIONS CULTURELLES, EDUCATIVES ET DE LOISIRS- La Camillienne Careers Temps plein

    En quelques mots... Cette mission vous offre l'opportunité de rejoindre l'équipe d'animation d'un accueil de loisirs et de participer à la préparation et la mise en place de projets d'animation auprès d'un public de 6-11 ans. Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn tant qu'animateur/trice, assurez l'animation d'activités éducatives et ludiques...

  • animation et accompagnement pedagogique en accueil de loisirs

    il y a 5 jours

    Paris, France FÉDÉRATION DES ASSOCIATIONS CULTURELLES, EDUCATIVES ET DE LOISIRS- La Camillienne Careers Temps plein

    En quelques mots... Cette mission vous offre l'opportunité de rejoindre l'équipe d'animation d'un accueil de loisirs et de participer à la préparation et la mise en place de projets d'animation auprès d'un public de 6-11 ans. Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn tant qu'animateur/trice, assurez l'animation d'activités éducatives et ludiques...

  • Animateur Option Loisirs Tous Publics ou Activités

    il y a 6 jours

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Sous la responsabilité de son ou sa maître d’apprentissage, l’apprenti-e préparant le BPJEPS concourra à la sécurité, l’accueil et l’animation de groupes d’enfants âgés de 3 à 12 ans, en école maternelle ou école primaires, ainsi que dans les centres de loisir de la Ville de Paris. Il y a 25 postes à pourvoir Compétences requises -...

  • Contribution à La Promotion Du Parc National de

    Il y a 2 mois

    Paris, France Parc National de Forêts Temps plein

    Date de publication de l'offre 06 - 31/03/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Animation - accueil - éducation Nom de l'organisme Parc National de Forêts Le Parc national de forêts - le plus récent des 11 parcs nationaux français - est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère de la transition...