Chargé de L’accueil Des Publics- Parc de Loisirs
Il y a 6 mois
**Notre société**:
Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute
« Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA.
Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics
**Votre mission**:
Pour un Parc de loisirs située à Paris, nous recherchons un responsable de l’accueil des publics H/F afin d’encadrer une quarantaine d’agents sur site.
Vos missions seront les suivantes:
- Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions de l’équipe sur chacun des postes ;
- Manager, Former et informer les collaborateurs:
- Informer de l’actualité du site, des procédures ;
- Assurer l’accompagnement et la formation du personnel nouvellement intégré sur les sites.
- Valider les périodes d’essai sous la supervision de la responsable opérationnelle ;
- Assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation:
- Assister les équipes dans toutes les tâches quotidiennes ;
- Faire évoluer le livret de procédures en collaboration avec la chargée de qualité et formation Musea ;
- S’assurer du respect, de la tenue et de la mise à jour des plannings.
- Assurer principalement les missions d’accueil et de billetterie. Ponctuellement, les missions de standardiste et de réservation (lors de remplacement de congés par exemple)
- Gérer les équipements et la diffusion d’information:
- Gérer les stocks de brochures et documents gratuits dans les différents points de diffusion ;
- Effectuer un état des lieux régulier des supports numériques et audiophones, les prêts de matériel et les objets trouvés ;
- Veiller à ce que les salariés aient les équipements nécessaires à leur activité (tenues, matériel ).
- Coordonner et communiquer avec le site, les prestataires et les équipes:
- Remonter les observations et défauts notés sur le terrain ;
- Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d’exploitation particulière.
- Gérer les imprévus, les situations de crises et incidents:
- Gérer les événements anormaux et formaliser un rapport transmis à la hiérarchie ;
- Participer à l’élaboration des tableaux de reporting, de suivis et participer aux réunions clients ;
**Contrat : CDI de 35 h /semaine**
**Amplitude horaire du lundi au dimanche : 8h45 - 20h00** / (23h00 / 23h30 pour les soirs de nocturne en été tous les jeudis soirs mi-juin jusqu’à mi-août)
Jours travaillés **:Du lundi au dimanche (weekends travaillés) avec 2 jours de pause par semaine**.
Formation sur site.
Avantages sociaux: majoration des dimanches à 20%/ Mutuelle/ Carte Restaurant/ Remboursement 50% Transports
**Le profil idéal**:
Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique : Suite Office 365
Une première expérience en management est appréciable sans être obligatoire.
La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.
Ce poste correspond à vos attentes et vos compétences, rejoignez-nous
- Prénom*- Nom*-
- CV*- Autre document- Photo _(facultative)_
- Message- Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires. _
- Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.
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Stagiaire Opérateur Polyvalent, Parc de Loisirs
Il y a 6 mois
Paris, France Tfou Parc Temps plein**Exploitation des activités (attractions & spectacles)**: - Assurer le démarrage, le fonctionnement et la clôture des attractions en respectant les normes et procédures de sécurité. - Assurer l’animation du parc (Mascottes, spectacles & Animations). - Assurer la propreté et la sécurité du parc de loisirs. - Réaliser les ouvertures et fermetures...
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Chargé de L’accueil Des Publics- Parc de Loisirs
Il y a 2 mois
Paris, France MUSEA Temps pleinFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **VOTRE MISSION**: Pour un Parc de loisirs...
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Manager en Parc de Loisirs
Il y a 6 mois
Paris, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein**Description entreprise**: France Miniature est le plus grand parc de miniatures en Europe. Parc de loisirs créé en 1991, c’est une filiale du groupe La Compagnie des Alpes, leader mondial de l’exploitation des domaines skiables et leader européen des parcs de loisirs. Sur 5 hectares, en forme de carte de France, France Miniature offre pour le...
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Agent.e D'accueil Saisonnier.e à La Maison Du
il y a 1 mois
Paris, France Parc national des Cévennes Temps pleinDate de publication de l'offre 15/11/2024 - 11/01/2025 Type d'emploi - Saisonnier Catégorie de métier Tourisme - communication Nom de l'organisme Parc national des Cévennes **Le Parc national des Cévennes**: Le Parc national des Cévennes couvre près de 3 000 km² avec un coeur protégé habité avoisinant les 950 km². Il est réparti sur 118...
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Assistant-e Chargé-e de L’accueil Et de La
il y a 4 semaines
Paris, France Parc naturel régional des Pyrénées ariégeoises Temps pleinDate de publication de l'offre 25/11/2024 - 05/01/2025 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Direction - Administration Nom de l'organisme Parc naturel régional des Pyrénées ariégeoises Le Parc naturel régional des Pyrénées Ariégeoises (PNR) a été créé en 2009 à l’ouest du département de l’Ariège. Frontalier de l’Espagne et de...
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Animateur Accueil de Loisirs Et Activités
Il y a 6 mois
Paris, France Mairie de Carrières-Sur-Seine Temps pleinSituée à l’Ouest de Paris, Carrières-sur-Seine est une Ville de 15 335 habitants à l’esprit village, au cadre verdoyant et bien desservie en transports en commun (RER A, Transilien et lignes de bus). L'équipe municipale a la volonté de mener des projets ambitieux et s'entoure de nouveaux talents pour participer à la mise en œuvre de leurs...
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Animateur(Trice) D'accueil de Loisirs
Il y a 7 mois
Paris, France Mairie de Saint Maur Temps pleinInformations générales sur le poste Filière : Animation Catégorie : Catégorie C Type de contrat : Titulaire ou contractuel Description de l'entreprise - Saint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et...
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Chargé D'accueil Et D'information Du Public à La
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 18ème arrondissement comprend 191 000 habitant-e-s. La Mairie du 18e est dotée d'un budget de 15.3 M d'euros. La Mairie du 18e organise de nombreux événements culturels, solidaires, festifs, etc. auxquels peuvent participer l'ensemble des 110 agent-e-s qui y sont affecté-e-s. La Mairie du 18e comprends un pôle vie locale, piloté par la Directrice...
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Préposé ou Préposée Au Parc de Préfourrière
Il y a 3 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Section des Fourrières (environ 200 agents) exerce une activité à la fois: - opérationnelle sur 5 parcs de préfourrières et 3 parcs de fourrières, en charge de garder et de restituer à leurs propriétaires les véhicules enlevés au titre de stationnement gênant et prolongé à Paris ; - administrative avec le suivi des véhicules entrants, les...
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Préposé ou Préposée Au Parc de Préfourrière
Il y a 3 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Section des Fourrières (environ 200 agents) exerce une activité à la fois: - opérationnelle sur 5 parcs de préfourrières et 3 parcs de fourrières, en charge de garder et de restituer à leurs propriétaires les véhicules enlevés au titre de stationnement gênant et prolongé à Paris ; - administrative avec le suivi des véhicules entrants, les...
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Chargé D'accueil Du Public
Il y a 6 mois
Paris, France Office National des Forêts Temps plein**Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c’est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - **Valoriser la ressource en bois**: - **Agir pour l’environnement**: - **Accueillir le public en forêt**: - **Prévenir les risques naturels**: - **Proposer des...
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Agent D'accueil Parc Départemental
Il y a 7 mois
Paris, France Département du Val-de-Marne Temps plein**Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.** Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l’un des premiers employeurs du territoire. Avec 530 hectares de parcs, jardins et espaces naturels, le Département s’engage au quotidien pour l’équilibre, la qualité de vie et la protection de l’environnement. **Sous la...
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Animateur en Centre de Loisirs
Il y a 6 mois
Paris, France MAIRIE DE SAINT MAUR DES FOSSES Temps pleinVous recherchez un accueil de loisirs périscolaire ou motivation, dynamisme, bonne humeur, créativité et multitude de projets sont au rendez-vous toute l’année, vous êtes sur la bonne annonce. Si vous souhaitez rejoindre les équipes d'animations périscolaires pour un public maternelle ou élémentaire. N’hésitez pas. Envoyez-nous C.V et lettre...
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Chef D’équipe Parc de Loisirs
Il y a 6 mois
Paris, France MUSEA Temps plein**Notre société**: Filiale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute ! « Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre...
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Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la...
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Chargé(E) D'accueil Des Publics Et de La
Il y a 2 mois
Paris, France enssib Temps pleinPRÉSENTATION - MISSIONS - Établissement public à caractère administratif composé de 250 agents de droit public, le musée du quai Branly-Jacques Chirac est placé sous la double tutelle du ministère de la culture et du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche. Description du poste: Sous la responsabilité hiérarchique de la...
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Chargé(E) de Mission Agriculture Biologique
il y a 4 semaines
Paris, France Parc de l'Avesnois Temps pleinDate de publication de l'offre 22/11/2024 - 31/01/2025 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Agriculture Nom de l'organisme Parc de l'Avesnois Le Parc naturel régional s’est fixé dans sa Charte des objectifs ambitieux en termes de développement de l’Agriculture Biologique. Dans ce cadre, il anime depuis 2011 un comité de pilotage multi...
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Agent ou Agente D'accueil, D'information Au Public
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 18ème arrondissement comprend 199 000 habitants et habitantes. La Mairie est dotée d’un budget de 14 M€, finançant le fonctionnement de 240 équipements de proximité (scolaires, sportifs, jeunesse, culturels, maison des associations, espaces verts). Vous travaillerez dans un bâtiment construit au 19ème siècle disposant d’une salle de repos...
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Chargé-e de Mission Architecture, Urbanisme
Il y a 3 mois
Paris, France Parc national des Ecrins Temps pleinDate de publication de l'offre 24/09 - 20/10/2024 Type d'emploi - CDD - Fonctionnaire Catégorie de métier Paysage - urbanisme - architecture Nom de l'organisme Parc national des Ecrins Le Parc national des Écrins est un espace protégé de vaste dimension qui comprend une zone coeur de plus de 900 km² s’étendant sur deux départements,...
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Chargé-e D’accueil Et Du Secrétariat Centre
Il y a 3 mois
Paris 19e, France Ligue de l'Enseignement - fédération de Paris Temps plein**Accessible personne en situation de handicap** **La Fédération c’est***: - Un mouvement d’éducation populaire - Une fédération d’associations - Un acteur de l’économie sociale et solidaire - Un acteur du débat public, interlocuteur privilégié des institutions **Nous agissons pour**: - Une éducation complémentaire à l’École, - Le...