Alternant Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Vous êtes à la recherche d’un contrat en alternance dans cadre de vos études / reconversion professionnelle ? Vous souhaitez rejoindre un groupe international dont l'objectif est de contribuer à un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté ?
Alors vous êtes au bon endroit Ludovic recherche justement un(e) Alternant(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F) pour une durée de 12 mois au sein de notre filiale GENILINK située à Annecy (74).
Les missions :
Assurer le support des outils, matériels et applicatifs mis à la disposition des utilisateurs Prendre en compte les demandes clients, les enregistrer, rechercher les solutions et guider l’utilisateur dans leur mise en œuvre jusqu’à la résolution du problème rencontré.Dans le détail, vous apprendrez et consoliderez vos connaissances sur les sujets suivants :
Effectuer le diagnostic de l’incident et le requalifier en termes de priorité si nécessaire Appliquer les solutions connues et/ou transferer l’incident aux ressources compétentes Contribuer à la fiabilité, la qualité, la pertinence des directives et conseils donnés aux utilisateurs Contribuer au bon reporting de l’incident et de ses actions dans l’outil de suivi des incidents Remonter les problèmes détectés au responsable et au référent technique de l’équipe Contribuer au développement des compétences des utilisateurs par le partage de connaissance Conseiller les utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils et matériels mis à leurs dispositions
Qualifications
Profil recherché :
Vous préparez idéalement une Licence Professionnelle (Bac+3) en support informatique ou système et réseau.
Vous recherchez une alternance pour une durée d'un an et vous avez idéalement une première expérience (stage inclus) en informatique.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
Savoir-être :
Esprit d'analyse Rigueur et organisation dans l’exécution des activités Travail en équipe Sens du service clientCompétences techniques :
Software
Environnement Windows : niveau moyen Environnement AD / AAD : connaissances Intune : notions de base Suite Office : niveau moyen Téléphonie mobile : niveau moyenHardware
PC / Imprimantes / Wi-fi / Visio-conférenceCompétences linguistiques
Aisance rédactionnelle et à l'oral (Français) Anglais technique souhaitéPourquoi rejoindre la team SGS ?
SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées, nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.
Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.
Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et d'innovation.
Vous avez envie d'apprendre dans un cadre motivant, avec des collègues investis et prêts à partager leurs connaissances ? Alors rejoignez nous
Informations supplémentaires
Déroulement des entretiens :
Si votre profil est retenu, voici le processus de recrutement :
Premier entretien avec le chargé de recrutement (Service RH) Entretien opérationnel avec Ludovic, Responsable Support SGS France-
Alternant Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Annecy, France SULLY GROUP Temps pleinÀ propos de nousSully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable 1 offre globale de services numériques : Applications Web, Applications Mobiles, Infogérance, Web Factory, Studio UX et GeoData 12 agences de proximité en France, au Canada et au Maroc 44 ans d’expérience 800 intervenants dans 5 Centres de services et en Assistance...
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Alternant Technicien d'études H/F
il y a 1 mois
Annecy, France SPIE Groupe Temps pleinSPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...
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Technicien qualité production
il y a 5 jours
Annecy, France MBway Temps pleinMbway Annecy, l’école de management situé à Annecy, vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d’un MBA Management Qualité des Organisations.Notre partenaire recherche un Technicien qualité production (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Vous serez rattaché(e) au Coordinateur Qualité d’une...
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Technicien qualité production
il y a 1 semaine
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ALTERNANCE - Bac Pro MEE - Technicien Gaz - Meythet
il y a 1 mois
Annecy, France ENGIE Temps pleinEnvie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ?Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' Alternant BAC PRO MEE (H/F) Site de travail basé à Meythet Notre objectif ? Te former au métier de Technicien Gaz ! Un job où, tu apprendras à exploiter et maintenir les...
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Cap ou Bac Professionnel Maintenance Du Bâtiment
il y a 4 semaines
Annecy, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Parce que nous avons à coeur d'accompagner tous les ans stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant sur nos métiers, n'hésitez plus et rejoignez nos équipes. En parallèle de vos études, nous vous accompagnerons pour devenir **technicien de maintenance **pour...
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Automaticien en Alternance
il y a 4 semaines
Annecy, France Aptar Annecy Temps pleinUne nouvelle opportunité s’ouvre à Annecy, nous recrutons un(e) alternant(e) technicien en automatisme rattaché à la DIE. Ceci implique: - Concevoir les programmes d'automatisme et de supervision sous Unitypro afin de recycler le nitrate de sodium de la tour de lavage U7U8 - Passer nos supervisions de process de chaine de traitement développées...
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Alternance - Technicien de Gestion (F/H)
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps pleinRattaché à l'équipe Gestion de la Direction Régionale Alpes, vous aurez pour missions :Effectuer les activités de production d'un gestionnaire facturation recouvrementMettre au point et diffuser les tableaux de bords et de suivi d'activités financièrePréparer des analyses financières sur différentes thématiques (véhicules, immobilier, autres...
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Alternance - Technicien de Gestion (F/H)
il y a 1 semaine
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Conseiller Formation Ipac Online
il y a 1 mois
Annecy, France IPAC Temps pleinEDUSERVICES est le leader français de l’alternance post-bac et regroupe des écoles de l’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et puisant sa force dans l’innovation ! Parmi ses filiales, l’IPAC est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et compte près...
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Commercial - Secteur de La Formation Ipac Online
il y a 1 mois
Annecy, France IPAC Temps pleinEDUSERVICES est le leader français de l’alternance post-bac et regroupe des écoles de l’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et puisant sa force dans l’innovation ! Parmi ses filiales, l’IPAC est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et compte près...
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Chargé RH
il y a 1 mois
Annecy, France GE BTP Temps pleinDescriptif du poste **CONTEXTE** Notre adhérent, entreprise du BTP spécialisée dans les TP et située à côté d'Annecy (74), recherche un(e) Chargé(e) RH dès que possible pour** travailler sur 2 sites : Annecy (74) et Chambéry (73**). Ce contrat est en temps plein 35H. L'objectif de ce poste est d'harmoniser les pratiques sur les 2 sites. Un...
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Annecy, France UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC Temps pleinÀ propos de nousAvec plus de 15 000 étudiants, une offre de formation pluridisciplinaire riche d’une centaine de diplômes nationaux et des laboratoires de qualité qui la font apparaître dans le classement de Shanghai, l'université Savoie Mont Blanc, membre de l’alliance européenne UNITA, est un établissement à taille humaine qui conjugue la...
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ALTERNANCE - DÉMONSTRATEUR (H/F) - GALERIES LAFAYETTE ANNECY - IKKS MEN
il y a 4 semaines
Annecy, France IKKS Men Temps pleinDescription du poste et Missions Tes challenges Au sein de l'équipe de Corine , tu auras pour mission principale de faire vivre une expérience unique à nos clients. Au quotidien, tu interviens sur : Relation client Accueillir, apporter un service personnalisé, conseiller et fidéliser les clients ; Vente Réaliser et développer...
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